左圆右方©创新思维与问题解决课程特色与背景

升级创新能力：让创新方案价值百万

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程，能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。而解决问题需要创新，创新是在资源有限的情况下，用更有效的方式解决新问题的过程。但这个能力和我们的其他任何一项能力一样都需要学习、操练和巩固。没有谁的创新能力是天生而来的。然而，如何学习创新，才能创新能力转化为实际的工作成效呢？

都说创新可以学习而掌握方案，但是怎么去掌握创新的原理呢？为此，我们特邀施耐德/腾讯/华润特聘创新思维相关内容导读“创新思维” TRIZ创新理论与实务培训  上海 2021/4/5(2天)TRIZ创新理论与实务培训，旨在使学员识别创新思维的障碍、训练发散思维，定义技术矛盾，利用矛盾矩阵解决问题，掌握基本创新思维方法和技巧，掌握定义宏观和微观级别物理矛盾的方法，了解TRIZ的基本概念，综合利用TRIZ工具求解技术问题。

小米内部课：超级创新思维  上海 2021/4/23(2天)小米内部课：超级创新思维课程，旨在通过深度解析世界优秀创新企业，如特斯拉、苹果、谷歌、迪士尼、三星等企业使用的5个强大创新思维工具——升维思维、透视思维、生态思维、回避思维、约束思维，给出具体的操作方法与案例，引导学员现场练习，通过方法的传授和实操演练，帮助学员掌握世界优秀创新企业的创新方法与工具，拥有创新性思维。

TRIZ（萃智）创新思维训练  广州 2021/5/13(2天)TRIZ（萃智）创新思维训练课程，旨在与知行合一商业实践应用系列课程（版权课程）中“双圈思考”模型相结合，从建立高效的思考模式入手，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合TRIZ（萃智）创新思维理论与方法的应用，辅以方法论的学习，你将会真正体验TRIZ（萃智）的强大威力。

战略财务管理与税务风险防范  昆山 2021/5/21(2天)战略财务管理与税务课程，旨在帮助了解管理者必备的财务基础知识和创新思维；掌握清晰的成本控制意识和成本控制方法；学习从公司战略角度，认识财务规划与管理对运营管理的重要作用；了解企业战略决策中的税务管理与风险防范措施；掌握最新税收法规政策变化给企业带来的影响。

教练  钟滔老师与您一起分享《左圆右方©创新思维与问题解决相关内容导读“问题解决” 金字塔原理—表达与问题解决技巧  广州 2021/3/26(2天)金字塔原理—表达与问题解决技巧培训，企业现状为导向，思维启迪是手段。思想顿悟，方法落地，融入大量真实案例，实战为王，使学员学习MECE原则，有效提高表达技巧，学习解决问题的七个步骤，制定详细工作计划，理解金字塔四个原则，快速构建金字塔。

基层管理者/班组长职业化提升训练  北京 2021/3/29(2天)基层管理者/班组长职业化提升训练课程，旨在帮助学员学会如何打造高绩效成功团队和进行变革管理理解问题发生时，应该持有的正确的思考方式和领导范式在培训中创建实际的问题解决机会，体验解决的过程，从散乱到高效使学员相信，短期内能完成突破性的改善效果。

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练  广州 2021/4/15(2天)新任经理、部门主管全面管理技能提升训练课程，旨在正确理解管理者的角色与职责，初步掌握制定团队目标、分配工作任务、辅导员工成长、分析问题解决问题的工具和技能，促进团队绩效提升

AI人工智能技术及其应用实战  广州 2021/4/22(4天)AI人工智能技术及其应用实战，旨在使学员掌握人工智能领域的基础和精华内容，掌握人工智能的基础知识,人工智能的问题解决思路,人工智能的应用案例,人工智能产业和人工智能产品的应用解决方案，掌握人工智能的技术平台应用。

》精彩课程。本课程围绕认识和掌握创新的关键技巧、思维导图问题分析与解决应用等课题，通过游戏与体验相结合的教学方式，以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新，让创新方案更符合工作需求，推动工作的进展。课程收获

企业收益：

1、引入创新思维模式，有效地针对产品、服务等进行迭代和创新；

2、提升员工问题分析与解决的能力，创造更高的绩效；

3、培养优秀的创新型人才，将创意想法转化为实际创新方案与行动。

岗位收益：

1、学会聚焦关键结果，根据实际情境分析问题；

2、掌握跳板法，跳出惯性思维和框架，产生创意；

3、运用差异利益与第三选择等创新思维，解决争议；

4、产出创意解决方案及行动计划等创意成果。课程特色

1、课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新；

2、理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%），重实操，多维度帮助学员掌握创新思维与解决问题的能力；

3、现场直接产出创意解决方案与行动计划，保证课程的落地效果；

4、工商银行、移动、一汽大众、华润、富士康、施耐德等知名企业反复采购课程，深受客户欢迎和认可。

课程大纲

一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”

1、从“问题思维”到“目标思维”

（1）问题索引：通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题

（2）做法≠目标：从“做事思维”到“成事思维”

（3）有影响力的目标：具象化（时间限制+具体任务+量化程度）

2、聚焦关键结果，甄选创新/难题切入口

（1）分析≈分解：聚焦在少数可实现结果的关键行为

（2）代入情境：梳理用户/执行者旅程，回归真实体验

（3）把握创新关键点：决策四象限，助力快速决断

成果产出：《小组创新课题焦点分析图（要素贡献图）》、《用户/执行者旅程地图》二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”

1、“技控”优先于“人控”（绩效辅助工具）

（1）吉尔伯特行为工程模型：良性绩效=成果产出/行为代价

（2）把问题归到人身上那叫本性，把问题落到工具上那叫本事

（3）减低难度、犯错率、重复任务：“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控

2、举一反三，超越所见

（1）把握本质，透过形式看原理

（2）横向思考，突破思维的瓶颈

（3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案

成果产出：《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》 三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢”

1、跳出框架，创意借用

（1）美第奇效应：同业借用是捷径，异业借用是天才

（2）云思维三门系统：问题门+规律门+实践门

2、借助跳板，源源不断产生创意

（1）“YES，AND”思维

（2）跳板法：细化、优化、替代、联想

成果产出：《小组课题创意解决方案》四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”

1、挑：决策矩阵

（1）矩阵思维/象限思维：意见相左，制定标准是关键

（2）四大核心标准

2、改：差异利益

（1）任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”

（2）差异利益：在你希望赢的地方让你赢，在我希望赢的地方让我赢

3、换：第三选择

（1）第三选择的本质是把饼做大的艺术

（2）绕过立场，获取价值

成果产出：《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》

五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”

1、谋：制定计划

（1）脑中有图，胸有成竹

（2）统筹规划，有全局、有重点、有控制

2、定：落地把控

（1）管理是盯出来的

（2）先导指标：人容易高估未来

成果产出：《小组课题行动计划及追踪计划》

课程主讲

施耐德/腾讯/华润特聘创新思维教练  钟滔

实战经验

9年企业培训经验、1700+场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师。

施耐德、腾讯、华润集团、尚品宅配、欧派等多家企业创新思维教练。

左圆右方导师；第4届CSTD全国设计大赛金奖项目《从创意到绩效——中银学习创新思维训练营》主教练；南海农商行、湖南烟草、当当网创新大赛主教练。

服务客户

施耐德、腾讯、巨人网络、华润集团、中国银行、工商银行、南方电网、尚品宅配、欧派、中国移动……

课程对象

中基层管理者、部门负责人、储备干部、骨干员工。

备注

课程费用：4800元/人