课程收益

体验并理解OD咨询的全过程（OD Consulting Process），建立一张业务伙伴的行动路线图

在任务模拟中，掌握OD咨询过程中的关键操作要点，包括启动、诊断、干预设计等环节的操作要领

在业务知识和行业经验缺乏的情况下，更能够为业务部门提供专业价值

课程大纲

第一模块概述OD咨询全过程

组建任务团队

建立团队规范

建立做Process Check的意识

第二模块高仿真案例情境体验OD咨询流程

初步识别需求/问题

顾问团队需要初步界定需求/机会/问题

了解谁是客户和下一步的行动计划

与领导者缔约

顾问团队在与领导者初步沟通中，进行组织诊断需求，确认组织干预焦点

在缔约中，需要明确什么以及对什么保持开放性

科学地设计组织诊断的访谈问卷

为了对客户系统进行诊断，OD顾问需要进行数据收集，顾问团队需要以“顾问访谈”的方式收集数据，以便进一步诊断组织系统的需求/问题

顾问团队进行数据的定性分析

收集到的信息需要予以定性分析，浮现出一些值得客户关注的焦点，为后续组织的转变和发展锁定干预焦点

反馈会议

数据分析中得到的发现需要向客户进行反馈，一般是通过反馈会议予以实施的，会议中除了需要花一部分时间进行数据反馈，还需要讨论下一步举措

设计具体的干预举措

基于客户与顾问达成对现状的共识，共同商讨并设计具体需要采取的干预举措

评价干预效果

必要的效果评估

学习回顾总结

围圈，总结模拟训练所得，鼓励大家探索每个人的内在状态，提升彼此的觉察能力

OD实践是一个运用自我的过程，需要再更高的意识层面开展与业务领导人及变革领导人之间的协作

讲师介绍

邝耀均

WIAL国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）； 伙伴教练（The Heart of Coaching）认证引导师； Emergenetics International认证测评执行师； 中山大学岭南学院EDP特聘讲师； 中山大学管理学院黄埔私董会教练。在团队教练（行动学习教练）方面具有超过500小时的教练经验，作为国际行动学习协会（WIAL）的高级认证教练（国内仅两名），主讲了超过20期的国际行动学习教练认证基础班和15期的进阶班。