课程背景

作为高层管理者，下属中大多为一些已经担当中基层管理岗位的员工。因此，高管职能中非常重要的一项是发展下属，培养出更多业绩优秀的员工，以及将来在企业内部承担更高层管理岗位的人才。教练技术是国际上通行的培养人才的重要方式。

本课程旨在帮助高层管理者建立教练意识，学习教练技术的理念、方式和工具，从而在实际工作中更好地担任教练的角色，为下属提供更为专业的教练式辅导，消除被教练者的障碍，发掘其潜能，从而使被教练者达成发展目标。

面授大纲

1. 明确教练的目的和方式

* 教练技术的起源和发展 

* 高层管理者担任教练的必要性

* 教练的时机和对象

* 教练技术所采取的方式

　- 授人以渔，而非授人以鱼

　- 启发思维，消除障碍，激发潜能

* 教练技术所能达到的目的

　- 提升被教练者的业绩表现

　- 逐步挖掘被教练者的潜能

2. 教练的完整过程

* 明确被教练者的发展目标及业绩表现

* 制定教练的计划、过程及方式

* 学习教练模型

　- 业绩结果 = 潜力 – 障碍

* 评估被教练者的潜能

* 消除被教练者的障碍，获取突破性的业绩

3. 教练式辅导的过程和技巧

* 教练式辅导与其他辅导方式的差异

* 辅导没有达到预期目的的原因

* 教练式辅导的工具

　- GROW 模型

* 辅导技能的自我评估

* 辅导之后的改进行动

4. 教练式辅导的技巧

* 建立互信关系

* 积极聆听

* 有效提问及反馈

* 让被教练者具有自我意识