课程背景：
满足国际汽车工业巨头美国三大汽车的特殊要求，成为进入美国汽车工业主机厂的必备条件，通过分层审核全面改善制造过程质量。
课程目标：
通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
课程大纲
主题/目标 | 讲 师 | 学 员 | |
破冰&目标确定 | 问题提出与团队组建 | 自我介绍/分组 | |
培训目标及要求 | |||
分层审核导入 | 什么是分层审核 | 提问及回答老师问题 | |
为什么要分层审核 | |||
分层审核的基本要求 | |||
分层审核策划 | 过程风险评估 | 过程流程图 | 提问及回答老师问题 |
过程矩阵分析 | |||
问题分析模型 | |||
过程FMEA | |||
确定审核内容 | 确定过程管控关键点 | ||
确定分层审核要点 | |||
确定分层审核清单 | |||
案例研究1 | |||
分层审核实施 | 分层审核计划 | 确定分层审核重点、频次与判定标准 | 提问及回答老师问题 |
分层审核试点与推广 | |||
分层审核方法 | 三种提问的技巧 | ||
四种审核的方式 | |||
五种调查的方法 | |||
分层审核报告 | 审核报告整理与编制 | ||
审核报告提交与分发 | |||
分层审核验证 | 主要及常见问题点分析与对策 | ||
问题点验证与审核经验库建立 | |||
案例研究2 | |||
现场模拟审核 | 审核准备 | 工艺及标准化文件初审 | 提问及回答老师问题 |
历史数据分析与审核重点把握 | |||
现场审核 | 角色模拟与任务分配 | ||
现场模拟审核 | |||
审核报告与问题归纳 | |||
审核总结 | 在执行分层审核中可能遇到的困难 | ||
如何解决遇到的困难 | |||
本次培训小结 | 内容小结 | 课程回顾 | 提问及完成应用计划 |
回答学员问题及疑点澄清 | |||
课程应用 | 辅导学员制订培训后的改善计划 | ||
应用过程中可能出现的问题及解决途径 | |||
课程主讲
刘老师
国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。
资质与专业领域：
AIAG Qualified Trainer AIAG认可培训师
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
DNV Qualified Senior Trainer挪威船级社高级讲师
TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员
工作经历：
行业经验：20年；
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。
课程对象
企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员。
备注
课程费用：1500元/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
常年开班，获取最新开班时间或内训报价，咨询：400-061-6586
