成功的产品经理高级实务课程特色与背景

课程背景

    现在是供大于求的时代，还用传统思维做产品的公司必然会在竞争中落败。所以企业必须建立自己的产品经理团队来洞察市场，挖掘真实的需求，进行产品规划和创新。

    那么对于定制型为主的企业如何进行需求的分析和产品规划？产品经理应该如何定位？需要什么技能？应该具有什么样的素质模型？

    课程利用讲师的著名企业实践，结合业界成功公司在产品经理成功经验，针对以上难题进行深入的讲解，讲解如何做好定制型产品企业的产品经理。

培训特色

    MBA案例式教学：与传统培训不同，传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天，老师讲的很激动，学员听的很感动，但与学员的应用、行为的改变的关联很小，培训效果微乎其微。本课程根据成人学习的特点，采用MBA案例式教学，强调学习过程中“体验—反思”的螺旋，运用教练技术，启发学员对自己日常工作中的态度，知识，技能进行检讨、修正，从而大幅提升学员的业绩。

培训收益

    定制型为主的企业如何做好产品规划？

    了解产品经理的定位，在产品管理流程各阶段的职责及角色。

    产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？产品经理与相关职能部门之间的关系是什么？如何开展工作？

    如何领导产品创新，紧密结合市场，协调各部门为公司创造高价值的产品。

    掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。

    学习如何实现将规划和开发整合，进行正确的产品—技术—平台规划，提高产品市场竞争力和上市成功率。

    产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？公司如何培养产品经理？

课程大纲

一、产品经理与产品管理的概念

本单元学习目标：了解产品经理的职责、角色和定位和产品管理流程框架

1.1 产品管理的概念

1.2 案例讨论--- A公司如何突破产品发展瓶颈

1.3 产品经理的定义、职责及角色

    1.3.1 产品经理发展历史

    1.3.2 产品经理的定义

    1.3.3 产品经理的职责

    1.3.4 产品经理角色与定位

    1.3.5 举例:产品经理在组织架构中通常岗位

    1.3.6 产品经理与项目经理的区别

1.4 产品管理体系框架

    1.4.1 产品管理的核心思想

    1.4.2 产品管理概述：各阶段间的关系

    1.4.3 产品管理能给企业带来什么好处？

1.4.4 产品经理在产品管理各阶段的角色和职责

二、定制型企业的产品规划——以市场为导向，以平台为杠杆

本单元学习目标：学习定制型为主的企业如何做产品规划，对如何“做正确的事情”建立全局思路，理解如何以市场为中心，而不是以产品为中心制定产品规划，掌握产品规划的系统方法，掌握基于平台的产品规划的方法。

2.1 取势

2.2 案例分析：频繁进入新的市场，但成功者寥寥

2.3 不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰——产品规划的四个误区

2.4 产品经理的“三看”

2.5 明道：市场洞察与分析

2.6 确定客户需求

2.7 确定差异化

2.8 定义产品

2.9 定义平台——基于平台的产品规划

2.10 定义技术

2.11 验证市场反应

2.12 制定产品路线图

三、产品的需求调研方法与需求管理

本单元学习目标：学习产品需求调研的方法；$APPEALS需求提取方法，需求管理流程

3.1 市场调研的定义及特点

3.2 市场调查方法简介

 调查法

 观察法

 实验法

3.3 市场调研的过程

3.4 调研方案设计与调研报告的撰写

3.5 案例分析---SMB需求调查

3.6 $APPEALS方法

3.7 市场需求管理流程

3.8 演练：产品包需求层次及练习

3.9 需求工程

四、产品生命周期管理

本单元学习目标：学习产品的生命周期管理

4.1 产品经理在产品开发过程中的角色

4.2 产品经理与PDT经理的关系

4.3 新产品上市管理的要点

 资料清单和资料开发

 产品发布过程

 受控宣传与受控销售

 产品试用或实验局管理

 产品上市经验总结（举例：“五个一工程”、“一指禅”）

4.4 生命周期管理的活动

4.5 产品维护及改进

4.6 产品退出管理

五、成为成功的产品经理

本单元学习目标：产品经理如何沟通、如何激励团队成员

5.1 产品经理如何在企业发挥作用

5.2 产品经理的技能提升和培养机制

5.3 建立支撑的组织结构和业务流程

5.4 绩效考核及激励机制

5.5 方法及工具开发

5.6 产品管理需要团队运作

5.7 产品经理的技能要求及培养

5.8 如何培养产品经理

课程主讲

 产品研发管理与项目管理专家

 中国软件协会（CSPIN）专家委员会委员

 NPDP、PMP、CSM等项认证资质，6 sigma黑带

 中软协2014年度“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一

 中国软件行业峰会（TID）第10届、11届、12、13届年会评委会委员，第15届、16届大会执行主席

 “柔性软件流程体系（DPD）”创始人

    《软技能——代码之外的生存指南》译者（人民邮电出版社，2016年曾经连续占据京东“计算机与网络类”图书热销榜5个月）、《软件开发者职业发展终极指南》译者（人民邮电出版社，2018年出版

