课程收获
企业收益:
1、一套萃取方法:引入一套适合企业自己的组织经验萃取方法,指导实际工作;
2、一组开发成果:在2天的课程中开发出实际成果,助力企业通过培训改变绩效;
3、一批专家讲师:培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。
岗位收益:
1、掌握选方向、筛关键、定边界的萃取原则,将经验情境化;
2、学会利用CT图和工具,逐级萃取经验,将隐性经验显性化;
3、掌握识别、构建、包装的萃取流程,将显性经验形象化;
4、掌握经验传承落地的3种方式,推广普及经验;
5、运用组织经验萃取的方法,完成岗位关键任务的经验萃取。
课程特色
1、课程通过案例分析、小组练习、团队共创、实战演练、任务挑战、体验活动等方式,帮助学员系统化掌握一套组织经验的萃取方法与实操工具;
2、采用一讲一练一点评教练相辅的教学模式,针对企业选题产出岗位操作宝典和岗位经验情景案例初稿,当堂带领学员产出萃取成果,让学员直接应用于实际工作中。
课程大纲
第一部分 Blueprint制定蓝图,优秀经验情境化
1、选方向:三层级初定萃取主题
(1)分解岗位关键任务
(2)盘点主要工作场景
(3)梳理岗位业务问题
2、 筛关键:五行图识别优质经验
(1)金:有价值
(2)木:需传承
(3)水:常发生
(4)火:急需要
(5)土:覆盖广
3、 定边界:明确经验萃取起止点
(1)输入条件是萃取的前提
(2)输出结果是萃取的标准
【工具方法】
1、岗位经验梳理模板
2、优质经验识别五行图
3、经验萃取任务表
第二部分 Extract 逐级萃取,隐性经验显性化
1、优秀经验CT图:头身足包模型
(1)头:经验萃取的四个标准
(2)身:经验萃取的五个层级
(3)足:经验萃取的四种方式
(4)包:经验萃取的两大核心工具
【工具方法】
(1)自我复盘式萃取表
(2)业务专家萃取访谈表
(3)配套工具梳理表
第三部分 Structure 建模封装,显性经验形象化
1、识别:通读方法识关键
(1)关键信息
(2)关键动作
(3)关键要素
2、构建:组合要点建关系
(1)流程步骤
(2)并列合力
(3)多元关系
3、包装:形象生动促记忆
(1)化零为整
(2)穿针引线
(3)以简御繁
(4)形象类比
【工具方法】
1、经典逻辑结构图
2、形象化设计罗盘
3、岗位经验成果输出表
第四部分 Trasfer 传承落地,推广经验普及化
1、传承方式一:岗位经验操作宝典
(1)适用范围
(2)操作说明
(3)问题答疑
(4)配套工具
2、 传承方式二:岗位经验情景案例
(1)剧情引导式案例
(2)方法嵌入式案例
(3)多方对话式案例
3、传承方式三:岗位经验视频微课
(1)微课脚本设计七种武器
(2)视频微课制作八步流程
专家简介
内训师培养与组织经验萃取专家、畅销书《FAST高效课程开发》作者 邱伟
实战经验
12年培训课程设计与开发经验,长期致力于客户化的课程研发与讲师培养。主要授课领域为“内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,多年以来为500强企业和中国本土企业提供定制化高质量的培训管理服务,拥有丰富的培训授课经验。
专业背景
美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师;畅销书《FAST高效课程开发:培训师成长实践手册》作者;FAST高效课程开发和BEST高能经验萃取模型©创始人。
主讲课程
BEST高能经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果、FAST高效课程开发—基于工作情境问题、打造敏捷开发成果、SUPER演绎高手—自信呈现与完美互动的五项修炼等。
服务客户
三星(中国)、国家电网、红牛集团、百度、中国移动、招商银行、中国联通、兴业银行、中石油、中国国际航空……
常年开班,获取最新开班时间或内训报价,咨询:400-061-6586