适用对象与场景

承接高层的变革计划，需要引领团队成员协助执行，全力以赴，以完成组织的新战略版图

身处组织变革期，需要做好自我调整，以更积极的心态投入变革的中层经理人

员工对变革的投入度不理想，甚至心怀抗拒，延缓了变革脚步，期望找到突破口推进变革

所领导的团队被赋予新的角色，新的职能和新的能力要求，作为团队领导者，需要帮助员工克服障碍，快速胜任新的角色

学习目标与收获

了解变革的类型与本质，建立对变革的正确认知

理解个人面对变革的心路历程，有效识别自己行为背后的心理状态，做好自我调整

掌握影响员工变革绩效的驱动要素，找到推动变革落地的着力点

掌握有效与各层级人员展开有效的变革沟通诀窍，激发利益相关人对变革的参与度

学习化解团队成员对变革抗拒的策略与技巧，让员工更快愿意投入变革

知道如何对团队成员进行变革辅导，提升团队成员转型的速率与成功率

建立变革档案，协助员工建立并巩固新能力、新习惯

课程内容

建立对变革的基本认知

厘清变革的特征：变化 vs. 变革

企业组织变革的四种类型：转型变革、渐进改善、创新项目、重整或改造

各类型变革之间的关联及管理的关键重点

唯一不变的事情就是变：盘点自身正在/即将经历的变革（用于后续研讨和练习）

标杆调查：企业推动变革的成败五大要素

识别影响变革成功的关键驱动要素

讨论：为何变革总是痛苦而抗拒的

面对变革的四段典型心路历程：观望、反应、探索、投入

驱动变革的五个关键要素

工具：诊断自身的变革准备度

练习：如何识别不同员工在变革过程中的驱动要素？

运用：领导者应该在这五方面采取何种行动？

辅导员工参与、适应及拥抱变革的三个关键计划：沟通计划、化解抗拒计划、辅导计划

展开变革沟通

变革沟通的重点：沟通什么？何时沟通？如何沟通？

经典变革沟通案例分享与研讨

变革沟通的三部曲：点燃火把、要求行动、描绘愿景

运用有效的变革广宣激励人心：描绘愿景的STAR要素

工具：制定变革沟通计划 ( Communication Plan )

小组练习

化解变革抗拒

员工与主管的抗拒变革的五大来源

员工心理抗拒的4个阶段

两阶段化解员工抗拒

案例练习：如何运用FCI及12招化解下属抗拒与忧虑

回到工作的运用

辅导变革转型

变革辅导重点：能力、心态、行动？

变革辅导的3R模式

如何定义新角色：运用CAR 工具为员工定义新角色

如何树立变革新典范

如何建立变革新行为

工具：制定变革辅导计划 ( Coaching Plan )

小组练习

强化变革成果

变革强化：不要三把火就熄灭了

建立个人变革档案：行动计划与激励机制

变革强化的重点原则：从优化到建立新能力、新习惯

案例研讨：成功企业如何强化变革