高效的招聘与面试培训课程特色与背景

    “世有伯乐，然后有千里马”，能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而，没有经过太上老君炼丹炉的历炼，现实往往令人沮丧：面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈：“不好用”或“不踏实”。 

    本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的“行为描述式面谈”理论和技巧，有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具，从而为企业高效准确的完成招聘工作，为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼，更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。

课程大纲

1.招聘概述 

* 失败招聘的代价

* 招聘中常见的错误 

* 结构化面试的基本步骤 

2.面试的准备工作 

* 如何完成工作分析 

* 如何确定选拔要求

* 核心胜任素质如何运用于招聘过程 

* 澄清简历上的疑点 

3.主导面试

* 行为描述式面试法

- 行为描述式面试的要点

- 分辨不完整的STAR和无效的描述 

- 行为描述式面试的有效性

* 倾听技巧与问题的准备 

- 良好的倾听态度 

- 语言的运用及肢体语言的运用 

- 如何提问

- 如何追问

* 灵活应对不同的应征者 

- 如何识别信息的真实性 

- 如何分辨离职原因 

- 如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等 

4.工作动机配合及综合评价 

* 如何分辩应征者的工作动机 

* 综合评价 

5.角色扮演及讲师点评

课程主讲

  张女士

  在其近十五年的工作生涯中，张女士曾服务于金融、机械、高科技等不同行业的国企、外资、合资和民营企业。经历过企业筹备、初创，企业兼并，代表处的设立和清算等各种企业战略变化下的人力资源管理和调整，以及相关行政审批流程。张女士立足于不同类型企业多年的人力资源管理实践,加上善于总结和扩展知识，能在理解中驾驭人力资源管理的多个核心模块。她尤其擅长企业文化、人文关怀、员工沟通、招聘策略和筛选留用，以及企业行政事务落实；

  在人才招聘筛选和留用方面更有独到的经验和见解，多年来，为工作过的企业招募并建设了相当稳定的精英团队，沉淀了丰富的招聘经验和详实的面试案例。

  在授课方面，张女士是招聘面试主题的认证讲师，继承了课程精髓的同时，辅之以大量案例以及实操和练习，实用性和案例时效性双强。张女士注重与学员的充分互动及分享，有助于学员在积极有效的思考中很好的掌握岗位知识和技能。学员普遍反馈，在研讨会后能学以致用，带给企业更多的价值。

课程对象

* 人力资源经理、主管、专员

* 招聘经理、主管、专员

* 各部门主管、经理、总监及副总