医院绩效考核标准与方案制定和高质量发展高端培训...课程特色与背景

【课程背景】

一是，国务院办公厅、国家卫健委明确指出，绩效考核是中国医院管理指挥棒！公立医院是如何发挥好绩效考核指挥棒作用。卓越绩效考核已成为中国医院管理的第一工具。中国医院无论是公立三级医院、二级医院、中医医院、中西医结合医院、妇幼保健院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心，各级各类综合医院、各级各类专科医院，各级各类民族医院、民营医院，已全部开始实施以DRG病种成本控制为主的绩效考核与硬核管理工作了，这是国家刚性政策要求，中国医院必须实施的DRGs这个第一管理工具和工作正在实施中。中国医院实施DRG成本控制硬核管理是保持医院高质量发展关键，中国医院高质量发展新时代刚刚开始。

二是，中国已实施了全国各级各类公立医院绩效考核工作结果互联网排名。

三是，中国医院已经实施了绩效考核与管理工作，绩效考核不是医院的选项，而是各级各类公立医院必须开展最重要、最迫切工作,是中国新时代公立医院最重要的战略运营经营与管理工具和方法。

四是，中国医院绩效考核与管理工作结果，已经成为上级卫健委对各级各类公立医院领导班子成员的任职、晋升、晋职、提升、免职、评先最重要的参考依据。

五是，世界性、全国性冠状病毒疫情的常态化以及过后的中国医院更需要绩效考核与超级硬核管理。

六是，本次绩效考核授课内容聚焦中国医院双核心管理：第一个双核心是聚焦全面预算管理；第二个双核心是业务流程再造管理。

七是，本次绩效考核授课内容聚焦中国医院双工具管理：第一个工具是聚焦全成本核算管理；第二个工具是医院全面的绩效考核与管理。 

八是，连年亏本医院不可能高质量发展。本次会议给院长、领导们讲清楚的是，国家提出医院高质量发展。但是，事实上公立医院基本有50%的医院亏本，没有合理利润。每一个医院院级领导、中层领导干部、全院职工必须明白，连年亏本医院、没有合理利润医院是不可能高质量发展的。怎么办？医院必须实施完整的绩效考核——培训班上有答案！

【本课程四大亮点】

1.培训会议讲课前顾问式沟通与咨询，

2.培训讲课过程中充分互动式提问讨论，

3.培训后VIP免费跟踪长期咨询服务，

4.现代医院需求各科室与各级各类人员绩效考核标准方案全面升级设计和修订。

课程大纲

【现代医院绩效考核标准方案制定与高质量持续发展高端培训班授课重点讲解当前七大焦点问题】

【焦点问题一】1.现代医院运营与经营管理必须常态化，确保医院、科室不亏损亏本。中国现代医院运营与经营和管理众所周知的三大挑战：（1）药品价格零差价、（2）卫生耗材价格零差价、（3）DIP/DRG病种、病组医保局打包固定付费。2.中国政府对各级各类公立医院如果不是全额、足额拨款的，各级各类公立医院，包括各级各类民营医院的院长、院级领导、中层领导干部和全院职工，必须始终明确清楚：中国5000年发展历史、全世界资本主义国家几百年发展历史，已经证明了并正在永久证明，一是，中国各级各类现代医院、科室如果运营经营管理结果没有合理利润是绝对不可能高质量发展。二是，中国现代各级各类医院的各个科室、各个部门运营经营管理结果，如果没有合理利润也不可能低质量发展，图片三是，现代医院、科室运营经营管理结果如果没有合理利润绝对不可能提高全体职工薪酬和各种待遇。四是，现代医院、科室如果运营经营管理结果连续几年、或者长期没有合理利润，医院关门、转让、倒闭只是时间问题，这是对所有各级各类医院运营经营管理的刚性挑战。3.现代各级各类公立医院各级领导运营管理必须牢记两个不能：一是公立医院的公益性运营经营管理不能以赚钱为目的。二是公立医院运营经营管理年度结果不能够亏损亏本。公立医院不能够以赚钱为目的这个大家都知道的真理，不能够亏损就是医院、科室每一个月度、季度、年度医疗总收入减去所有成本支出不能没有合理的利润，这在当前是各级各类公立医院面临的超级运营经营管理难题！4.当前中国医院普遍运营经营管理困难，核心的问题是有病人有收入没有合理利润，或者说有病人有收入、利润不成合理增长比例。现代医院这些运营经营与管理中的核心老大难问题在本次绩效考核标准方案制定高端培训研修班上全部解答！

【焦点问题二】怎样“量身定制”各级各类医院的各个临床、各个医技科室和各级各类人员岗位绩效考核标准。这是当前医院面对的迫切需要解决问题。我们在培训班上将从医院各个科室与部门职工工作岗位设计、岗位说明书撰写，工作数量、质量指标权重上按绩效考核原则重新设计，针对各级各类医院设计临床科室、医技科室医护人员绩效考核标准，确保绩效考核标准更加符合医院实施DIP付费要求，更符合病种控制核算要求，更符合国家卫健委绩效考核指标要求，更能达到病人和员工满意要求。这些问题培训班上全部能解决！

