课程背景：

赢在管理—高绩效团队是怎样炼成的？

很多团队领导者抱怨：现在团队的人真的不好管！

安排员工干活，但是员工抱怨不休，还动不动就离职；

团队成员互相排斥，谁也不服谁，怎么协调都没用；

工作安排下去，进度一直推进不了，员工相互推诿。

无论你是新经理还是老经理，团队之间多少都会有些问题，如团队业绩不好，工作效率不高，没有学习氛围，离职率高或团队一盘散沙等问题，如何科学、全面地诊断并且发现解决这些问题，是每个管理者必学的团队建设技能。然而，依靠零散的经验和感觉，依靠书本上的理论知识，没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，让管理者在团队建设方面依旧疲惫不堪，如何解决这个问题，成为了他们心中的困扰。

为此，我们特邀500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明老师，带您一起解码高绩效团队打造的密码。本课程从了解团队成员的4个发展阶段开始，传授四种管理方式和团队价值观塑造的方法，深入剖析影响团队凝聚力的五大障碍，引导学员制定出相应的团队管理解决方案，帮助学员真正学会团队建设的核心密码，打造高绩效团队，提升团队效率。

课程收获

企业收益：

1、帮助企业打造具有凝聚力的团队，让员工更具有向心力；

2、实现团队1+1>2的效果，提升团队效率，降低内耗成本，从而提高管理水平。

岗位收益：

1、掌握如何管理团队中不同成熟度员工的方法；

2、理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队；

3、学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧；

4、掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略；

5、能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

课程特色

1、课程采用互动演练、案例分享、小组联系等多种互动教学方式，让学员在现场上就可以掌握团队建设要点，并学会如何在工作中运用；

2、课后安排行动计划、刻意练习任务和学习资源推荐，让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

课程大纲

导入：什么是高绩效团队

暖身练习：十分满意

高绩效团队的两大关键指标：团队成熟度+团队凝聚力

一、团队成员的四个发展阶段

1、影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展

2、团队工作意愿的影响因素

3、团队成员的4个发展阶段

D1：新人——热情的初学者

能力欠缺，意愿充足

D2：次新人——憧憬幻灭的工作者

能力一般，意愿受挫

D3：老人——能干但谨慎的执行者

能力强，意愿波动

D4：人才——独立自主的完成者

能力强，意愿强

二、团队成员的四种管理方式

1、告知式管理：手把手带好新人

2、推销式管理：激发次新人勇于挑战

•互动游戏：穿越屏障

•小组练习：在工作中有哪些方面需要突破

•案例分析：次新人受挫后的心态辅导

提升团队的心理资本水平

•1自信：面对挑战任务有自信实现目标

•2希望：面对工作困境有意志力寻找途径

•3坚韧：面对过程挫折有韧性迅速反弹

•4乐观：面对组织变革保持乐观的心态

3、参与式管理：成为激活老人的教练员

•挖掘积极的工作意义

•心理测评：工作动机差异

•对不同工作动机老人的激励

4、授权式管理：提升成为领头羊的责任心

•做好有效授权的五个步骤

三、团队价值观塑造

1、案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂

2、中国式团队的文化基因与心理特征

3、使命与价值观：从团伙到团队的关键转变

•练习：五种动物的选择

•影响员工价值观的4个步骤

4、故事法：团队价值观的知行合一

5、讲故事4步法：成为讲故事的高手

•团队故事的日常应用情景

•用STAR法则设计一个故事

•小组练习：分享你团队的故事

6、团队成员的工作态度管理

•新生代职业价值观对管理的影响

•案例分析：《壹佰度》与价值观培训

•角色期待与群体压力对态度转变的影响

•改变团队成员工作态度的管理策略

四、团队凝聚力共创

1、体验活动：团队画

•投射分析：团队画中的“冲突”

•案例分析：团队面临的冲突类型

•价值观差异引发的态度冲突

•价值观讨论：你为谁辩护

2、团队风格与团队成员沟通模式

•理解不同风格背后的心理需求

•理解不同风格在冲突中的特点

•发展知己解彼的同理心沟通能力

3、情境模拟：谁可生还

•游戏复盘：分享与讨论

•运用正向人性观面对他人不足

•发现每个人在团队内的价值

4、练习：传递水杯

5、从理解到支持的团队关系发展

讲师介绍：500强企业特聘培训专家、「组织管理心理学」导师 蔡育明

实战经验

将心理学融入管理实践的原上市公司高管。20年以上工作经验、15年以上企业团队管理与人力资源工作经验。辅导过金融、制造、TMT等行业百余家企业的具体管理行动，并取得了很好地改善。

擅于从心理学的角度解析管理难题，将最流行心理学派的理论融入到团队建设中，为高绩效团队的建设提供创新性的解决方案，深受客户的一致好评。

曾为交行、太平等“世界500强”金融公司提供超过300天的培训服务。

专业背景

AHa幸福学院联合创始人；「组织管理心理学」专业导师。

授课特点

从心理学的视角解析管理难题，专业性高；

注重实际应用打造高绩效团队，针对性强；

将理论学习与管理实践相结合，生动性佳。

主讲课程

激励领导力™、高绩效团队™、卓越领导者™

服务客户

万科、同仁堂、宝洁、强生医疗、宝洁、高通、思科、资生堂、玫琳凯、上汽集团、上海大众、日立、国家电网、中石油、中石化、京东方、华润置地、央视传媒……