EHS人要掌握的心理学课程特色与背景

课程收益

  EHS从业队伍越来越庞大，许多EHS管理人员不缺专业知识和行业经验， 但觉得做EHS管理很吃力，尤其是与人打交道的EHS工作。

  企业环境健康安全（EHS）管理是与人打交道的学问！

  借助一点心理学，了解不同层级的人对安全的心理，让我们更轻松应对EHS工作！

  不同层级的人，怎么看安全？如：看到“安全第一”的标语，你想到什么？基层员工怎么看？企业领导又怎么看？

  领导总说重视安全，却总不行动？如何让领导行动起来？ 

  高层领导也担心风险，如何传达EHS与他们的相关风险？

  你是否与高层领导真正地沟通过，了解他对企业EHS发展的期望，以及对你的期望？

  中层管理者不是不愿意配合你的工作，但如何调动他的配合力度？

  一线员工不是不听话，但可能听不到你的话，或听错你的意思？

  没有人愿意发生事故，为何事故高发人群总不听劝？严重后果为何仍未引起人们的重视？

  借助一点心理学，让我们走出一些误区：

  EHS人要做的不是“洗脑”，而是制造并使人们看到EHS对他们本身的意义与价值

  本能的应激反应（如避险或自我保护）不仅在肌体受威胁时发生，也会在内心受威胁时发生

  现代人对生命安全的感知能力和响应能力下降，不能以“有感”代替“管理”

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  借助一点心理学，让我们理清一些关系：

  安全感与安全生产是什么关系？

  不同安全文化阶段的员工的“安全感”是怎样的？

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  让我们学点EHS人需要掌握的心理学，了解人性，学会真正的聆听与沟通，学会正确有效的传达。

  让我们学点EHS人需要掌握的心理学，让EHS的声音被听到，让EHS的风险被看到，让EHS的要求被感知到，让员工开始学会说：我要安全！

  让我们学点EHS人需要掌握的心理学，将EHS工作做得更轻松、更出彩，实现从“好到优秀”、从“优秀到卓越”。

课程大纲

1、人的五个需求层次

马斯洛人的需求理论；

传统安全心理学对“安全需求”的误读；

高层领导与基层员工一样，他们都是人；

平等与尊重是EHS展开工作的前提。

2、大脑的信息过滤器

人的大脑是怎样接收和处理外部信息的；

安全第一，好笑吗？不说安全第一，说什么？

看清“信念与价值观”是如何发挥作用的；

换框法，破除旧有观念才能植入新观念。

3、亲和力与观察力

沟通的第一原则：沟通的有效性在于反馈；

听不只是用耳朵，敏锐观察力增强沟通力；

别让行为观察（BOS）流于形式，教练式沟通；

情绪状态无法沟通，先处理情绪，再沟通。

4、事故背后的人性需求

常见事故心理；

事故背后是人性的需求，尊重人的需求；

用当事人能收到的方式去沟通和处理事故；

没有想出事故的人，他们和你一样，希望安全。

课程主讲

  彭小燕

  20年EHS经验、8年心理成长精华，倾力开发，亲自授课。

  教育：

  清华大学环境工程硕士

  资格：

  企业生产负责人安全培训讲师

  国际IEMA注册主任导师

  美国SBGI认可HSPM有害危物管理体系主任导师

  澳大利亚－新西兰联合认可机构(JAS-ANZ)及英国认可局(UKAS)评审员

  WRI世界资源组织温室气体核准系列课程讲师

  安全生产标准化评审员

  彭老师在EHS领域非常资深，９０年代曾受中央电视台邀请录制系列环境管理节目，曾为数百家企业进行过相关EHS的辅导，彭老师深刻地意识到影响人的行为，必先影响人的认知，而影响人的认知，心理学可以起到很好的作用。

  自２００７年开始，在EHS的基础上，她开始学习心理学，接触了大量的案例，并成功考取了以下资格：国家注册心理咨询师；国际注册EAP（员工援助计划）高级执行师；国际注册NLP（神经语言程式学）高级执行师；Meta-coaching大成教练。同时，积极参与了各种国际分享与案例交流，此后，彭老师注重将心理学融入EHS管理领域，并取得了不错的效果，她还研发了三门课程，分别是《EHS人需掌握的心理学》、《成为EHS领袖》、《EHS执行力》。课程均受到广大学员的好评。

课程对象

所有从事EHS工作的专业人员，并意欲在EHS领域持续发展的朋友。

课程费用：5680元/人，2天（包括：授课、教材及培训证书，并免费提供工作午餐和茶点）