课程大纲

1.运用结果导向提升工作的产出和效能

* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果

* 对于工作结果的衡量：效果和效率

* 提升效率的关键因素

* 提升效果的关键因素

* 团队共同达成结果的核心技能

- 分析任务的难易程度

- 分析团队目前的经验和技能差距

- 建立目标责任心，激发意愿

- 明确结果达成或者达不成的影响

2. 有效计划及组织日常工作

* 分析计划性差的原因

* 从三个维度来提高计划性

* 对事件紧急重要性的判断

* 合理安排任务的先后次序

* 调配人财物资源以保证计划的顺利实施

3. 核查及反馈工作的结果

* 对于持续时间长的任务设定阶段性的核查点

* 对工作结果进行客观全面的衡量和评估

* 对差距进行定量和定性的分析

* 向上下级反馈工作结果的技能要点

4. 持续改进工作结果

* 对照差距，分析原因

* 明确改进的方向

* 制定系统化纠偏的体系

* 对于改进后的流程及方式实施标准化

* 建立长期持续改进的制度

课程对象

* 职能部门经理、主管

* 业务领域或者区域负责人

* 项目团队领导者

* 部门内部的资深员工

课程费用：2350元/人