课程概述

高科技的手段广泛被工程师们所掌握，使得许多企业在同行业的竞争中处于领先地位。而这些高科技的手段就是以统计理论知识为基础，而发展起来的一系列持续改进工艺、优化核心流程的方法，并且配有成熟的软件工具加以应用。这些方法、手段或称工具，是当今世界工业在质量运动中的积累与最新成果，帮助了许多企业取得巨大成功，并走向卓越。

为什么统计方法如此重要呢？一是以数据为驱动的现代工业，关键决策的出台必须依靠相关信息，特别是帮助经理与工程师们在可变状态下作定量陈述，在不确定状态下作出经营或工程方面的决策；二是因为 Minitab 软件以其简洁的操作界面、精准的计算、丰富的质量改进工具成为强大的专业级统计工具，大大地提高了工作的质量和效率，并且便于世界范围内的交流，越来越多的生产经理，工程师，分析师，专业顾问师也都在选择 Minitab 作为他们工作的得力助手。

课程目标

一、了解基本统计原理与理解基本术语；

二、学习基本统计知识与方法，如各种检验、相关与回归、方差分析、多变量回归等；

三、使用Minitab工具进行各种统计分析，操作快捷，分析容易；

四、提高利用统计手段与方法解决生产和科研中的实际问题的能力；

五、掌握在DMAIC的五个阶段中用到的统计方法与工具。

课程大纲

第一天

MINITAB 15/16　基础及图表技术应用

MINITAB 15/16　的工作步骤

MINITAB 15/16　的Project文件类型

数据管理概要

在数据窗口中输入数据

生成规则数据

文件操作和编辑技巧

基本数据组织和操作改变列的数据类型和格式

归类数据并生成相应的子工作表

叠加列

对数据进行替换

使用计算器

Lunch

（午餐）

数据的特点和分析

什么是统计学?

在统计学中使用的基本术语

总体/参数与样本/统计量的图解

平均(Mean)和标准偏差(Standard Deviation)

Minitab 的应用

描述性统计

正态性检验

通过柱状图分析工程

应用图表整理和分析数据

MINITAB 输出报告及图表的编辑方法

练习题

第二天

MINITAB 15/16　 系统操作环境简介

基本统计分析方法的灵活应用（一）

样本数量的确定

分布形态

Box-plot 的活用

通过箱线图(Boxplot)分析

通过茎-叶图(Stem-and-Leaf)分析

均值比较分析

方差比较分析

通过散点(Scatter Plot)作相关分析

通过等高图(Contour Plots)作分析

案例分析

Lunch

（午餐）

常用统计分析方法的灵活应用（二）

过程能力分析

过程能力指数(Process Capability Index)和评价法

Cp, Cpk, Cpu, Cpl，Cpm 的计算

过程的变动和群分类

测量系统简介（MSA）

控制图（CONTROL　CHART）

Taguchi博士的质量定义

实验设计 (DOE)

案例分析

讲师简介

闵老师

教授级高级工程师、研究员、教授

黑带大师(MBB)

北京大学质量与竞争力研究中心研究员、北大光华管理学院教授

全国六西格玛管理推进委员会专家委员、DFSS小组核心成员

上海市质量协会质量技术奖评审专家

摩托罗拉大学认证精益六西格玛／六西格玛设计(DFSS)讲师、顾问

闵老师现任北京大学质量与竞争力研究中心研究员、北京大学光华管理学院教授，兼任飞利浦合资大型半导体制造有限公司六西格玛资深经理，黑带大师(MBB)，教授级高级工程师，六西格玛首席培训师与顾问；由于在六西格玛管理推进工作中的杰出贡献，被中国质量协会聘任为全国六西格玛管理推进委员会专家委员、DFSS小组核心成员；早期服务于上海仪表集团，先后任资深开发工程师、高级统计技术工程师、实验设计DOE专家、业务改善高级经理，负责建立过6套SPC控制系统。他曾接受过日本、美国、中国等多国设计与精益专家的指导或培训，并在长期实践中积累了丰富经验，经过多年大量的一线实践，总结并形成了适合中国企业市场开拓、研发创新与设计改进的完整方法。

闵老师拥有多年跨国公司创新研发、设计改进与六西格玛改善项目实施和团队领导的经验，尤其是在创新与六西格玛设计(DFSS)领域，如概念设计/ QFD/ CPM/ DFMEA/ Triz / DOE/ 混方设计/ 田口设计/ 蒙特卡洛模拟/ DFX/ 公差设计/ 可靠性设计等方面具有极丰富经验，他乐于分享，帮助企业改善成效显著，如：

指导完成的宝钢集团的“提高弱粘结煤配比，降低配煤成本”，为公司节约2258万元/年，获2009年度上海市质量大奖，并申请了专利；

敏孚集团的项目“汽车饰条直度改进项目”，获浙江省2007年度质量大奖，成功申请一项专利，取得5000多万/年的收益。

帮助欧司朗照明的可靠性培训与辅导，形成了一套完整的检测与抽样的可靠性方案。

成功辅导了400多个实验设计项目，为世界级及国内著名企业帮助增加经济收益累计超过人民币26亿元，仅2011年就超过7.6亿元。

持续三年每年为ASMC半导体公司完成指导超过40个六西格玛黑带/绿带项目，年创造经济收益6000多万元。（见附件）

服务过的企业：

通用汽车（上海）、上海乘用车集团、上海大通集团研发中心、上海汽车集团培训中心、上海柴油机集团公司、南京汽车有限公司、博世（汽车配件，苏州）、欧司朗照明、科勒、罗盖特（全球研发中心，上海）、美国库力索法有限公司、魏德米勒电联接(苏州)有限公司、可口可乐上海研发中心、圣戈班研发(上海)有限公司、摩托罗拉公司、华为集团、海尔集团、宝钢集团南京梅钢、天合光能有限公司、顺风光电科技有限公司、中国化工集团、风神轮胎集团公司、正和集团股份有限公司、山东昌邑石化有限公司、山东华星石油化工集团有限公司、大庆中蓝石化有限公司、蓝星石油济南分公司、青岛安邦炼化有限公司、中国化工天津分公司、中航集团重庆分公司、华虹NEC半导体、ASMC半导体、渝德科技、金发科技、Intel、快捷电子、宸鸿科技、上海造币公司、美卓(Mesto，上海)、上海诺信、上海小糸车灯、正泰电器集团、赛仕 JMP中国、北京辛普劳有限公司、深圳赛尔康有限公司、英格索兰……

专著：

《实验设计(DOE)应用指南》，ISBN: 978-7-111-32967-1机械工业出版社，543页，78元，2011.02.

《精益六西格玛案例汇编》，ISBN: 978-7-5669-0131-6，东华大学出版 社，266 页，35元，2012.08.

成功获得或辅导了“BCD器件高温推阱新工艺的创立”、“生产设备之间的匹配程度的新方法”、“常压炉管(ASM400)湿氧点火工艺”等多项技术创新。

2006.08-09赴荷兰飞利浦(PHILIPS)总部进行交流，内容涉及实验设计（DOE）、变异源分析(SOV)、比较分析(CA)、六西格玛管理及数据挖掘、六西格玛设计(DFSS)等技术在企业中的应用，受到国外专家的一致好评。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。