课程概要
掌握一套激发团队“积极情绪”的方法,提升团队协作力!
中层管理者作为企业的枢纽,不仅要做好决策执行和绩效达成,还要做好对内辅导员工,对外建立人际关系,既要承上启下,又要独当一面。对很多管理者来说,在实际的工作中,他们往往要面临团队士气低落,情绪消极的情况,大大影响团队的绩效。面对这种情况,很多管理者往往束手无策一一
□业绩下滑时,你安明显感觉到团队情绪消极,该怎么办?
□ 如何压抑内心愤怒,平心静气地和团队成员一同寻我解决问题的方案?
□如何发挥自己的影响力,协调各部门的关系?
针对以上问题,我们特邀原思科/惠普高管、情绪管理畅销书作者王明伟老师,与我们一同分享与学习。本课程从对内辅导员工,对外施加影响力两个方面详细阐述,通过视频案例教学、管理工具的运用,帮助管理者掌握一套辅导员工以及影响他人的方法,从而提升管理者的影响力,带领团队积极达成目标绩效!
课程收获
1、掌握教练型辅导的技巧和模型,有效辅导下属;
2、掌握BARS反馈模型,有效追踪下属并进行反馈;
3、正确运用4C模型,明确影响对象目标;
4、学会在影响他人的过程中,找到关键点;
5、掌握分析阻力的系统方法和SIO模型;
6、掌握一套将全面发挥影响力的方法。
课程特色
1、视频案例教学:请专业电影导演演员制作专业教学视频,呈现企业真实案例,易于学员理解及吸收;
2、课程中将讲解一套完整辅导下属的实用工具和影响力工具,学员学完后可直接用于实际工作;
3、课程釆用解决问题式学习方式,带领学员现场解决工作实际问题,将课程效果直接落地。
课程大纲
对内辅导员工绩效
一、 概述
1、调查数据:员工对卓越管理者的期望
2、定义:教练型辅导
3、模型:辅导模型
二、Aware发现辅导机会
1、讨论
2、辅导类型分类
三、Coach进行辅导
1、工具:辅导工具RULES
2、步骤:辅导步骤
3、案例:辅导案例分析
4、演练:练习如何进行教练型辅导
四、Track跟踪进展
1、模型:BARS反馈模型
2、练习:利用BARS模型进行反馈
五、滞与行动
1、学员总结与分享
2、关键点汇总
对外影响或其他部门概述
一、 概述
1、数据:人们发挥影响力方面的挑战
2、视频:各部门难以影响其他部门的各种情况
3、活动:确定你想发挥影响力解决的问题
4、测评:影响力测评
5、模型:影响力模型
二、 明确目标
1、讲解影响力的两个方向
2、明确目标的4C模型
3、练习:如何用好4C模型
三、识别关键
1、讨论:识别关键的意义?
2、讲解:关键点的特点及作用
3、介绍:三大关键点的SPA模型
4、方法:找出三大关键的第一种方法
5、活动:让学员利用这种方法找出关键点
6、方法:找出三大关键的第二种方法
7、活动:让学员利用第二种方法找出关键点
8、总结:本节所学内容总结
四、分析阻力
1、讨论:分析阻力的关键是什么?
2、视频:分析阻力的SIO模型
3、活动:利用SIO模型分析学员问题的阻力
五、施加影响
1、讲解:施加影响的核心逻辑
2、视频、讨论&讲解:第一维度的影响力策略
3、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
4、视频、讨论&讲解:第二维度的影响力策略
5、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
6、视频、讨论&讲解:第三维度的影响力策略
7、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
8、制定:学员定下来这些措施实施的具体时间
9、总结:本节所学内容
六、综合与蟀
1、团队进行所学回顾与反思:ORID工具
2、回顾与总结
讲师介绍
王明伟
实战经验
曾在思科、惠普等世界500强企业任销售总监等高级职位,拥有丰富的海外工作经历。他是管理专栏作家、管理畅销书作者、自媒体人,发表诸多在管理方面的独特见解,著《积极达成:处理好情绪,再处理问题》,译《潜力量:GROW教练模型帮你激发潜能》专业书籍,创作240篇原创文章,坚持在《人力资本管理》杂志撰写专栏文章,在《哈佛商业评论》等杂志发表文章。「得到」线上课程特邀讲师。
专业背景
长期专注于团队建设领域,是美国Vital Smarts中国区最早认证讲师、美国Inside Out Coaching认证教练
授课风格
擅长讲授实战型、落地性强的课程;具有出色的现场氛围调动能力;善于通过案例教学、互动研讨等方式鼓励学员参与,保证学员的学习收获,有效地运用到实际工作中。
主讲课程
积极达成©成为高绩效管理者、基于情绪管理的团队业绩达成、积极高绩效员工、变革情绪管理、关键影响力©、GROW团队教练、ACT教练型辅导
服务客户
腾讯、网易、唯品会、可口可乐、惠普、强生、拜耳医药、海尔、美的、奥迪、李宁、玛氏、甲骨文、雅培、TCL、中国石油、北汽集团、中国银行、中国移动……
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