成为明星经理人的180天（三阶段合集）课程特色与背景

有何收获？

* 在管理工作中厘清思路，确定角色与职责，了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力

* 用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率

* 在下属完成绩效目标的过程中，激励下属，培训下属，过程检查以来提升团队的绩效

* 通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累

* 了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征，并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。

* 学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉，认识负面情绪从而更好地控制冲动，引导正面积极的团队情绪。

* 学员能够运用新的思维模式来审视自己，提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。

    学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具，可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧（提问、聆听）以达到提高绩效和发展下属的目的。

课程大纲

课程大纲：

阶段一：从专家到管理

DAY1&2

第一模块：角色认知

* 公司对一线经理的期望

* 成为一线经理对职业生涯的意义

* 案例分析：大胡上任三个月

* 一线经理的三大职责

* 从个人贡献者到管理者的三大转变

* 游戏体验：卓越圈

第二模块：目标计划

* 学员互动：先有目标还是先有工作？

* 目标是一个系统

> 练习：制定团队目标

* 目标聚焦

* 从目标到团队计划

> 寻找策略与策略筛选法

> 活动：制定本年度工作计划

第三模块：组建团队

* 组建团队是管理者的重要责任

* 场景一：确认标准

> 招人的三大标准

> 活动：确定招人标准

* 场景二：评估候选人

> 如何分析候选人简历

> 如何设计面试问题

> 活动：设计面试问题

* 场景三：决定录用

> 活动：要不要这个候选人？

> 决策建议

* 场景四：新人入职

> 新员工入职该做些什么？

> 不合适的人该怎么办？

第四模块：时间管理

* 盲目还是忙碌----把时间当做一种投资

* 用时间创造高价值

* 四象限法，你真的用对了么？

* 如何把事情放入时间四象限—重要&紧急

> 活动：结合工作画出你的时间四象限占比图

* 高绩效的来源---顺序&方法

* 对于管理者，什么是重要的事情？

第五模块：管理常规

* 什么是管理常规？

> 小组讨论：认识管理常规

* 为什么要建立管理常规

* 建立自己的管理常规

* 管理常规最大的挑战

阶段二：赋能型管理者

DAY3&4

第一模块：共同计划

* 活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？

* 管理从计划开始

* 分配、布置任务

* 不同能力的员工如何共同计划？

* 小组讨论：小明的新工作VS英俊的苦恼

* 信任方程式

> 提升信誉度

> 加强可靠性

> 增强亲近程度

> 降低自我取向

第二模块：带领执行

* 下属的绿灯行动

* 提升意愿

> 如何提升员工的内驱力？

> 马斯洛的需要层次理论

　找到TA的需要

　设计激励方法

　视频：乔布斯是如何激励员工的？

> 麦克利兰的成就需要理论

　案例分析：这样的员工如何激励？

* 提升能力

> 不会带人，你就自己干到死！

> 培训目标系统化

> 分解工作任务

> 游戏：打结

> 在岗培训四步法

　练习：辅导你的新员工

第三模块：过程检查

* 检查的时间和内容

* 根据KPI检查进度，适时调整计划

* 提供反馈更好的达成目标

> STAR反馈模型

> 正面反馈和建设性反馈

> 学员现场练习：STAR反馈

> 反馈5个注意要点

第四模块：分析改善

* 什么是问题？

* 四步解决问题

> 界定问题

　案例分析：要解决的到底是什么问题？

> 寻找潜在方案

　案例分析：有哪些潜在方案？

> 评估和选择方案

　案例分析：哪个方案是最佳选择？

> 实施解决方案

第五模块：持续学习

* 业务能力提升对业务管理的影响

* 名人故事：终生学习

* 倾听下属的声音：TA希望你做什么从而帮助TA完成业务目标？

* 从团队需求：找到瓶颈，扫除障碍

* 从公司需求：跟随战略，预先提升

* 从市场需求：成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性

* 5分钟学会拆书帮

阶段三：打造高绩效团队

DAY5&6

第一模块：情绪管理

* 活动：认识情绪

* 提高情绪自觉

* 辩论：发脾气是否可以解决问题？

* 情绪绑架的5大因素

* 情绪的ABCDE法则

> 案例分析：情绪的ABCDE法则

* 情绪按钮和情绪控制

* 积极影响下属情绪

第二模块：绩效辅导

* 回顾“STAR”反馈

* 什么是绩效辅导？

> 辅导≠解决问题

* 绩效辅导有什么好处？

* 什么时候不适合辅导？

* GROW模型

* 辅导的能力和技巧

> 积极聆听

> 提问

* 大型练习：辅导角色扮演

> 分组练习 辅助工具——观察员的检查清单和纪律表

> 练习回顾

第三模块：塑造高绩效团队文化

* 团队文化的作用

> 心理学案例分享：猴子与团队文化

> 团队绩效的影响因素

　案例：华为文化

* 高绩效团队文化

> 高绩效公司

> 小组讨论：高绩效文化的特征

> 练习：规划自己团队的文化

* 塑造文化四方法

> 用行为将文化落地

> 练习：确定员工行为和管理者行为

第四模块：以身作则

* 名人故事：甘地戒糖

* 活动：你的价值观是什么？

* 怎样做到以身作则？

> 了解自己的行为对他人的影响

> 言行一致

> 行言一致

> 时间精力分配

第五模块：跨部门协作

* 跨部门协作为什么这么难？

> 部门间难协作的原因分析

> 影响圈与关注圈

* 部门间的沟通与合作

> 同舟共济

从组织的角度

从上级的角度

> 建立关系

找出关键人物

评估关系质量

加强彼此关系

* 高效沟通

常见的沟通错误

高效沟通四步骤

课程主讲

蒋女士

* 背景经历

曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理，培训经理、高级内训师

心理学硕士

国家注册管理咨询师

国家注册形象设计师

人力资源管理师

PPT授证培训师

* 擅长领域

《时间管理》\《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT完美呈现》

    服务客户

    金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等

课程对象

* 刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导 * 没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管 * 有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者

备注

课程费用：12800元/人