【焦点问题三】怎样制定各级各类医院行政职能部门机关后勤和各类人员的岗位卓越绩效考核标准。全国各级各类医院绩效考核管理高端实战培训班把医院行政职能部门、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清楚了行政职能与后勤部门和职工的绩效考核标准制定，这样困扰我们多年行政职能部门与后勤科室部门和各级各类人员绩效考核标准制定老大难问题在培训班上将得到彻底解决。

【焦点问题四】绩效考核标准中关键业绩指标与非关键业绩指标之间矛盾。医院是一个整体，你会发现一个部门、科室关键业绩，取决于别的部门、科室人员配合，而别的部门、科室配合工作，对这个部门、科室又是一个非关键业绩，这就产生一个两难问题，都绩效考核就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决处理关键业绩与非关键业绩问题呢？教授绩效考核培训班上详细破解难题，给你满意答案！

【焦点问题五】怎样正确设置与应用绩效考核中的各级各类人员六类岗位系数？医院各级各类人员岗位行政职务系数、技术职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历、同学历同岗位不同工作时间岗位系数？医院特别是没有职称、没有行政职位行政部门、后勤人员及其他相关人员工作资历系数怎么确定；怎样划分各类人员学历系数及怎样加减系数。这些具体问题。教授培训班上详细破解难题，给你解答方案！

【焦点问题六】现代医院对各个科室与各个部门卓越绩效考核结果后的绩效奖金二次分配和兑现问题。比如，一家三级医院和某一科室签订了绩效考核目标责任书，这个科室年底大大超过了年初所制定绩效目标，绩效奖金要多出很多倍，怎么样兑现，如遇到这样的疑难问题怎样解决处理？医院对各个科室、各个部门绩效考核后，科室与部门的各级各类人员绩效奖金二次分配如何进行？比如，小儿科室、妇产科病人少、长期亏损怎么办？有办法！这些疑难问题在培训学习班上找取答案！

【焦点问题七】全国医院药品耗材零差价后，DRGs病种/病组成本控制核算实施后，各级各类医院怎样实施、精细化、精准化、精益化硬核绩效考核管理？国家对全国各级各类公立医院实施绩效考核结果排名，怎么办！绩效考核中病种/病组合理控制成本核算“三精一流程”：精细化、精准化、精益化管理、绩效考核标准流程。如何保证每一个科室每一个月、季度、半年、年度合理利润？1.精细化就是细化成本项目；2.精准化就是每一个项目成本费用数量准确正确、不能大概大致；3.精益化就是保证每一个住院病人DRG/DIP合理利润；4.DRG/DIP成本控制核算标准流程化就是各个DRG成本项目流程化、每一个DRG项目成本费用数量流程化，合理利润数量流程化。这些困扰医院领导、科室主任护士长、医师们疑难核心问题在培训班上教授给你逐一解答！

课程主讲

任真年 简介：博士 教授 主任医师

● 中国医院协会医疗质量管理

    专业委员会原副主任委员

●北京卓越管理集团首席研究员

●北京卓越医院管理研究院 院 长

●中国医院质量绩效管理研究中心主任

  国家卫健委医院管理研究所高级顾问

●北京大学、清华大学、人民大学等

   大学医院管理课程EMBA教授

●《中国医院院长》杂志特邀主编图片任真年教授主要科研成果：

● 国家科技进步二等奖:

■ 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究

●国家科技成果三等奖:

■ 现代医院医疗质量管理研究

■ 现代医院急诊急救工作理论与实践研究图片任真年教授已经出版主要专著:

■ 现代医院医疗质量管理

（人民军医出版社,2002年)

■ 急诊急救医学常用方法图解

（人民军医出版社,2004年）图片■ 英汉现代医院质量管理词汇

（人民军医出版社,2004年）

■ 临床医师必读

（陕西科技出版社,1995年）

■ 现代医院流程质量管理图解

（清华大学出版社,2005年）图片■ 现代医院卓越服务管理

（清华大学出版社,2008年）

■ 现代医院业务与管理流程再造

（清华大学出版社,2009年）

■ 现代医院卓越绩效考核与管理

（协和医科大学出版社,2012年）

■ 现代医院卓越绩效管理考评标准大全

（协和医科大学出版社,2015年）

■ 现代医院护理人员卓越绩效考评管理

（中国科学技术出版社,2020年）

现代医院管理经历与授课特点：

任真年教授专业领域：

作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院40多年的工作经历，30多年的医院管理经验，20多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的现代医院管理研究，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从20世纪90年代至今已有30多年的现代医院管理经验、咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功系统培训，国家卫健委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的全国医院的高端院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。

任真年教授培训风格：作为中国医院管理资深高级培训师，任老师凭借已经出版现代医院管理专著10本理论基础，发表论文200多篇的实力，以及20多年的现代医院管理授课经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程进程，他能够深入地发现参加会议学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。

任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，配以大量医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理新理念、新思想、方法、工具和手段精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国现代医院管理特点。

备注

课程费用：2980元/人次