课程收获

1、掌握梳理业务关键价值链，找到业务中的痛点和难点，并进行立项提案，以促进业务的发展；

2、通过“希安”沙盘工具，学习问题分析与解决的策略和流程，并实际运用到任务场景中；

3、提升团队在未知领域里的洞察力，帮助团队解决问题。

课程特色

1、课程以体验式沙盘游戏为主，让学员在游戏的机制下，自己动手体验并找到答案；

2、课堂氛围有趣轻松，学员参与度与活跃度高；

3、游戏与现实情境息息相关，使学员在互动中学会安排关键任务的优先级；

4、知识课程+教练式辅导+行动学习，三合一的授课方式，让学习更全面深入。

课程大纲

一、核心定义与理念

1、关于问题分析与解决的方法论

2、什么是问题？

3、局部问题&系统问题

二、组织角色认识

1、问题分析与解决的相关角色认知

2、能力&权力——组织问题的影响力模型

3、基于组织影响力模型的行动建议

三、P4模型及流程

1、P1 - Phenomenon 现状不良现象

（1）全面*

（2）确定标准

2、P2 - Problem     问题

（1）定位偏差

（2）挖掘本因

3、P3 - Project      方案

（1）设计方案

（2）模拟测试

4、P4 - Prospect    核心期望现象

（1）多级期望

（2）量化目标

四、行动学习实践

1、分析研讨的逻辑结构

2、头脑风暴的应用原则

3、问题分析与解决 名言录

附：【沙盘行动学习操作思路 Simulation Operation Mindset】

第一步： 挖掘不良管理及业务现象（P1）

1.绘制Value Chain价值链图

2.按“事业部”或“部门”或“职能”或“问题点”进行学员分类

3.小组分享，明确数个待完善的主题

第二步：明确期望，建立解决目标（P4）

1.清晰描述该主题的现状和期望

2.设定一个基本期望的目标

第三步：头脑风暴，优化方案设计（P2、P3）

1.小组内头脑风暴，提出解决方案

2.小组间分享，共同头脑风暴，查缺补漏

第四步：团队决策，设定实施计划

1.小组内针对创新备选方案进行团队决策

设定该创新方案的实施计划

机构简介

Play-Learn-ApplyTM沙盘模拟与体验式学习协会

机构简介

Plasel （音标[plaisel] ），Play-Learn-Apply Simulation & Experiential Learning Association 的简写，即“Play-Learn-Apply沙盘模拟与体验式学习协会”。协会由沙盘模拟（Business Simulation）和严肃游戏（Serious Game）的*从业者在2011年自发组织而成，主要活动包括：研发设计商业运营沙盘模拟产品、研发设计领导力严肃游戏产品、设计教学型、研讨型商业案例、撰写沙盘模拟与严肃游戏领域的专业文章、进行体验式学习领域的前沿研究与探索。协会坚持国际化、定制化、工具化的发展方向，是一家以沙盘模拟培训为核心、定制化沙盘设计交付为基础的知名机构。在圣何塞，伦敦，苏黎世拥有课程*伙伴。

机构特色

个性化定制及授证沙盘模拟及严肃游戏课程；

设计联动美国ABSEL（Association of business simulation andexperiential learning），SGA（seriousgame association）

主要版权课程

领导力沙盘00：Artrain美师美课——沙盘及游戏产品设计

领导力沙盘01：#[email protected]点时成金—时间与目标管理；

领导力沙盘02：Inception盗梦空间——情境式教练领导技术；

领导力沙盘03：CUBE*—跨部门沟通；

领导力沙盘04：Expendables 敢死队——组织能力体系建设；

领导力沙盘05：Letterpress*——业务敏锐度提升

服务用户

GE Healthcare、BP、SGS、Johnson Control、上海中心、交通银行、农业银行、新希望、中化国际、中粮集团、和记黄埔、新城地产……

问题分析与解决公开课