[产品背景]

很多业务专家很多知认和经验，可是茶壶里倒饺子倒不出来。

怎么把经验有条理地沉淀下来？

素材怎么收集？

如何在设计阶段就保证课程的生动性？

这是摆到培训师面前的一座座大山。

[课程目标]：

本课程的目的是训练内部培训师们从需求出发的思维能力，从课件入手，形成知识的沉淀。

能根据自己的特长和业务需要确定课程主题和课程目标

能根据规定的主题迅速地搭建课程框架

能把组织内部的案例生动地嵌入课程内容

能根据学员的实际情况设计合适的练习方式

[课程时间] 3天２晚

[课程形式]  讲授   小组讨论  案例分析   练习  角色扮演  启发式、互动式教学

[课程内容]

模块一：需求分析——想清楚比什么都重要（第一天上午）

１、正确选题

选题的四个原则

样例展示：项目管理选题故事，《审批技巧》选题故事

练习：设定课题，分析动机

２、WIIFM AND YCDI

样例分析：你们选哪个课件？

例：某业务推广课件

分析课程学员需求、特征

分析问题背后的问题

从公司立场，学员角度开展培训

培训是解决问题的方法之一

３、四种命名方式

关注受众的特性

课前自问十题

练习：设计课题

课题赏析（零售业务、票据业务、资金归集等）

模块二：确定目标——目标决定了培训的效果

1、分析学习内容

培训无法评估吗？

学员内容的分类

2、设定表现性目标

使用性能动词

设定表现性目标

快速搭配表格

目标和效果评估紧密相关

样例：客户服务课程目标样版

操作类课题目标样版

练习：编写课程目标+点评

模块三：搭建框架——用逻辑结构串起一条线（第一天下午）

1、课程结构就是写论文的结构吗？

如何设计课程每章节的时间？

1、两种课程结构

要素型课程结构

流程型课程结构

这个课题符合有逻辑吗？——《班组长综合能力提升训练》

示范：《社区营销》、《有效沟通》、《服务礼仪》

学员演练：展示课程结构＋点评

2、课程五线谱

3、无模型不成课——使课程上档次的方法

模型的基础

示范模型类型

练习搭建课程模型

晚上：设计自己的课程框架，一对一辅导课程大纲

演讲练习：自我介绍

模块四：内容开发——适合才是是最好的（第二天）

1、呈现新知识的步骤

聚焦解决问题

激活原有知识

展示论证新知

尝试应用练习

融会贯通掌握

学员演练：课程内容

工具：课程开发图

2、收集素材

3、教学方法的设计

不同教学方法的介绍

不同教学方法的区别点

晚上：一对一检验课程内容

演讲练习：讲案例+点评

模块五、检验效果——教学心电图设计（第三天）

1、设计关键点：判断课程设计好坏的标准

学习金字塔

教学方法与大脑的剌激度

教学心电图的意义

练习：画出教学心电图

2、注意力曲线

注意力曲线

练习：画出你一天的注意力曲线

根据注意力曲线安排教学过程

可选模块、培训师课件制作能力——PPT美化技术（可选模块）

课件的四个等级(外企教材的样例)

教学PPT的设计体现了什么

1、标题应该反映观点

2、文字的使用中规中矩

字号字体的使用

纯文字PPT示范

排版小技巧

3、利用图表、图片进行视觉化处理

什么是图示化

图示化的六种处理手法

全图文PPT示范

图片处理小技巧

目录页的制作）

4、存在必精彩的动画制作

动画PPT示范

汉堡动画制作

学员演练：设计展示课程内容＋点评

课程设计与开发的公开课