新晋经理的领导力课程特色与背景：

    从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，新晋管理者如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？

    哈佛商学院著名教授琳达·希尔的研究结果表明，新晋经理成功的关键在于做好两项重要的角色转换：首先，要从‘做事者’转变为‘管理者’；其次，要从‘专业工作者’转变为‘企业经营者’”。由此可见，经理人的角色转变是非常重要的。

    本课程着眼于以上几点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。

课程大纲

1.从团队成员到团队领导的转型

从被管理到管理

- 自身职能和目标的变化

- 个人目标与团队目标

- 所处人际关系的变化

管理角色的定位

- 管理的目的是什么

- 管理和领导的差异

- 成功管理者的管理能力必备

- 管理的误区

2.管理中的有效沟通

沟通的障碍

强化沟通的六大要素

语言与非语言沟通技巧

了解不同的沟通类型

3.管理冲突

了解我们的工作环境

- 冲突的普遍性和必然性

- 冲突的两面性和可变性

合理解决冲突的办法

- 合理解决人际之间的冲突

- 善于协调组织之间的关系

有效管理跨部门冲突

4. 团队管理者员工辅导技能

什么是员工辅导

是“教不会”还是“不会教”

员工辅导的障碍所在

员工辅导的要素

提供反馈的规则

员工辅导的步骤

员工辅导的具体实践

5.有效激励下属

需求理论与双因素理论的分析

物质激励的有效性及局限性

激励因素调研及解读

理解下属的动机与需求

经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队

群体发展阶段

团队基本特征

什么是团队建设

高效团队的特征及团队活动点评

高效团队的形成及团队发展

高效团队与团队精神

团队角色的理解和运用

- 团队角色辨识

- 团队角色互补

团队工作模式的调查及制定改善计划

7. 新任管理者的时间管理

确定优先顺序

赶走时间的“偷窃者”

课程对象

已经晋升，或即将晋升到管理层的经理、主管