【超值服务】
凡参训企业将获得价值10万元超值服务：
1、课前填写《企业管理问题诊断表》建立永久性客户数据库，终生跟进服务；
2、课中现场拿出《8个门店整改方案》；
3、课后赠送《90天落地行动手册》。这是企业马上走向规范化经营，超越同行对手的最佳选择！！！

一、老板说：“给你一个团队，你能怎么管”？店长说：“人最难管”！
1、新零售时代，社群营销、微商营销模式有了，门店SOP流程全有了，为什么业绩还是上不去？门店执行力差啊！！2、店长强，门店就强！店长不懂科学管理动作，导致员工感受不舒服，执行力低，为什么会管得员工牢骚满腹呢？员工责任心差啊！！3、95/00后年轻员工他们不喜欢打压，管得紧就走人，管得松就走单，如何科学管理95/00后员工激发他们潜能呢？祖宗难伺候啊！!4、当制度遇到人，魔鬼就出现了。店长在执行制度时，老员工的制度化与情感化究竟如何完美结合？稍有一点不顺就赌气，领导身心疲惫啊！！5、门店内佛系员工不作为，刺头员工不听话，如何把不同“性格”与不同“三观”的员工拧成一股绳，形成超级战斗力，突破业绩瓶颈？门店人心散啊！!6、人管人累死人，制度管人轻松人，文化管人激发人。为什么别家公司团队文化像打了鸡血，而我们没积极性呢？究竟如何打造超级战斗力团队文化？还是最后一公里：团队没战斗力啊！！！
业绩是管理出来的！中国著名连锁管理专家、金牌店长创始人刘晓亮教授以25年资历独家研发的“C-团队管理模式”：核心就是解决员工“积极性”三个字。而要激活员工的“积极性”资产，就必须精通“中国式管人法则+美国式PDCA管理圈”。48套管理工具可以全套输出，复制到您的企业门店中去，快速打造超级战斗力团队。只需90天，我们用“业绩”说话！！

二、本干货可以帮助店长掌握48套团队管理工具：
1、学会向目标管理要业绩的工具：承诺、对赌、排名与启动会是逼出团队战斗力2、学会向沟通管理要业绩的工具：同理心沟通法天下大同3、学会向带教管理要业绩的工具：带教机制流水线复制人才4、学会向威信管理要业绩的工具：359威信工程驱动员工执行力5、学会向执行管理要业绩的工具：全员操心法横扫一切责任心死角6、学会向绩效管理要业绩的工具：绩效面谈七部曲确保员工业绩月月飘红7、学会向激励管理要业绩的工具：把员工由物质世界带到精神世界，状态彻底改变 8、学会向问题管理要业绩的工具：学会思维导图打破沙锅问到底，原因越细，答案就出来了

三、我们2天提供金牌店长向团队管理要业绩的整体解决方案：（14小时）

模块一：如何用PDCA圈把店长由直线思维变成圆圈思维？
一、PDCA循环圈模型，是店长运用人性的管理基石 
1、人性天平仪与PDCA循环圈天人合一
2、大多数店长是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力
二、新零售时代，门店执行力不足的人性本质没有变
1、目标分解不清人性未激活，导致没有执行力
2、执行标准不明确人性未激活，导致没有执行力
3、绩效奖罚不分明人性未激活，导致没有执行力
4、行为改进不力人性未激活，导致没有执行力

【本单元干货管人工具】：贪与怕人性天平仪、人与事的太极原理、闭环PDCA圈执行力模型

模块二：如何打造超级团队战斗力，向中国式团队管理要业绩？
第一单元：如何向目标管理要业绩？
分析门店业绩管理差的原因
1、店长陷入目标管理5个雷区了吗？
2、你的分解方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？
①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么办呢？
②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，员工对PK机制疲惫了，怎么办呢？
二、科学下达目标“三连环”操作原则，激发人性贪欲！
1、分解目标直到人头的“五分法”：责任指标直达人头，如何一分钟学会？
2、任务落地的三连环原则与话术模板：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？
3、安装目标落地“神器”， VPC目标流水线运用，员工从此自动自发
三、彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪，开好五种“全会”了吗？。
1、店长，你会开例会吗？
2、如何开好月、周、夕、早、时五种例会?
3、有效例会=会前有主题+会中有措施+会后有行动，如何落地？
4、对付会后无执行的“神器”《××问题改善行动计划表》会用吗？
【本单元干货管人工具】：5W1H目标分解法、目标承诺法、七步目标分解法话术模板、VPC目标达成流水线、周目标进度纠偏表、班前风暴例会五部曲、一日四会加油法、《××问题改善行动计划表》、董明珠目标管理法

