课程背景：

在公司企业的发展中，项目执行对于企业绩效的影响越来越大。很多企业对项目管理相关内容导读“项目管理” 新形势下业主方项目总控管理与EPC工程总承包项目管理实践及风险控制  北京 2023/5/11(2天)新形势下业主方项目总控管理与EPC工程总承包项目管理实践及风险控制培训，内容有新形势下业主方项目管理难点、重点风险防范及投资控制能力提升，工程建设项目全生命期及新形势下项目管理模式再认识，新形势下EPC工程总承包项目全过程管控实践，EPC工程总承包项目现场质量安全管理等，旨在使学员掌握新形势下业主方项目总控管理与EPC工程总承包项目管理实践及风险控制技能。

新基建下业主方总控管理能力提升与EPC总承包一体化实战管理、风险管控与全过程工程咨询  杭州 2023/5/13(4天)新基建下业主方总控管理能力提升与EPC总承包一体化实战管理、风险管控与全过程工程咨询培训，内容有新基建最新产业政策及发展机遇，EPC项目全过程管控重点难点，EPC项目合同及风险防范，EPC项目设计及技术管理，EPC项目现场质量安全管理，业主方项目管理难点重点之项目总控管理能力等，旨在使学员掌握新基建下业主方总控管理能力提升与EPC总承包一体化实战管理、风险管控与全过程工程咨询技能。

project项目管理最佳实战应用培训  成都 2023/5/15(3天)project项目管理课程通过授课老师的现场讲解和Project软件的应用演练，进一步理解project项目管理的知识，提升学员的实际项目的操作能力，在课程进展过程中要求受训人员能够正确掌握地按照项目管理规范编制出系统化的全面研发项目计划等。

项目管理最佳实践（面授/在线）  上海 2023/5/17(2天)项目管理最佳实践课程，旨在帮助加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现；具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力 。

的理解程度不深、项目管理知识掌握得不系统、不全面，造成企业的执行体系难以奏效，不能很好地满足决策者的预期，乃至于阻碍企业发展，产生了种种问题。

企业项目管理常见的问题有哪些？项目管理应该掌握哪些基础知识？项目经理应该如何定位？项目经理需要哪些个人修养？如何进行项目需求收集、确定项目的目标和范围？如何进行项目的时间管理？进行保证项目的质量达到客户的满足？如何保证项目的成本符合市场的需求？如何进行项目的风险管理？如何进行项目团队的管理？如何进行项目沟通、项目整合、项目采购的管理？如何进行项目的干系人管理？如何进行多项目管理？

上述种种问题，集中体现了企业项目管理过程控制相关内容导读“过程控制” 统计过程控制（SPC）  苏州 2023/5/11(2天)统计过程控制（SPC）课程培训，内容主要有普通原因与特殊原因，确定过程控制模式，常规控制图判异法则，非常规控制图制作与应用(结合企业实际选讲)，过程能力与PPM之换算，应用过程中可能出现的问题及解决途径等，旨在使学员掌握统计过程控制（SPC）技能。

5大核心质量工具  上海 2023/5/11(2天)5大核心质量工具课程培训，旨在使学员了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系，了解分析失效及失效原因的方法；建立正确的严重度、频度、探测度评估准则；学习FMEA的流程，明确实施APQP的过程重点及之间的逻辑关系，理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法。

项目全过程控制管理与实践演练  广州 2023/5/19(2天)项目全过程控制管理与实践演练培训，帮助学员掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具，掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别，掌握项目管理和运营管理的区别，掌握项目和项目管理的概念，掌握项目不同组织结构优缺点。

CQI-23模塑系统评估培训课程  苏州 2023/5/22(3天)CQI-23模塑系统评估培训课程，旨在借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进模塑处理系统，从模塑处理质量策划、现场管理和物料处理以及模塑处理设备控制等角度推进组织的整体提升；全面了解模塑系统评估（CQI－23 第一版）要求；学习模塑处理设备能力的鉴定方法和接受标准，处理过程控制的有效方法。

