课程背景：  企业竞争日益加剧，人人成为合伙人，人人成为老板，人人成为经营者的经营方式成为很多企业的选择，在正确的经营理念的指导下，把组织划分成一个个小的团体，通过独立核算制加以运作，在公司内部培养具备经营者意

课程目标及收益：1.了解个性特质的分类；2.掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式；3.提升对上下游和上下级的沟通能力；4.实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效。课程大纲第一讲：DISC知人善任

课程目标及收益：1.了解个性特质的分类，并掌握鉴别不同客户个性特质的方法及其应对方式；2.培养沟通意识，掌握沟通技巧；3.提升客户服务及团队协作能力，提升员工职业素养。课程大纲第一讲：沟通中的角色定位1.找准自己在沟

课程目标：  本课程为每个参与者一个深度自我察觉(self-awareness)的机会，跨部门，跨年代，跨性别沟通，尊重，包容，同理心，换位思考的技能和方法。本次内容会身历其境的在游戏中体验到沟通聆听表达和反馈之间的关联。课程

课程大纲第一讲：传统文化对领导者的启迪一、传统文化对领导者的四大价值1．个人可从容处事—自律案例：邓小平三起三落中的大智慧论点：从对境生心到境随心转2．家族可融洽兴旺—家风案例：电影《年轮》演员李传的跌宕人生

课程大纲第一讲：传统文化对领导者的启迪一、传统文化对领导者的四大价值1．个人可从容处事—自律案例：邓小平三起三落中的大智慧论点：从对境生心到境随心转2．家族可融洽兴旺—家风案例：电影《年轮》演员李传的跌宕人生

课程收益：1．战胜对公众演讲的恐惧，从容应对公众场合发言，增强当众演讲的自信心2．运用编写故事的方法、结构，设计出有寓意的、能够清晰表达观点的故事3．改变讲道理的风格，运用故事分享团队管理过程中的心得体会，与员工

课程收益：1．心态上战胜对演讲的恐惧，掌握工作演讲的语言特点，增强当众讲话的自信心2．掌握工作演讲的3个关键结构，在演讲中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确3．通过对5类场景发言的训练，能够自如应对场合性发言4．能够运

课程收益：●掌握人员管理根基。“工作分析——胜任能力”技术。对人员管理，有明确依据。●用好分析/评估结果。掌握GE人员对策九宫格，评估后各类人员提出对策。课程大纲前言：1.胜任能力概念2.人力资源的苦恼3.人力，作

课程背景  培训目标  工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经验袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。这些看似没有关联的问题，实际