目标达成：从任务到结果课程特色与背景

课程背景

绩效管理是一个围绕公司目标而建立的促进组织成功的体系，是“通过帮助员工使其能更出色地工作，从而实现组织目标的管理过程”，它的根本目的是实现目标而不是评价结果。因此，绩效管理的思想与方法是我们每个企业经理人最为基本的工作手段。在企业日常经营管理的过程中，我们经常看到这样的现象——

1、邮件铺天盖地，会议喋喋不休，大家在忙着罗列事项讲苦劳；

2、计划随意变更，时间不断延期，结果差强人意，理由听起来似乎有些道理；

3、动作精细，规避风险，正确的做事，而却忽略了做正确的事。

上述问题都源于企业目标管理的缺乏。“任务型”企业忙而无效，“目标型”企业清晰有序。中国企业往往就是“任务型”企业，天天跟着任务转。如何将企业的目的和任务转化为目标，以结果为导向，对员工进行绩效管理，促使企业整体业绩的达成？

为此，我们特邀请原腾讯职业发展经理、华星光电HRBP负责人  倪老师与大家一起学习探讨。本课程将全面系统讲解目标管理的重要性、影响因素及工具方法，是人力资源从业者和业务管理者必修的管理课程之一。倪老师将结合二十年人力资源管理经验，全面解析基于目标达成的绩效管理实战术，帮助企业完成从“任务型”到“目标型”的管理提升。

课程收获

企业收益：

1、统一认知，建立正确的企业目标管理理念；

2、掌握目标管理体系的内容构成，明晰企业进行目标管理的优势及管理便利；

3、进一步提升企业目标的分解质量，有效生成各部门与员工的关键业绩指标；

4、优化运营管理，引导员工绩效行为，提升绩效达成能力。

岗位收益：

1、明确自己的目标管理职责，学习团队目标管理的流程（OGSMT打通目标到行动），制定业务目标；

2、掌握公司建立并推行目标管理的方法流程，熟练掌握多种目标管理工具，并结合企业现状及管理缺口选择合适的管理工具完善；

3、针对个人与企业目标管理现状提出优化建议，运用课程思维及工具，快速找到目标管理卡口，提供解决方案。

课程特色

1、倪老师主讲的绩效管理课程是在总结了其近二十年人力资源管理经验的基础上，对绩效管理理念与实战的最佳整合；

2、课程建立在对中国企业绩效管理状况充分调研的基础之上，尤为注重实践问题的解决和实操技能的培养；

3、课程采用生动精彩的案例和演练，使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中学握绩效管理的重点和难点。

课程大纲

1通过管理实现结果

高绩效团队特征

破冰活动：团队竞赛

讨论与分享：高绩效团队画像

心目中理想的团队领导

管理者的角色与职责

通过他人产生业绩，对结果负责

结果导向与过程管理

高效管理循环闭环

2为什么执行不到位

案例分析：任务相同，为什么结果不同

哪些问题是因为管理不到位造成的

通过 4C 加强管理技能，确保下属高效完成任务

学习 4C 的含义

研讨：案例中 4C 哪个环节出了问题

澄清简单任务：通过双向沟通，保证指令清晰

正确理解双向沟通，防止伪双向行为

辨识阻碍双向沟通的行为

采取正确的下达指令方式：目标、任务、评估标准

鼓励员工在下达指令过程中提供反馈，掌握获得有

效反馈的技巧

练习：学会通过双向沟通下达任务

澄清阶段性工作或复杂任务

重要管理原则：结果导向，行为管理

澄清的思路：从目的到目标再到任务

确定需要提升的领域并且罗列相关现象

分析现象背后的原因

针对下属可以控制的原因共同制定改进计划

为改进计划确定跟进方式

针对阶段性工作或复杂任务为下属澄清工作目标

案例练习：学习使用工具一 布置复杂任务的的计

划模板

单元目标：

在布置简单任务时候保证双向沟通：完整准确传递工作

要求，并获得下属的反馈，确保双方对目标、任务、责

任、评估标准理解完全一致。

在复杂和模糊任务面前把期望和过程都明确化：把目标

/项目转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤；

选对人：分析下属的胜任度

胜任的含义

如何分析你下属的胜任度

案例练习：学习使用工具二 员工完成任务的胜任

度分析模型

现实中常见的难题：员工胜任度不足

课程主讲

原腾讯职业发展经理、华星光电HRBP负责人 

倪老师

实战经验

拥有近20年的人力资源管理经验，亲身经历联想、腾讯、TCL三家企业人力资源三支柱转型变革期，主导6+家民营企业从0到1组织能力体系构建，对过程中遇到的困难及相关人力资源工作有深入认识和成功经验。

曾服务于多家500强大型股份制集团公司、国企、上市民营企业及大型企业。善于综合运用培训、教练、辅导、咨询等多种方式系统、灵活的解决企业变革、组织能力升级及人才供应链建设过程中遇到的痛点、难点问题。

授课风格

资深经验分享：具有知名企业的甲乙双方身份，集合讲师、教练、咨询顾问多重角色，结合多方经验传授给学员，让学员们更清晰内容运用；

氛围开放轻松：客户导向，深入浅出，幽默生动，善于互动引导和提问启发，帮助学员轻松接收课程内容；学员知行合一：实战性强，注重学员知行合一在训中转化的价值点提炼和实战演练。

主讲课程

《打通战略到执行：战略绩效管理》、《结果导向：基于目标达成的绩效管理》、《创新转型：OKR敏捷绩效管理》、《带好队伍：绩效辅导与人才培养》、《HR进阶：三支柱转型升级和HRBP的全面赋能》、《非人力资源经理的人力资源管理》。

服务客户

腾讯科技、IBM、联想、TCL、伊利集团、湖南国网电力、中粮集团、伊戈尔电器、三利谱光电、英可瑞科技、沃德精密、东莞正扬电子、星翰激光、华德安科技、长亮科技、富海集团、深圳建筑科学研究院、北京城建国际部、天健集团、重庆三原色节能工程、湖北建胜工程技术......

课程对象

人力资源中高层及各级管理者。

备注

课程费用：2280元/人