课程概要

HR的转型升级—像产品经理一样思考

互联网时代的产品思维，对人力资源管理非常有借鉴意义。“产品经理”实际上是一种基于同理心的思维方式，其出发点和归结点是用户的需求和感受，对HR来说，亦是如此。基于产品思维做HR，就要求HR转换视角，从企业和员工的用户体验出发，思考企业对人力资源真实的需求是什么，以经营产品的态度，自下而上搭建人力资源管理体系，确保所做的工作能真正满足企业的核心价值与需求。但是，面对如何转型升级的问题，不少HR仍有以下困惑——

HRBP如何在企业中体现自身价值？

如何用HRBP的视角洞察HR工作环节中业务的真实需求？

如何与业务伙伴建立伙伴关系，助力业务的发展？

针对以上问题，我们特邀原博世电动（中国）HRBP团队负责人刘志红老师与您一同探讨与学习。本课程围绕HRBP的业务价值呈现，详细阐述HRBP视角下绩效、招聘、培训的三个工作环节，传授提升人才管理效能的实践方法与具体工具，帮助HR实现HRBP的战略转型和效能升级，更大程度发挥人力资源在企业的价值，有效支撑业务的高效运作，从而成功推动公司的成长发展。

课程收获

1、理解HRBP的角色定位和价值输出；

2、学会用BP的视角去洞察各个HR工作环节中业务的真实需求；

3、学会从绩效了解业务，透过岗位职能分析人才能力需求，提升HRBP与业务的对话能力；

4、学习通过深度理解用人需求，招聘合适的人才，建立和业务部门的伙伴关系；

5、学会将培训效能联结到业务场景中去，提升培训效果和实战技巧。

课程特色

1、跨界借鉴突破性思维：本课程以“产品经理”思维，跨界探寻人力资源转型升级的思维方式和杠杆点，从绩效、招聘、培训三方面提升HRBP的业务影响力；

2、在课程授课过程中，提供实用的方法和工具，采用教练式辅导的方式，引导学员深入思考，学员学完即可使用，确保学员的学习效果。

课程大纲

一、HRBP之价值体现

1、HR与业务关系自评

（1）赢得业务信任的契机

（2）HRBP的角色定位

（3）HRBP的核心能力共创

2、解决的痛点：

（1）HRBP究竟是做什么的？

（2）HRBP需要哪些能力，如何自我成长？

（3）HR如何在企业中体现自身价值？

3、应用工具：

（1）HR价值现状调研问卷

（2）戴维•尤里奇的HR角色模型

（3）三阶段HRBP角色模型

二、BP视角下的绩效

1、绩效管理的需求解码

（1）岗位职责分析

（2）核心能力匹配

2、觉察人心的沟通术

（1）聆听的层次

（2）探究式发问

3、解决的痛点：

（1）如何避免绩效问题中的“人治”效应？

（2）如何完成员工能力和绩效期望的匹配？

（3）如何进行有效沟通，觉察绩效的根源问题？

4、应用工具：

（1）岗位职责分析及能力模型解码

（2）聆听的4象限

（3）开放式问题

三、BP视角下的招聘

1、用人需求的双维解码

（1）业务需求

（2）人际需求2、善解人意的伙伴术

（1）行为面试法

（2）业务和HRBP的组合拳

3、解决痛点：

（1）如何抓住书面JD以外的用人需求？

（2）如何提升面试成效？

（3）如何在招聘环节中与业务经理形成伙伴关系？

4、应用工具：

（1）用人的业务需求和人际需求分析维度

（2）行为面试法

四、BP视角下的培训

1、培训需求的价值解码

（1）绩效差异分析

（2）业务流程分析

（3）客户需求分析

2、融入业务的促动术

（1）案例教学

（2）行动学习流程

（3）引导与教练

3、解决的痛点

（1）如何挖掘来自业务的培训需求？

（2）如何让培训更贴近业务实操？

（3）提升培训实战效果的常见工具有哪些？

4、应用工具：

（1）柯氏评估

（2）培训需求分析工具

（3）案例教学

（4）行动学习项目流程

专家简介

原博世电动（中国）HRBP团队负责人刘志红

实战经验

拥有20年500强企业HR管理经验，涉足高科技/机械行业制造业、金融IT、教育等行业。常年兼任企业内部高级讲师、行动学习项目导师。在博世期间，曾担任博世（中国）HRBP转型项目负责人，多次承担策划和引导核心业务部门战略工作坊、组织变革工作坊、绩效管理与持续改进项目和人才管理等项目，具有战略思维能力和基于业务现状策划HR解决方案能力。

授课经验与影响力

拥有十多年的讲师授课经验，五年多教练培训经验，曾为著名外资、上市公司、国有大型企业提供培训，深受企业和学员好评。

专业背景

ISPI国际绩效设计师认证讲师、Achieve Global领导力认证讲师、国际教练联盟ICF认证教练（ACC）、4C团队认证教练。

授课特点

善用引导和教练技巧，亲和互动性强，逻辑思维清晰，思维敏锐，评点有大局观、启发性、针对性，实战经验丰富，注重落地效果。

主讲课程

HRBP必修组织发展工具箱—打造HRBP的团队影响力、揭秘组织绩效的黑匣子—承接战略的组织绩效管理、向博世学习：打造战略导向的人才管理规划路径

服务客户

网易、西子航空、杭锅集团、西奥电梯、中大普惠、华衍水务、星杰装饰、聚杰电器、美特达机械……