从胜任到卓越™-解码高绩效团队心智共识课程特色与背景

赢在管理—高绩效团队是怎样炼成的？

很多管理者对团队建设一筹莫展，不知道如何管理好自己的团队：

安排员工干活，但是员工抱怨不休，动不动就离职；

团队成员互相排斥，谁也不服谁，怎么协调都没用；

工作安排下去，进度一直推进不了，员工相互推诿。

团队业绩不好，工作效率不高，没有学习氛围，离职率高或团队一盘散沙，这些问题是管理者需要面对与解决的团队困境。如何科学、全面地诊断并发现解决这些问题，是每个管理者必学的团队建设技能。然而，仅仅依靠零散的经验和感觉，依靠书本上的理论知识，没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，让管理者在团队建设方面依旧疲惫不堪，如何解决这个问题，成为了他们心中的困扰。

为此，我们特邀500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明老师，带您一起解码高绩效团队打造的密码。本课程从了解团队成员的四个发展阶段开始，传授四种管理方式和团队价值观塑造的方法，深入剖析影响团队凝聚力的五大障碍，引导学员制定出相应的团队管理解决方案，帮助学员真正学会团队建设的核心密码，打造高绩效团队，提升团队效率。

课程收获

企业收益：

1、帮助企业打造具有凝聚力的团队，让员工更具有向心力；

2、实现团队1+1>2的效果，提升团队效率，降低内耗成本，从而提高管理水平。

岗位收益：

1、掌握管理不同成熟度员工的方法；

2、理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队策略；

3、学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧；

4、掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略；

5、能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

课程特色

1、课程采用互动演练、案例分享、小组联系等多种互动教学方式，让学员在现场上就可以掌握团队建设要点，并学会如何在工作中运用；

2、课后安排行动计划、刻意练习任务和学习资源推荐，让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

课程大纲

导入：什么是高绩效团队

暖身练习：十分满意

高绩效团队的两大关键指标：团队成熟度+团队凝聚力

一、团队成员的四个发展阶段

1、影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展

2、团队工作意愿的影响因素

3、团队成员的4个发展阶段

D1：新人——热情的初学者

能力欠缺，意愿充足

D2：次新人——憧憬幻灭的工作者

能力一般，意愿受挫

D3：老人——能干但谨慎的执行者

能力强，意愿波动

D4：人才——独立自主的完成者

能力强，意愿强

二、团队成员的四种管理方式

1、告知式管理：手把手带好新人

2、推销式管理：激发次新人勇于挑战

• 互动游戏：穿越屏障

• 小组练习：在工作中有哪些方面需要突破

• 案例分析：次新人受挫后的心态辅导

提升团队的心理资本水平

• 1自信：面对挑战任务有自信实现目标

• 2希望：面对工作困境有意志力寻找途径

• 3坚韧：面对过程挫折有韧性迅速反弹

• 4乐观：面对组织变革保持乐观的心态

3、参与式管理：成为激活老人的教练员

• 挖掘积极的工作意义

• 心理测评：工作动机差异

• 对不同工作动机老人的激励

4、授权式管理：提升成为领头羊的责任心

• 做好有效授权的五个步骤

三、团队价值观塑造

1、案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂

2、中国式团队的文化基因与心理特征

3、使命与价值观：从团伙到团队的关键转变

• 练习：五种动物的选择

• 影响员工价值观的4个步骤

4、故事法：团队价值观的知行合一

5、讲故事4步法：成为讲故事的高手

• 团队故事的日常应用情景

• 用STAR法则设计一个故事

• 小组练习：分享你团队的故事

6、团队成员的工作态度管理

• 新生代职业价值观对管理的影响

• 案例分析：《壹佰度》与价值观培训

• 角色期待与群体压力对态度转变的影响

• 改变团队成员工作态度的管理策略

四、团队凝聚力共创

1、体验活动：团队画

• 投射分析：团队画中的“冲突”

• 案例分析：团队面临的冲突类型

• 价值观差异引发的态度冲突

• 价值观讨论：你为谁辩护

2、团队风格与团队成员沟通模式

• 理解不同风格背后的心理需求

• 理解不同风格在冲突中的特点

• 发展知己解彼的同理心沟通能力

3、情境模拟：谁可生还

• 游戏复盘：分享与讨论

• 运用正向人性观面对他人不足

• 发现每个人在团队内的价值

4、练习：传递水杯

5、从理解到支持的团队关系发展

课程主讲

500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明

实战经验

将心理学融入管理实践的原上市公司高管。20年以上工作经验、15年以上企业团队管理与人力资源工作经验。辅导过金融、制造、TMT等行业百余家企业的具体管理行动，并取得了很好地改善。

擅于从心理学的角度解析管理难题，将最流行心理学派的理论融入到团队建设中，为高绩效团队的建设提供创新性的解决方案，深受客户的一致好评。

曾为交行、太平等“世界500强”金融公司提供超过300天的培训服务。

专业背景

AHa幸福学院联合创始人；「组织管理心理学」专业导师。

授课特点

从心理学的视角解析管理难题，专业性高；

注重实际应用打造高绩效团队，针对性强；

将理论学习与管理实践相结合，生动性佳。

主讲课程

激励领导力™、高绩效团队™、卓越领导者™

备注

课程费用：4800元/人