1、项目管理的理念

1.1项目管理的框架

1.2项目经理的定位与职责

1.3项目管理的原理

1.4项目管理的学习线索

2、项目管理总体框架

2.1项目生命期：以成果为中心的全过程管理

2.2项目的团队：跨部门的团队组织方式

2.3讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 – 选择性讨论

1、项目管理总体框架

1.1以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点

w 选取一个工作中的项目

练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评

w 业务实现与项目管理的关系 

w 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

w 项目管理的管理层与执行层构成与分工

探讨计划：思路、顺序、流程

w 执行的工作简释

w 监控的原理、对象、侧重点

w 简述收尾

w 选择性讨论题：管理活动排序

第三章 项目计划　

－我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

－一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

－我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

1、项目计划概述

1.1项目计划应包括哪些部分

1.2项目计划应按什么顺序进行分析和编制

1.3计划过程工作顺序

2、项目范围计划-范围的术语与流程

2.1客户满意与项目交付的差距

2.2从客户需求到项目工作

3.3区分需求、产品范围、项目范围

3、项目范围计划之成果分解&工作分解

3.1项目的交付物：产品、工作

3.2搜集需求、PBS、方案转化

3.3 WBS的知识和方法

4、练习：项目范围分解编制

4.1分解：工作/身边的项目

4.1讲师点评，经验分享

5、项目进度计划

怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

5.1项目时间计划相关的常见问题和错误

5.2项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

5.3项目任务工期估算方法

5.4项目进度表编制及其重要方法

w 关键路径分析  案例：如何通过关键路径进行计划优化

w 工期压缩方法

w 资源平衡方法及其意义

6、项目人力资源配置

6.1基本的项目人力资源管理思路

6.2计划、分配、锁定、释放

6.3如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

7、项目沟通管理

7.1沟通简介

7.2沟通的策划与组织

7.3信息发布与绩效报告

7.4管理干系人的期望

第四章 项目执行&控制　

－我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

第五章 项目收尾

－我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

1、讨论和分析

1.1项目经理的角色，探讨提升项目执行力

2、项目控制模式

 我想控制住项目，但我该做些什么？

2.1正确的项目控制观

案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

2.2控制的方法

2.3进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

1、项目收尾

1.1交付成果、清算退出

1.2知识管理

1.3绩效与反馈

1.4项目的成功与管理的成功