一、课程背景 

   在当今用户体验为王的时代，市场产品同质化现象严重，消费者在面临产品的时候有着充足的选择空间，这种情况下用户体验成为了决定一个产品是否叫座好卖的重要性的因素之一。

做一个产品和做一个“好”的产品之间的差距会日益明显，企业在向市场推出一个产品的时候，如果用户体验不好，会直接导致产品的营销受挫甚至失败，我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中，发现企业中普遍存在如下问题：

   1. 产品仓促研发上线，确发现成为鸡肋，食之无味弃之可惜；

 2. 产品研发流程不科学合理，导致成本的巨大浪费和项目风险的极大的增加；

 3. 在研发人员和设计师的资源投入上，明显倾向研发人员，因为认为设计师属于成本部门，但其实设计师是增效降本的创造价值的部门；

 4. 对用户体验的概念只停留在一个很表面的意识，没有认识到用户体验其实是需要和产品研发流程紧密结合并落地的一个系统性工程，而这个系统性的工程的投入换来的是产品的更为长久有效的核心市场竞争力；

 基于以上典型问题，我们结合大量的培训和咨询案例，研究国内外各种经典用户体验设计方法和工具、思维模式，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。以期达到企业真正认知到用户体验思维的价值和作用。

二、培训收益

本课程通过培训使学习者获得如下收益：

1.系统深入掌握用户体验的知识体系，深刻理解用户体验在项目研发流程中各个关键性环节的作用和落地实践方法；

2.掌握用户体验相关的各种思维体系和方法包括设计思维、产品思维、设计心理学、人机交互概念、信息架构、交互设计、流程设计等；

3.掌握正确先进的产品设计流程（需求分析、产品定位、概念模型、竞品分析、用户画像、交互设计、功能架构、原型设计、高保真设计、切图和标注等）；

4.深刻理解设计的本质：设计的轻和重、适度设计、设计中的设计、情感化设计、设计中的逻辑：设计→功能→需求→用户→场景、设计与交互、产品架构之间的关系等等。

5.理解用户体验设计的五个要素，涉及岗位为软件工程师、产品经理、UI设计师、交互设计师、项目经理、需求分析师、运维人员等等，注重前端和后端的衔接沟通环节；

6.掌握各个流程阶段相关的工具和方法；

7.掌握B端产品企业级UI 设计体系-“”Ant Design”的设计价值观、设计原则、视觉体系等。

8.掌握移动端的设计特性＋架构＋方法＋表现技法以及移动端设计规范IOS和Material设计规范的核心思想和理念；

9.掌握互联网产品设计思维，掌握用户体验的五个要素，从信息设计和界面设计两个角度分别理解五个层面：“战略层→范围层→结构层→框架层→视觉层”的要点和设计方法；

10.对经典互联网产品如微信、支付宝、抖音等进行全面解析，帮助学员提升互联网产品思维，用互联网思维指导产品的研发设计流程。

三、培训对象

1.企业的管理者CEO、中高层管理者等。

2.传统软件行业和泛互联网行业的研发团队的所有岗位，包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员等等。

3.产品营销和市场人员，有助于理解用户体验设计与营销之间的深度关系。

四、培训特色

项目全过程用户体验设计与UI开发实战。通过一个完整的产品设计项目及一组实际项目案例，完全覆盖用户体验与UI设计的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目，以项目小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解产品设计过程的工作重点，同时明确并强化作为产品工程师的一些基本素质。