落地的问题，这是大多数企业执行不顺畅、企业发展速度不尽如人意的根本原因。

课程目标：

项目管理基础知识

规范化的项目管理流程

范围管理：项目管理的目标

时间管理：项目管理的生命线

质量管理：项目管理的核心职能

成本管理：项目管理的关键指标

风险管理：为项目成功保驾护航

团队管理：项目目标实现的强力保证

项目的综合管理（沟通管理/整合管理/采购管理/干系人管理/多项目管理）

课程大纲

第一单元 研发项目管理基础知识

1.项目相关知识

1.1项目的定义

1.2项目的特征（目的性/相关性/制约性/周期性/一次性/不确定性/其他特性）

2.项目管理相关知识

2.1项目管理的定义

2.2项目管理的五大过程（启动/规划/实施/控制/收尾）

2.3项目管理的十大领域（整合管理/范围管理/时间管理/成本管理/质量管理/人力资源管理/沟通管理/风险管理/采购管理/干系人管理）

2.4项目成功的标准（理论的铁三角标准/实际业务目标标准）

3.项目经理的角色定位

（为什么做大于怎么做/业务目标大于技术实现/业务头脑大于技术头脑/业务层面的管理者）

4.项目经理的个人素养（智商情商逆境商3Qs/执着的精神/亲和的态度/高尚的品德/良好的口才/有责任心/与人为善/以身作则/善于总结/持续学习）

5.项目管理常见的问题（多项目管理冲突/进度延迟/成本超预算/质量经常出问题/跨部门沟通困难/ “救火”常态化/推卸责任/人员不够/各自为战、效率低下）

6.项目管理和企业绩效提升

【课题演练】项目成功的标准

【案例分析】项目经理的角色定位

【实战技法】严重技术问题的沟通实战第二单元 规范化的项目管理流程

1.现代企业项目管理流程存在的问题（流程不规范/流程不灵活/流程可执行性差）

2.结构化项目管理流程的建立

（结构化项目管理流程的实质/多项目的良好执行/各部门的统一认识）

3.端到端项目管理流程的建立（端到端流程的实质/打破部门墙的神兵利器）

4.可持续优化项目管理流程的建立（流程和效率的统一/流程的简化/流程的灵活性）

【课题演练】流程和效率的辩证统一

【案例分析】某公司变革前后的项目管理流程比较

【实战技法】端到端流程对跨部门沟通效果的提升第三单元 范围管理：项目管理的目标

1.项目范围的含义和内容（项目的目标：全部的/最少的/产品范围/工作范围）

2.确定项目范围的5个重要作用

3.项目范围管理的过程（启动/计划/定义/核实/变更）

4.项目范围管理的实现

4.1范围管理规划（需求管理计划/规范需求计划）

4.2项目需求的收集（业务需求/干系人需求/解决方案需求/需求文件）

4.3项目范围的定义（定义范围的含义/输入/工具和技术/输出：项目范围说明书）

4.4工作结构分解WBS

4.5项目范围的确认（确认范围的含义/输入/工具和技术/输出）

4.6项目范围的控制

【课题演练】范围管理的重要作用

【案例分析】某公司总承包项目的范围管理

【实战技法】WBS工作结构分解的应用第四单元 时间管理：项目管理的生命线

1.时间管理概念

2.时间管理过程(工作结构分解WBS/时间估算/进度计划/进度监控）

3.工作结构分解（分解方法：分解技术、模板法/分解的分解的程度/清单式WBS/树状WBS）

4.时间估算（工作时间与延续时间/关键路径法历时估算CPM/三点法历时估算PERT）

5.进度计划编制

5.1 制定计划的原则（SMART原则：具体性、可衡量性、可达到性、相关性、期限性）

5.2 制定计划的方法（甘特图法/里程碑法/网络图法/活动间的逻辑关系/并行推进）

5.3 制定计划的注意事项（谨防的错误/关注的重点）

6.进度计划控制

6.1进度控制的依据

（项目管理计划/项目进度计划/工作绩效数据/项目日历/进度数据/过程资产）

6.2控制进度的方法（进度变化的原因/项目进度的分层实施和监控/里程碑和关键节点/预警原则/项目周报、月报/项目进度协调会/项目状态跟进表）

6.3控制进度的成果（工作绩效信息/进度预测及变更请求/计划更新/文件更新/资产更新）

【课题演练】时间估算的方法

【案例分析】某公司的项目时间管理案例

【实战技法】进度计划编制的方法第五单元 质量管理：项目管理的核心职能

1.项目质量及项目质量管理

1.1质量的含义（符合性/适用性/顾客满意性）

1.2项目质量的含义和特点

1.3项目质量管理的概念和特点

1.4项目质量的三个维度（设计质量、过程质量、组织质量）

2.项目质量管理的主要过程

2.1质量规划（概念、质量规划的依据：管理计划/质量方针/标准和规范/项目需求文件、质量规划的方法：质量成本/质量效益/七种基本质量工具、质量规划的输出）

2.2质量保证（概念、质量保证的依据、方法、质量保证的输出）

2.3质量控制

（项目质量控制的3种方法、项目的产品质量控制、项目的过程质量控制、项目的质量验收）

3.质量管理的PDCA循环

【课题演练】项目质量的概念和含义

【案例分析】某公司的项目质量管理

【实战技法】PDCA循环在产品研发中的应用第六单元 成本管理：项目管理的关键指标

1.成本及成本管理的概念

2.项目成本管理流程的建立

3.产品成本的管理

3.1项目成本的规划（输入、输出：产品成本管理计划）

3.2项目成本的估算（项目成本的分类/成本估算的方法/成本估算的改进）

3.3项目成本的预算（成本预算的概念/成本预算的方法/成本预算的输出）

