对准商业成功的需求管理与产品立项课程特色与背景

产品的竞争力不仅仅是设计、开发出来的，更是规划出来的，以市场客户需求为导向的路标，指导了产品的规划和立项，以客户需求和竞争需求为牵引，而不是基于研发能力的产品规划，才能真正满足市场客户的需求。如何构建一个高效运转的产品战略制定、路标规划以及产品charter开发、包括E2E需求的处理，确保产品上市命中靶心、竞争力领先，华为产品管理部成长历程、案例可以给你一些启迪和参考。

企业在需求管理和产品立项方面，常常面临以下问题和挑战：

痛点一：需求管理总是“杂乱无章”

需求收集过程中，不以客户需求为导向，导致方向性的问题，错失战略发展机会；调研数据的不完整性，很难构建有“领导者”竞争力的产品解决方案，怎么办？

痛点二：需求管理总是“疲惫不堪”

需求分析过程中缺乏对紧急需求、短期需求、中长期需求的精准识别和排序，难以挖掘关键价值需求，从而导致研发疲于应对，怎么办？

痛点三：需求管理总是“英雄主义”

需求决策时吵架是常态，市场推动研发跑，决策不断升级，效率及其低下；需求决策往往是高管拍板式，一旦决策失误，后果往往非常严重，怎么办？

痛点四：产品立项总是“闭门造车”

产品定义和立项决策依据不完整、不充分；基本以研发为主导，周边参与不足，更多依赖个人经验和领导的意愿，致使项目多但成功率低，甚至造出的产品销售都不愿意卖。怎么办？

痛点五：产品立项总是“朝令夕改”

产品立项目标不是基于规划和市场分析来决策立项，无章可循的产品开发活动导致产品后续不断更改和变更。怎么办？

痛点六：产品立项变成“官僚审批”

产品开发项目决策每一步都有多个签字盖章的官僚过程，延缓了开发工作，降低了决策质量。怎么办？

课程收益

1. 基于企业管理框架的全局理解需求管理对企业发展的价值；

2. 结合标杆企业的经验分析企业需求管理的现状，并初步探讨改进思路；

3. 重点掌握需求收集和分析这两大重点和难点部分；

4. 掌握公司战略、产品战略规划与立项的思路，把握 Charter 立项实施中的要点；

5. 掌握高质量产品立项charter的开发的流程、方法、工具和案例。

课程大纲

时间

内容

需求管理

第1天

上午：09:00-12:00

下午：13:30-16:30

客户需求管理概述

1.  需求管理概述

2.  需求管理流程

3.  需求管理的组织及运作

4.  需求管理的考核

5.  需求管理案例分享

需求管理方法的研讨消化、答疑与回顾

1.  分组研讨消化需求管理知识点和方法论逻辑（15分钟）

2.  演练模板介绍及互动答疑（15分钟）

需求演练与点评

1.  需求演练90分钟

2.  需求点评

1）小组分享15分钟

2）交流与点评 15分钟

Charter立项

第2天

上午：09:00-12:00

下午：13:30-16:30

Charter概述

1. 高质量的charter交付件指导产品开发的4W2H问题

2. Charter的目的：支撑公司的商业投资决策

3. Charter开发流程，分阶段决策和评审，CDP

4. Charter开发的团队，CDT

5. Charter的决策

Charter立项方法与模板、案例分享

1.  介绍CHARTER标准模板

2.  提问和答疑-10分钟

Charter立项五看方法论介绍与实施部门建议

提问和答疑-10分钟

Charter立项方法的研讨消化、答疑与回顾

1.  分组研讨消化Charter知识点和方法论逻辑（15分钟）

2.  演练模板介绍及互动答疑（15分钟）

Charter演练与点评

1.  Charter演练90分钟

2.  Charter点评

1） 小组分享15分钟

2） 交流与点评 15分钟

课程主讲

许 实

● 华为公司前无线产品线营销工程部解决方案与平台产品管理部部长

● 无线产品线营销工程部首个7级产品管理专家

● 19年华为工作经验

● 咨询研发管理资深专家

管理经历：

1997年加入华为，19年华为公司工作经验。历经软件工程师、硬件工程师、系统工程师、产品开发经理等角色，2005年加入无线营销工程部，负责GSM产品管理、Single RAN产品管理、解决方案与平台产品管理，有丰富的华为无线产品线级别的SP、BP、CHARTER和需求管理等IPD关键领域的实际操作和流程优化经验，所负责规划的Single RAN产品获国家科技进步二等奖，2016年内部退休。

擅长领域：

Marketing，战略规划，业务规划，Charter，需求管理，解决方案创新，流程设计和优化。

项目经验：

曾主导辅导云从科技、双胞胎，立邦涂料，国充科技，方太厨电，大华科技，舜宇光电等企业内部IPD联合训战项目。

杨 东

● 华为公司前无线产品线产品管理部部长

● 近20年华为公司工作经验

● 咨询研发管理资深专家

管理经历：

1998年加入华为，2016年内部退休，近20年华为公司工作经验，10年以上华为无线Marketing经验。

历任硬件工程师，软件工程师，售后维护工程师，系统工程师，产品管理部专家，产品管理部部长，无线创新中心主任等职务。

在华为期间先后从事GSM，集群通讯，TD-SCDMA，4.5G等研发和产品管理工作，担任多个项目的产品管理部部长职务，主导完成各项目的战略规划和业务规划，并在产品线解码和落地，有丰富的战略规划和业务规划实战经验。

长期从事需求管理，charter等IPD核心工作，主导了无线多个重点产品的charter，从GSM反超到4.5G全面领先，从新机会探索到创新中心牵引无线规划，为无线产品线TOP1的竞争力做出了重要的贡献。

擅长领域：

Marketing，战略规划，业务规划，Charter，需求管理，解决方案创新，流程设计和优化。

项目经验：

曾主导辅导华星光电，金宇生物，驼人医疗、伟泰科技，迈瑞医疗，追觅科技等企业内部IPD联合训战项目。

课程对象

公司级产品负责人（总裁、总经理）、产品线负责人（事业部、产品线总经理）、产品战略规划负责人、产品管理负责人、产品经理

备注

课程费用：8800元/人