课程收益：●让学员树立“问题就是资源”的态度和意识，主动拥抱问题，打开思维定式●让学员掌握定义问题.分析问题与解决问题的方法与工具●让学员全面理解和掌握麦肯锡七步成诗的思路.流程和核心要点●通过各种实战案例

课程收益：●帮助学员掌握系统和系统思维的知识和相关技能，破除经验主义、本位主义、思想僵化等不良习惯；●帮助学员运用课程所提供的大量方法和工具，以系统的解决问题方式去解决具体问题；●帮助企业构建系统性的危机预

课程目标：●提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白；●提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅●提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳●提升口头演讲能力

课程收益：●使得直线经理能清晰地了解自己的人力资源管理角色和职责及与人力资源部门协作；2.2.学习高效用人、激励员工的方法；●掌握培养、培训、带教下属的原则和方法，提升员工能力水平；●掌握常见的需求分析方法和招

课程收益：●从人本管理角度出发，认知中高层管理者角色定位，清晰自身职责；●帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、绩效管理、团队建设、有效沟通、部属培育等综合能力，并掌握相关方法和工具的灵活运用；●构建企业

课程收获：●打开管理心门、认清管理职责●掌握自我管理，有效影响员工●外练管理策略，掌握教导体系●熟知基本技能，进行管理实践●打造狼性团队、激发团队斗志●解决管理难题，提升组织效率课程大纲第一讲：狼性管理者认

 课程背景：  随着市场竞争的日益激烈。高品质、规模化、专业化、连锁化的店面将不断涌现。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？现代店面不再忽视先进的管理模式，更加强调发挥高绩效团队精神，快速响应顾客需求，提升工作

课程收获：●打开管理心门、认清管理职责与使命●掌握自我管理，形成影响员工的磁场●外练管理策略，掌握教育员工的体系●熟知基本技能，体会管理实践与运用课程大纲第一讲：梳理管理思想、素质、定位、职责、权利一、管理

课程目标programobjective：●素养是团队文化的重要组成部分，激发员工的创造力和潜能；●了解职业心态对思维模式和行为习惯的影响，提升员工的心理素质和抗压能力；●掌握工作中的十大心理学工具，改善心智模式，增强心智力

   本课程将通过模拟体验的培训方式，掌握高绩效团队将设的自然法则和规律，帮助管理者掌握高绩效团队建设的6把金钥匙，掌握团队管控点，实现团队的高绩效。课程目标programobjective：●掌握团队心态、领导、规则、决策、