3.4项目成本的控制（项目成本控制的原则/成本控制的过程/挣值分析法）

4.项目成本管理的PDCA循环

【课题演练】项目成本管理的流程

【案例分析】某建筑项目成本超支的案例

【实战技法】PDCA循环在成本管理中的应用第七单元 风险管理：为项目成功保驾护航

1.项目风险的定义

2.项目风险的产生原因（认识能力所限/项目信息的滞后性）

3.项目风险管理的三个原则（经济型/全面性/满意性）

4.项目风险管理的常见问题（缺乏风险管理意识/缺乏风险识别方法/缺乏风险分析方法/缺乏风险应对措施/缺乏风险过程监控）

5.项目风险的识别

5.1风险识别要解决的问题（哪些潜在风险/影响风险的主要因素/风险的后果）

5.2风险识别的9种方法（文件审查法/头脑风暴法/德尔菲法/名义族群讨论法/克劳福德法/专家访问法/清单法/类比法/图表技术法）

6.项目风险的分析

6.1定性分析（故障树分析法/主观评分析法）

6.2定量分析（概率分析法/决策树分析法/矩阵分析法/蒙卡特罗法）

7.项目风险的应对（风险回避/风险减缓/风险分离/风险分散/风险转移）

8.项目风险的控制

【课题演练】如何进行风险的识别

【案例分析】某项目的风险管理

【实战技法】如何进行风险的应对第八单元 团队管理：项目目标实现的强力保证

1.项目团队基础知识（项目团队的概念/项目团队的特点/项目团队管理的重要性）

2.项目团队的组建

2.1项目团队的构成要素（项目团队的角色/项目团队的任务和目标/项目团队的行为准则）

2.2建立跨部门项目团队

（职能式组织结构/项目式组织结构/矩阵式组织结构/建立高效能矩阵式跨部门项目团队）

2.3确定项目人员的职责和目标

3.项目团队的建设

3.1跨部门项目团队协作问题点（部门本位和部门利益冲突/部门对项目理解角度不同/部门推卸责任/缺乏协作的团队文化/缺乏协作的流程和考核）

3.2团队建设的手段（团队建设活动/奖励和表彰体系/团队成员集中/团队成员培训）

3.3团队精神的培养（高凝聚力团队/鼓励成员全心投入/培养民主气氛/帮助成员事业发展）

3.4团队建设要解决的问题（团队建设规划/项目成员去留/定期的团队会议/团队成员承诺/丰富沟通渠道/规范冲突管理/建立激励体系）

4.项目团队的日常管理（目标协调及激励/团队成员整合/成员个人发展/良好的沟通环境和方式/有效管理团队成员/有效管理零星资源/管好高层在项目中的工作/管好兼职专家）

5.项目团队的冲突管理（团队冲突的原因/团队冲突的类型/冲突的5种解决方法）

6.项目团队的人才梯队（人才梯队面临的问题/规范人才评价标准/人才培育机制和方法）

【课题演练】如何组建高效能的项目团队

【案例分析】项目团队的建设

【实战技法】项目团队冲突管理实战技巧第九单元 高效的项目综合管理

1.项目沟通管理

1.1项目沟通概念和重要性

1.2人员沟通（及时主动/坦诚、明确、简洁/业务导向/情绪管理/有效倾听/无抱怨陈述）

1.3会议沟通（定期协调会/问题解决会/技术及决策评审会/会前准备/会议主持/会后总结）

1.4演讲汇报（事前的准备/过程的技巧）

1.5项目报告（项目进展报告/项目总结报告/项目报告的编织技巧）

1.6项目变更控制（文件变更的标识/最新文件的发放及旧文件的回收）

2.整合管理（整合管理的重要性/整合管理的5大过程组）

3.采购管理（采购管理的规划/采购的实施/采购的控制/采购的结束）

4.干系人管理（干系人管理的概念/干系人管理的4大过程组/干系人识别/干系人满意度）

5.多项目管理

（多项目管理的重要性/项目优先级评价机制的建立/多项目资源配置的七二一原则）

【课题演练】项目沟通的方式和技巧

【案例分析】国内某上市企业的项目整合管理

【实战技法】多项目管理的技巧

课程主讲

刘俊锋：产品研发项目管理

新产品研发管理/咨询师

技术研发系统实战者

研发团队建设及优化

平台式技术研发管理

产品管理/研发项目管理

研发管理/研发团队管理

华东理工大学机械工程及其自动化专业教育经历

刘俊锋老师，1976年出生于河南平顶山，43岁，常住广东珠海，华东理工大学（211工程、985工程优势学科创新平台）机械工程及其自动化专业，高级项目管理师、高级培训师。

工作经历

2017年至今  珠海XX控制器科技  副总经理（兼管产品研发技术）

2014—2017  珠海双喜电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团研发中心总监，高级培训师

2004—2014  德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多、珠海最大民营企业）——研究所开发部主管、技术研发中心部长、高级项目管理师

2000—2004  世界500强华为集团  研发部项目开发工程师

老师优势

刘俊锋老师有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识，并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理，帮助企业完成研发能力的转型和提升。

刘俊锋老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。

备注

课程费用：4800元/人（ 包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）