五、日程安排

时间学习内容

第1天上午：用户体验设计概念深入讲解+案例分析+要点分析下午：用户研究+人物画像+银行产品竞品分析+用户体验五要素（适用web端/B端/C端）

用户体验设计（UE）深入解读

产品用户体验的三个级别

o能用

o易用

o友好

用户体验包括的各个层面

o视觉体验

o功能体验

o交互体验

体验与产品设计各个环节的关系

o设计与用户体验的关系

o开发与用户体验的关系

o维护与用户体验的关系

怎么理解产品的设计？

不同类型产品的设计要点

“轻”的设计和“重”的设计

适度设计（设计的加法和减法）

用户体验设计案例分析

某网银网站菜单结构设计

反馈设计案例（轻量级反馈设计）

微信聊天的体验设计（中断设计/场景设计）

亚马逊“预测性物流”专利

文件传输

用户体验设计四个要点分析

用户界定

需求先行

O2O闭环

情感化设计

讲评和总结用户研究

用户研究概述

用户研究的流程

用户研究的工具和方法

用户研究实战案例演练

用户模型

用户模型概述

用户模型案例分析

用户模型创建方法

用户模型实战案例演练

主流手机银行App竞品分析（招行、建行等）

信息架构层面对比

功能层面对比

交互层面对比

视觉层面对比

用户体验要素五个层面深入讲解

战略层（商业需求和用户需求）

范围层

o功能

o信息设计

结构层

o信息架构

o交互设计

框架层

o原型设计

o导航设计

视觉层

o品牌传达

o色彩体系

o视觉规范

o图标设计等

o……

讲评和总结

第2天上午：交互设计流程和相关核心概念及实战演练（信息架构+导航设计）下午：流程设计+原型设计（手绘原型+灰模原型+Axure交互原型）实战演练

交互设计

交互设计概念

交互设计流程

o任务分析

o逻辑流程

o页面流程

o页面布局

o原型设计

o交互设计说明

信息架构

什么是信息架构

信息架构布局思路

TCD和UCD的区别

ToC和ToB信息架构的区别

信息架构的服务对象

信息架构的深度和广度（四种组合方式解析及案例分析）

案例分析：

o新闻类app信息架构设计

o百度搜索信息架构设计

o今日头条信息列表设计

o淘宝主导航信息架构设计

大数据平台信息架构案例分析

导航设计

什么是导航设计

导航设计与信息架构的关系

移动UI导航的架构分类

o层级式

o辐射式

o套娃式

o标签式

o汉堡包导航

Web端导航设计

o搜索导航

o分类导航

o相关导航

导航设计用户体验原则

o导航菜单要清晰可见

o告诉用户其当前位置

o导航菜单要与用户任务协调一致

o导航菜单要易于操作

讲评和总结Axure原型设计

什么是原型

原型设计方法论

原型设计工具介绍及优缺点

原型设计注意事项

原型设计分类

手绘原型设计实战与演练

Axure基础动效原型案例

某旅游网站登陆界面原型案例

麦当劳外卖App原型案例（动态面板制作动效交互）

标签切换原型案例

网站轮播图原型案例

锚点导航原型案例

流程设计概述和案例

流程设计基础概念

某C端产品总体流程设计规划思路实战演练

逻辑流程概念

某电商网站注册登录逻辑流程案例实战演练（Axure绘制）

页面流程概念

页面流程案例分析和实战演练

流程设计中的用户体验案例分析

清晰的布局

结构准确的文字描述/提示

给用户反馈

不要在同一个页面里面展开多个流程

流程设计案例分析

讲评和总结

第3天上午：Ant Design-企业级 UI 设计体系/语言深度解读下午: 移动端设计特性+方法+原则+Material Design设计语言和规范详解（安卓）+IOS设计规范详解

设计价值观（判断设计好坏的标准）

自然

确定

设计原则（践行设计价值观的具体原则）

亲密性

对齐

对比

重复

直截了当

足不出户

简化交互

提供邀请

巧用过渡

及时反应

视觉体系

色彩

o色彩三要素

o色彩心理学

o系统级色彩体系

o产品的色彩定位分析

o产品层面的色彩搭建流程和体系

o色彩与交互行为设计

布局

o统一的画板尺寸

o适配方案

o网格单位

o栅格

o常用模度

字体

o字体家族

o主字体

o字阶与行高

o字重

o字体颜色

o字体层次分析；

图标

o准确

o简单

o节奏

o愉悦

讲评和总结移动UI设计特性

 情景特性

 网络特性

 物理特性

触摸手势

 系统特性

移动UI设计方法

 关于输入

 简单易懂

 注意中断

 关注内容

 给个反馈

IOS 设计规范

设计原则

o美学完整性

o一致性

o直接操控

o反馈

o隐喻

o用户控制

颜色和字体

交互性和反馈

图标和图像设计

用户界面元素

o条栏

o内容视图

o控件

o临时视图

安卓Material Design设计语言

Material Design特点

动效设计

样式

o色彩

o字体排版

o图标

o图像

布局

o准则

o度量与边框

o结构

控件

设计细节

o内容选取

o手势

o改进的操作

o搜索设计

易用性

讲评和总结

第4天学习考核与业内经验交流

六、授课专家

陈老师 高级产品经理和用户体验设计专家，18年+商业设计经验+教育⼀线坚守与沉淀，8年+UI设计和互联网产品策划/设计/咨询经验，知名互联网公司产品设计总监和产品经理工作经验，国内某排名前10的大数据挖掘和分析平台产品经理，给多家上市公司企业研发团队做过培训或咨询业务，深刻理解各种ToB、ToC的软件的研发流程和思维体系，对用户体验设计有着敏锐、独特的认知体系，具有系统的产品经理思维，研究过多种经典产品案例。

【专业领域】：产品创新和策略、用户研究和用户体验设计、需求分析与挖掘、产品运营及项目管理多个领域。

刘老师　2003年开始从事界面设计及品牌研究，曾担任长城广告公司平面设计师，担任北京麦格希尔公司设计师。获得Adobe中国认证设计师称号，通过Adobe中国认证教师认证，通过工信部网页设计师认证。主要参与36氪创业媒体网站形象和界面设计，“极阅”软件的Ipad版交互界面设计，Opera浏览器中国移动版界面设计，美国DYMO公司系列手持设备交互设计项目，用友软件畅捷通用户界面设计，Iphone OS操作系统平台通讯软件友录，手机客户端软件界面设计等众多交互设计和图形界面设计项目。

赵老师　资深UI设计师及讲师、移动平台交互设计总监，毕业于清华美院、擅长用户体验设计及用户界面设计，摩托罗拉产品发布会相关网站的策划及视觉设计；安博京津动漫产业园官网的策划及设计；国家农产品追溯系统iPad客户端用户体验及UI设计；价格线酒店预订客户端设计；参与多款大型网络游戏的用户体验设计及Android和iOS客户端用户体验设计；在App Store发布的多款游戏和应用软件中担任策划及用户体验设计；擅长游戏类项目的视觉策划及界面设计。10多年设计和教学工作，美术及设计功底深厚，拥有长期的设计经验及阅历；造型能力强，色彩把握能力突出。在广告、CI、装帧、动画及插图艺术方面都有大量项目经验并拥有一定的造诣。多年ui平面设计经验，千人教育培训经验。著有《品味移动设计》、《交互设计的艺术》。

七、培训费用

面授班培训费7800元/人（含场地费、考试证书费、教材费、学习期间的午餐），食宿统一安排，费用自理。请学员带身份证复印件一张。

本课程由训中心颁发《高级UI设计师》证书，证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。