工作经历及专业背景

    王老师拥有18年的软件研发、项目管理与质量管理经验，曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公 司（IBM Solution and Services Co.）、中国移动无线数据研发中心和QAI（外资全资咨询顾问公司）等多个企业，担任过项目经理、质量总监、咨询顾问等多个职务。他深厚的理论知识、丰富的咨询经验以及犀利而又不失亲和力的咨询风格使得他近年来在业界屡获殊荣——

 2013年度中国软件协会“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一（2014.05.30授予）

 2013年，“Top100“全球软件案例研究峰会入选案例（案例名称：柔性软件流程设计）；

 2009年度软件工程大会（CCSE/希赛网，2009/11深圳），获得“杰出贡献专家”称号；

    2009年度 CMM/CMMI 咨询与评估行业年度人物和最佳案例评选活动中（2009/11深圳），再度获得“行业年度人物”提名；凭借所提交的“CMMI-SVC 在服务外包企业中的实施案例”，再次获得“最佳实施案例”提名；

    2008年度过程改进大会（CSPIN，中国软件协会系统与过程改进分会），获得中国软件生产力风云榜“新锐咨询师”称号（2008/09南京）；

    2008年度中国 CMM/CMMI 咨询与评估行业年度人物和最佳案例评选活动中（2008/11北京），获得“行业年度人物”提名；所提交的“如何准确而又细致的捕获用户需求——CMMI-3需求开发过程域实施案例”同时获得最佳案例提名。

擅长领域

    王老师善于规划和建设覆盖市场、研发、部署、维护支持等覆盖全价值链和全业务的管理体系，对各种方法论和模型了解清楚,运用自如；善于将多种模型、标准或方法论之间进行系统的整合，以“因地制宜注重落地”的方式协同运用来解决企业实际存在的问题，而并不拘泥于某一个特定的模型/标准。

    另一方面，凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验，他尤其善长于在工程与技术管理、项目管理方面的培训、引导和咨询工作，对一线的员工（项目经理、需求分析人员、架构设计人员、设计开发工程师及测试工程师）有很强的亲和力，使他们能够很快的体会到管理所带来的乐趣和益处。

部分顶级客户名单

中国银联（China Unipay）技术管理部、技术中心及研究院

中国互联网络信息管理中心（CNNIC）  

中国移动通信集团（CMCC）研究院，以及广东移动、云南移动……等

中国石油规划院

中国南方航空信息科技部

中国化工集团信息科技部

中国人民保险（PICC）

央广新媒体（中央人民广播电台旗下子公司，互联网和新媒体方向）

上海证券交易所

深圳证券交易所，及其旗下深圳证券信息有限公司、深圳证券通讯有限公司

中兴通讯（ZTE）及其旗下中兴移动（努比亚）、中兴特软及中兴软创

用友集团用友大学、友金金福

中国民航信息网络股份有限公司

平安科技

中国农业银行（总行）技术中心

中国工商银行（总行）数据中心

招商银行（总行）信息中心、招商银行信用卡中心信息科技部

华润集团

国家开发银行（总行）信息科技局

兴业银行（总行）信息科技部 、兴业证券信息科技部                      

花旗软件（花旗银行IT服务）           

美的集团家用空调事业部、环境电器事业部、智慧家居事业部以及美的全球创新中心

上汽集团（SAIC）信息中心

首都机场信息科技部、重庆机场、西部机场集团

顺丰快运（S&F Express）IT中心

联合技术中心（西科斯基、普惠的母公司）

以及雅座（餐饮行业营销云服务商）、百合网、当当网、东方CJ电视购物……等100余家客户

咨询服务及核心课程列举

 产品研发管理实战系列

 基于IPD（集成产品开发）的研发流程顶层设计、建设与优化（咨询）

 产品生命周期中的创新技术应用（培训课程及咨询）

 产品经理训练营（培训课程及咨询）

 有效产品需求分析训练营（培训课程及咨询）

 软件研发过程与工程体系

 软件研发组织柔性软件流程设计（咨询）

 有效软件需求分析训练营（培训课程及咨询）

 卓越软件项目管理的10项锦囊妙计（培训课程）

 软件研发质量管理体系（培训课程及咨询）

 软件项目成本估算（培训课程及咨询）

    学员评价：讲解贴近实战，能够带来很多启发，所讲授的内容可以很好、很快的应用于实际工作中；风格直接、务实、严谨而又不失幽默；实践经验丰富，交流深刻生动，学习收效明显。

课程对象

总经理、产品总监、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。

备注

课程费用：5980元/人（含两天中餐、指定教材、证书、茶点、税费）