洞悉组织管理的六大真相课程特色与背景

    课程背景

    中外管理的本质是相同的，但是由于所处文化历史环境不同，管理的方式和手段就必然有显著差异。在中国，一定是中国式的语境、文化，才能更好的沟通，形成中国式管理的特点。    课程综合运用了管理学、心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，结合古今中外管理实践案例，与大家一起研究人的问题，机制问题以及人与机制匹配这三个问题，帮助管理了解管理真相，明确学习路径，更新管理方法，打造高绩效团队。课程收益

1.熟悉管理的奥秘，洞悉管理真相

2.掌握中国式沟通的三步骤

3.了解组织行为学的领导理论

课程大纲

课程大纲　Outline

一、探讨人性奥秘，洞悉管理真相

1.如何看待这个“纷纷扰扰”的世界

1)跟着感觉走？

2)眼见才为实？

3)借我一双“慧眼”吧？

2.关于管理的认识

1)管理的概念

2)管理就是激发人性中的善意与潜能（彼得德鲁克）

3)人性“善恶”讨论

4)管理就是惩恶扬善（“善恶”是针对“组织”而言的）

5)管理用什么手段？

6)组织管理相关内容导读“组织管理” 中层经理管理能力提升  成都 2021/4/29(2天)中层经理管理能力提升课程，旨在帮助学员提升上下级和各部门之间的协调沟通能力，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率，提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源等。

战略供应链管理  北京 2021/5/8(2天)战略供应链管理课程学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术，在掌握供应链管理基本概念和运作模式后，了解供应链管理在企业竞争战略中的地位和作用。掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略；帮助掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法。

5工具+7模式组织诊断实践技能  深圳 2021/11/19(2天)5工具+7模式组织诊断实践技能课程，旨在组织选择正确发展方式，支持业务全面提升，推动企业可持续长期健康发展；对于认清组织，识别组织能力成为一个复杂的过程，如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程；对于组织发展实践者而言，如何掌握OD必备的诊断能力，如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法。

的4个维度

3.管理的哲学

1)明“道”（道：本源，规律）

2)取“势”（势：方向，力量）

3)优“术”（术：方法，策略）二、中国式沟通，先过“认同，情感，信任”这三关

1.东西方管理的区别与联系

1)东方管理: 人本管理。强调满意度，幸福感，人际关系和谐。

2)西方管理: 规范管理。强调制度，规范，流程，标准，方法。

3)中国式沟通特点讲模糊、留余地、求分寸，点菜的时候说随便的心理

2.沟通的概念与基本原理

1)沟通的概念

2)沟通原理图（信息、编码、通道、解码、反馈）

3.人际沟通中的心理效应与障碍

1)心里效应（首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象、仰巴脚效应）

2)沟通障碍（认知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格问题）

4.高品质沟通原则与技巧

1)原则 （认知自已、理解别人、 保证空间）

2)技巧 （同理心思维、条件思维、建设性沟通、描述性沟通）

3)沟通的实践与应用三、好报与好人，激励的策略与方法

1.心理学与经济学的争论—社会人与经济人的争论

1)心理学中的行为激励----压力、诱力、内驱力

2)组织行为学中激励理论在企业管理中的应用（需要层次理论----马斯洛；双因素理论----赫兹伯格；VIE理论----弗鲁姆；公平理论----亚当斯；目标设置理论----洛克；强化理论----斯金纳）

2.经济学的激励—委托人与代理人

1)经济学中激励的本质----博弈、信息不对称

2)经济学激励的体现----契约的达成三大条件：参与约束；激励相容；信任。

3)参与约束在企业激励实践中的最佳体现----效率工资；

4)激励相容在企业激励实践中的最佳体现----股票期权；

5)激励目标与效果实现的保障----绩效评估；

6)非物质激励的手段与方法四、权力与领导，你凭什么说了算

1.权力

1)权力的概念与来源

2)权力的本质

3)权力的种类

4)权力的艺术

2.领导

1)领导的概念

2)领导的艺术

3.组织行为学中的领导理论

1)领导的特质理论----想成为一个领导还真不容易；

2)领导的行为理论----恩威并施；

3)领导的权变理论----有效领导与管理之道。

4)情景领导理论

4.选人识人与用人

1)人才类型

2)胜任要素到底是什么

3)价值观测试的重要性

4)察人策略：《庄子》里的看人“八验”

5)用人的基本模型五、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

1.企业文化与企业执行力

1)管理深处是哲学，执行背后是文化

2)企业发展的理念依据

3)源泉原理与生长原理

2.企业文化的概念与内涵

1)企业文化定义

2)企业文化的内涵

3)企业文化的要素构成

3.企业经营哲学与企业核心价值观

1)使命、愿景、核心价值观

2)案例：《从华为基本法》与《阿里巴巴的六脉神剑》

3)文化建设流程与的方法六、最大敌人是自己，管好自己才能引领组织

1.自我管理范畴

1)精力管理（休息，饮食）

2)压力与情绪管理

3)时间管理（四象限管理法则）

4)动力管理（冰山模型）

5)状态管理（自我效能理论）

2.中国人管理智慧的形成（三种力量）

1)历史传统：事实的力量

2)民间传统：家族与家庭的力量

3)官方传统：教育与传播的力量

3.东方管理心理：道与术的结合（仁和止静、忠义权争）

1)道：老子、孔子

2)术：韩非子、鬼谷子、孙子

3)实践：二十四史、贞观政要、帝范、臣轨、孙子兵法、帝鉴图说、长短经、智囊、康熙庭训、资治通鉴、三国演义、权谋书、战国策

课程主讲

娄萌

原TCL电子人力资源经理、中国人民大学管理学博士、著名实战管理专家资历背景

1.广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师

2.曾任TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位授课风格

1.娄老师讲课激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性

2.授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强    授课经验

    广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司等

课程对象

企业高层管理者

备注

课程费用：3800元/人