经理人必备的核心领导力和管理技能提升课程特色与背景

1. 人员管理（ 员工培养三类 9 法、教练式辅导 4 阶段、激励与授权 ）；

2. 团队管理（ 团队认知、团队建设、团队精神、冲突管理、团队管理 ）；

3.领导力提升（创造性协调手法，管理高效能团队，提升领导力）。

课程大纲

第一讲 激活个体–部属培育与激励

（一）部属培育

1. 部属培育三方式（OFS）

2. 基本方法：传帮带

3. TWI：工作教导四阶段

4. 在职培训：OJT 五步法

5. 哈佛：员工培养（三类 9 法）

绩优员工培养：3 方法； 合格员工培养：3 方法； 低绩效员工培养：3 方法

6. 哈佛：教练式辅导（四阶段）

前期阶段：四要点；初步讨论：五步法；持续沟通：四内容（STAR）；后续跟进三要领

（二）有效激励

1. 激励的动机原理

2. 激励的经典理论

马斯洛：五层次需求理论；道格拉斯：“X 理论”、“Y 理论”；赫兹伯格：“激励—保健”双因素理论；亚当斯：公平理论

3. 有效激励的四种方式与方法（4+10）

4. 非物质激励技术（幸福感、自我激励）

5. 有效激励的五技巧

案例分析：《 优秀教练如何培育与激励部属 》

第二讲 授权艺术–如何进行有效授权

1. 授权三阶段

授权前：应有什么样的心态？； 授权时：应注意哪些问题？；授权后：应如何追踪？

2. 授权的流程（六步骤）

步骤一：明确原则；步骤二：选择方式

步骤三：授权准备 ；步骤四：授权分配

步骤五：跟进支持；步骤六：回顾反思

3. 授权的技巧

技巧一：责任分解细； 技巧二：权力授予授权者；技巧三：授权检查与跟踪；技巧四：授权终止与评估

4. 授权的四要领

综合演练： 这样授权可以吗？

第二单元： 凝心聚力–卓有成效的团队管理

第三讲 团队管理 – 高效团队建设与管理

1. 团队认知

德鲁克说“团队”； 团队概念（中西）； 团队定义

2. 团队的构成（5P）

3. 团队建设的发展阶段及管理者的应有作为

组建期：确定方向、树立骨干；磨合期：重视关系、建立信任；规范期：重视制度、构建文化；成熟期：注入活力、重视创新

4. 团队建设六步骤（18 字诀）

5. 高效团队管理

优秀团队的九大特征；培养团队的认同感、归属感；团队精神与凝聚力提升；团队文化建设；团队冲突管理（五大障碍模型）； 团队管理三治

6. 学习型、创新型团队建设

学习型、创新型团队的特征；如何建设学习型、创新型团队

视频案例：《 一路同行 》

案例解析：《 团队教练 》

课程总结： 格物致知 诚意 正心 ， 修身 齐家 治国 平天下 。

师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的相关管理问题）

第三单元： 领导力提升---领导艺术与领导风格塑造

1.领导与管理

2.领导力：

领导力的概念；领导力和执行力的区别；领导力四要素；领导力模型；领导力的实质；提升你的影响力(3要素)

3.领导梯队：

领导梯队模型；初任领导的三项重要工作；转型的三个方面；领导力转型困难的信号；自我提升的方法

4.领导权力

5.识人用人

1）测评模型

2）价值观

3）智商与情商

4）能力与业绩

5）培养与锻炼

6）好下属的标准

7）挑选接班人

6.领导决策

7.领导风格

1）两种不同的领导行为 

2）领导风格的四种类型

3）领导风格诊断：如何改进我们的领导风格? 

4）弹性运用四种领导风格

8.领导艺术

1）领导艺术     2）无为而为 

3）培养良好的职业习惯(七个好习惯)

问题讨论：领导者每天做什么?

练习：说出你的最成功的领导故事

案例：风范领导者的领导艺术

课程总结：超越梦想---清晰目标，提升自我。放飞梦想，成就人生。

师生互动：Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)

课程主讲

张世军老师 实战管理发展专家

22年实战管理经验

世界500强美的电器 常年顾问

广东高然集团、中海达测绘 常年顾问

华南理工大学、广东技术学院 客座讲师

曾任：海尔粤宝电子电器有限公司 副总经理

曾任：香港爱颖纺织实业集团公司 集团副总

曾任：深圳泰科、傲川科技集团公司 副总经理

    张老师拥有 18年以上港资及上市公司职业经理人工作经验，实战管理经验极为丰富。在管理改善、BPR流程改造、标准化建设、团队管理等方面既有丰富的专业知识又有扎实的实践经验，是深受欢迎的跨界多能型管理实战专家。

    擅长“汽车、移动通信行业”与“制造业”管理人才的培养，曾服务于广东省多家知名进出口企业（美的、香港金福珠宝、格力、格兰仕、华帝、本田、丰田）的管理体系建设、管理培训。（其中美的返聘18期，经过培训为企业培养了一批流程优化、管理体系人才，在企业的快速发展进程中，发挥了较大的作用，获得企业干部学员的一致好评）。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《领导力》、《管理干部能力提升》等课程的培训。（其中东风汽车集团返聘32期，为企业培养了上千名中基层干部，包括中管、新晋中管、中管后备、班组长、新晋班组长等，受训学员目前大部分都已经成长为集团公司的骨干，正成为东风汽车国字号企业改革发展的中坚力量。）

课程对象

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

课程费用：3800元/人