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领导者之剑-问题分析与解决

  • 开课地点:广州
  • 学习费用:2800元
  • 学制:2天

课程目标

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:


1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;


2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;


3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;


4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。


适合对象

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员


2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。


授课方式

1、本课程由“中国区《领导者之剑》第一人”——刘百功导师亲自讲授。


2、根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。


3、可选择企业真实案例或待解决问题作为课上讲解或练习使用


4、采用多种高效的训练方法,个人与团队练习结合:流程讲授、案例示范讲解、案例练习、角色演练、录像分析、学员个人或组织问题现场练习等。


5、情境判断、原因分析、决策制定、计划分析的内在逻辑性让你顿然开悟,运用倍感轻松。


课程大纲:

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

Step1. 你关注的关键问题是什么?


Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?


Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?


Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?


5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块二、原因分析


核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。


Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?


Step2. 比较的事实是什么?


Step3. 如何辨别独特的差异与变化?


Step4. 如何确定最佳的比较方法?


Step5. 如何辨识及检测可能的原因?


Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?


Step7. 选择最可能原因


8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块三、决策制定


核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。


Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?


Step2. 阐明决策目的


Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡


Step4. 预先审视潜在问题并予以处理


Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?


Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?


Step7. 做出决策


8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习


模块四、计划分析:


核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。


Step1. 希望的最终结果是什么?


Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?


Step3. 确定必要的任务、职责及时限。


Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。


Step5. 发生问题的原因是什么?


Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会?


Step7. 应急方案是什么?


Step8. 您充分利用机会的打算是什么?


Step9. 何时启动应急方案?


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