为何参加

人力资源管理的各个环节都与心理学密切相关。人力资源从业人员对心理学都有不同程度的了解和掌握，有意无意地使用心理学的知识来帮助提高工作技能，实现工作目标。因此，如何更好地全面掌握心理学的原理，与人力资源的具体工作相结合，使得心理学的具体技术成为人力资源工作者必要的工具，使心理学的基本原理成为大家做好工作的基本理念和方法，是本课程的主要目的。

课程收益

掌握心理学对于人力资源管理的意义

了解人力资源管理各模块中心理学理论和方法

帮助学员系统地整理人力资源管理工作中心理学的逻辑方法

课程大纲

第一模块心理学概览

心理现象与心理学

心理学的分支学科和研究对象

心理学对人力资源管理的益处

第二模块选才中的心理学

常见人才评鉴方法

心理测评方法及运用

选才的能力技术

基于行为的结构化面试

选才沟通与观察

氛围的营造

提问技巧

识别心理健康与识别谎言

第三模块激励中的心理学

态度转变理论与领导力实践

非物质激励理论

双因素理论与员工敬业度

成就动机理论与目标激励

公平理论与过程激励

第四模块沟通中的心理学

心理咨询技术与教练技术在沟通中的运用

沟通中的情绪管理

坚定直率的表达

沟通中的同理心

第五模块心理咨询技术与 HR 的成长

总结环节我的行动计划

讲师介绍

张婴文

华东师范大学 MBA 导师。曾任复星集团任地产控股人力资源总经理、集团管理学院副院长；在企业人力资源全面管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面，拥有较为丰富的实战经验。