增长思维：低成本提升获客与复购课程特色与背景

用增长思维模型驱动销量的提升

无论是成长型企业还是上市企业，越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”，从“获客思维”到“增长思维”，企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化；避免零散化、追求系统化。但是，对于传统转型企业而言——

没有成熟的技术能力、完备的数据基础，是否能够做增长？

如何实现从获客到复购一体化增长？

如何降低获客成本，提升客户的复购率？

事实上，增长更重要的是挖掘现象背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而，如何实现？企业不断通过各种方法提升获客的能力，但是收效甚微。

为此，我们特邀阿里巴巴零售通增长专家、混沌大学创新教练曾楠老师，与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践，既有底层方法论，又有具体实操技巧，让学员不仅收获完整的增长思维逻辑，还获得增长的实际操作方法，理论与实际相结合，帮助学员找到增长打法的新思路，提升学员在营销工作中的获客能力，从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手，提升产品销量。

课程收获

企业收益：

1、在流量红利消失时期找到增长的新抓手，降低获客成本；

2、引入新的增长思维，激活内在增长力量，实现增长自造血；

3、培养优秀营销人才，实现线上化从获客到复购一体化增长。

岗位收益：

1、一个增长万能公式：习得获客+首单+复购的完整思考框架；

2、一套企业增长方案：生成结合自身业务、可落地的增长方案；

3、一种本质思维模式：掌握大量产生增长技法的思维方式；

4、一套增长机制流程：获取转型增长的组织机制与流程。

课程特色

1、举一反三：深挖增长技巧背后的底层逻辑，配以丰富案例解读与实战技法延展，帮助学员掌握增长的思维能力与实操方法；

2、即学即用：【思维模型+刻意练习+教练纠偏】模式，让学员更快速掌握增长方法，教学中指导学员操作可落地执行的增长实验，找到产生增长方法的方法，帮助学员生成增长问题的解决方案。

课程大纲

一、基础概念篇

1、什么是增长：低成本提升业绩增长的方法论

2、增长八卦模型：企业增长的完整检核清单

3、啊哈时刻：驱动增长的原点

4、增长万能公式：流量+动因+替换成本

二、思维模型篇

1、怎么让用户来？

（1）流量=自然流量+购买流量+赢得流量

（2）自然流量：不做推广的自然量

（3）购买流量：不断提升ROI

购买流量渠道选择工具

（4）赢得流量：低成本获取流量

l 赢得流量四要素模型（案例：互金公众号）

l 5类裂变活动的设计核心（案例：拼多多、某医疗诊所、花点时间、盒马鲜生等）

2、怎么让用户买？

（1）动因=基础动因+增强动因+降低阻力

（2）基础动因来源于价值创造：功能价值、心理价值、经济价值

（3）增强动因：给用户一个购买理由

l 重要概念：系统一与系统二

l 增强用户购买动因的12个思维模型（案例：混沌大学、顺丰速运、拼多多、戴森等）

l 视频：增强动因的爆款视频

l 应用场景举例：直播带货10大应用技巧

（4）降低阻力：让用户更容易购买（案例：盒马鲜生、滴滴）

3、怎么让用户留下？

（1）用户复购的本质：替换成本

（2）提升用户复购的5个思维模型

l 价值预留：给下次消费预留钩子（案例：7-11，得到，某餐馆）

l 用户成长：在产品中植入用户成长机制（案例：Keep，京东）

l 视频：零售巨头Costco如何打造会员制

l 习惯上瘾：让用户购买形成习惯（案例：白速得牙膏，今日头条，全民K歌）

l 网络效应：用户越多越难离开（案例：小天才手表，SaaS产品，茑屋书店）

l 超级用户：满足细分人群的更多需求（案例：得到）

（3）应用场景：线上线下如何分别提升复购率

三、文化机制篇

1、员工成长：如何成为增长高手？

（1）思维模型+刻意练习+教练纠偏

2、团队培养：如何成为增长型组织？

（1）增长文化≈实验文化：假设，验证，ICE排序

l 工具：增长实验排序工具ICE

（2）增长团队搭建与日常工作流程

课程主讲

阿里巴巴零售通增长专家、混沌大学创新教练  曾楠

实战经验

15年增长领域、中央媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验，2年粉丝量增长近百万，用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号；带领团队策划并开发小程序回赏，上线1天吸粉40万。

曾负责执笔《增长思维》一书，是国内开拓并实践增长理论的先行者。独家研发的增长八卦模型已成为业内通识基础模型之一；基于多年积淀的内容能力、实战经验与创新能力，萃取出快速开发实效性课程的“三级火箭”方法论，推出系列广受企业好评的产品矩阵。

授课经验

主导开发增长实战课程，交付场次100+。截至目前已服务大中型企业超过300家，课程覆盖核心学员超过50000人。

授课风格

结构清晰，重点突出，开发设计出树形模型，既有对底层思维模型的系统解读，又有实操落地的具体指导，案例丰富有针对性，能极大提升学员自身增长“造血”能力。

课程对象

市场总监、企划总监、营销总监；新媒体营销团队中的一线运营人员。

备注

课程费用：2800元/人