第二单元：如何向沟通管理要业绩？
一、管理每前进一步，都要沟通开路
1、听话听音，沟通影响力的三架马车，你懂吗？
2、精通人性沟通风格与策略：自我性、差异性、被动性、恐惧性
二、在现场，员工有效的沟通管理艺术
1、10种“刺头”管理沟通三部曲
2、沟通神器：快速达成共识的同理心沟通法
3、干掉他不算能力，用到他才算本事：门店残缺型人才应用三法宝
三、案例分析：我店中一老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我店面离开她就要关门，怎么沟通管理这种刺头类型员工？
【本单元干货执行工具】：人性沟通四风格、控制脾气三部曲、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、 刺头管理三部曲、跨部门协商五部曲

第三单元：如何向带教管理要业绩？
一、部属带教与培训的五大困惑，怎么办？
1、店面培训五个老大难问题：新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、导购难以复制
2、五大对策：导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法
二、专业店长OJT教练模型四步法
1、解决岗位技能不足问题，现场操作？
2、“部属带教机制“”帮助你门店内人才辈出，如何操作？
三、人才复制：“新人”到“熟手”要经过几套“模具”的加工？
1、如何快速让新人上岗？工具：《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
2、销售熟手如何变销售高手？工具：《三洗五会训练体系》快速打造销售高手
四、视频分享与现场演练：好教练让员工走的更远，员工1312离职现象解密
【本单元干货管人工具】：OJT教练技术、三不二有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、拔刺会

第四单元：如何向威信管理要业绩?
一、店长威信塑造的359工程
1、《我是谁？》角色排序的启示
2、店长如何做好“五好”角色，理顺角色转换的执行力？
3、店长威信塑造的359工程，员工立马服你，如何做？
二、威信来自领导思维方式改变：由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变
1、为什么头脑里只有销售思维，没有管理思维？
2、管理思维四大转变：
①交付工作三步法；
②有效授权三部曲；
③由内而外法行为改变五环法；
④纵向横向执行力系统构成
3、“全员操心法”彻底改变员工执行力的落地工具
三、如何通过团队领导力来提升威信？
1、为什么团队人心散、凝聚力差？
2、如何打造快速反应团队的“136铁军”模板？
3、案例分析：海底捞是如何通过“家”文化领导，快速提升门店凝聚力、执行力与战斗力的？
【本单元干货管人工具】：“刘三角”执行力模型、全员操心法、威信塑造359工程、交付工作三步骤、门店授权三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五单元 如何向绩效管理要业绩？
一、没有检查就没有绩效。
1、 检查工作的技巧，你懂吗？
2、 店长，你会做员工业绩考核与门店绩效管理吗？
二、九种不同类型员工的“问策”
三、反馈员工工作的策略与工具
1、每日：检查工作十字方针
2、每月：店长绩效面谈七步法
【本单元干货管人工具】：九种员工问责法、检查工作十字经、店长绩效面谈七步法

第六单元：如何向激励管理要业绩？
一、状态决定结果：员工为什么状态消极无激情？
1、病因：把员工由物质世界带到精神世界了吗？
2、药方：“五环激励法”彻底激活地球人
二、员工情绪管理的有效激励策略
1、员工消极的6大原因
2、情绪激励的2P原理：P=P-I
3、《员工情绪管理五部曲》工具现场运用
三、提升门店快乐氛围的有效方法
1、打造快乐门店机制五部曲
2、工匠精神才是员工快乐工作的永动机
【本单元干货管人工具】：店长激情三部曲、2P情绪管理原理、员工情绪管控五步法、门店氛围六大机制图、员工五环激励图、打造快乐门店五部曲

第七单元：如何向问题管理要业绩？
一、如何带领团队解决问题？
1、思维导图让你看到问题本质，如何做？
2、带领团队解决问题的头脑风暴法，如何做？
3、如何利用鱼骨图解决门店管理问题？现场练习
二、如何建立有效的监督机制？如何建立长效的解决问题机制？
1、“动态工作小组”如何操作？
2、“神秘顾客制”如何操作？
3、预防问题法如何操作？
三、案例分析：某门店新员工离职多，表面是工资低，天天抓成交，实际是师徒制形同虚设，店长为什么看不到问题本质？
【本单元干货管人工具】： 中国式头脑风暴法、解决问题鱼骨图、动态工作组机制、思维导图法、发现问题5WHY法

模块三：如何把C-团队管理模式中的8套整改措施在门店彻底落地？
《上下级肩并肩成长计划》、《811门店整改行动手册》、《落地跟进软件》三驾马车在90天内要不断转动PDCA圈，达到流程持续优化，单店业绩提升30%+的目的