市场驱动的产品开发流程管理课程特色与背景

  课程目标：

  在过去的20年里面，很多企业在制造领域方面投入了很多资源，而在研发领域投入却寥寥无几，企业一直处在吃老产品老本的状态，可是随着工业4.0时代的到来，产品生产周期大幅度缩减，产品毛利迅速下降，单一产品已无法形成有效的市场竞争力，根本无法突破现有的市场细分。再加上企业一直以来的内部组织形态僵化，产品开发效率低下，无最终责任人对产品市场成功负责。

  很多企业已经意识到研发的重要性，企业营收持续增长需要持续的新产品在市场上成功，企业研发能力的建立与强化无疑是战略要地。经过对多家企业的调研，很多企业在产品开发管理中有共同的问题：

  市场需求的产品越来越复杂了，现有技术无法支撑；

  新产品开发项目周期是越来越长，几乎没有准时交付的项目；

  研发人员忙成一锅粥，到处救火，总感觉人员不够用；

  领导一直在强调“以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；

  产品经理／项目经理依靠个人魅力出活，感觉特别累，有职无权是常态；

  业务计划与产品开发间缺乏互动，时刻处在迫在眉睫的客户需求之中；

  不同的产品开发项目老是出现同样的设计错误，技术管理严重缺失；

  很多产品目前虽然能够赚钱，但是没有预期的多；

  本课程从“产品开发流程管理”的角度切入，就如何从游击队研发模式、大厨式研发模式向“产业化”研发模式转变给出了参考模型与案例，提供给学员一个系统的企业研发管理体系思维与方法，为企业落地产品开发流程管理开阔了视野，企业研发就是企业投资，只能成功不能失败。

  课程特色：

  系统化的课程设计，不仅仅局限在单一方法介绍，抓住核心内容产品开发流程管理的同时，也介绍关联流程，比如研发项目管理、研发质量管理等；

  互动式教学，模板参考与小组演练让学员更能深刻体会一个良好产品开发流程给企业研发项目带来的直接效益；

  落地导向的课程设计，实战讲师的构建与优化产品开发流程经验的分享，并结合业内最新实践，如敏捷研发，可拓展学员的视野与思路；

  课程收益：

  了解业界最佳的研发管理模式与实践，并能总结如何与公司的规模相适应来建立产品开发流程；

  掌握研发管理中的流程体系、项目管理体系、决策体系、组织体系等的构成与相互之间的关系；

  掌握结构化产品开发流程总体架构，理解每一个步骤和任务的详细内容与原由；

  掌握产品开发的支撑流程的构成，不同的产品开发阶段需要不同的支撑组合；

  理解研发组织架构的种类，理解不同角色在产品开发中的职责与落地原则；

  了解如何在企业内推动产品开发流程的建立和／或优化。

课程大纲

第一部分：市场导向的产品开发管理概要

如何理解市场驱动？

企业价值链分析：市场与研发、供应链、财务、人力资源、服务等的关系

产品与产品管理的作用

产品成功的标准

研发管理体系的系统架构及其各构成模块之间的关系

业界优秀的研发管理思想对比：ISO9000、CMMI、SG S、IPD

为什么需要产品开发流程

产品开发流程与研发管理体系之间的关系

产品开发流程体系

产品开发、技术开发的区别

优秀的产品开发流程所具备的特征

案例分享：某公司的研发管理体系的构建

小组演练：新产品开发成功与失败的因素分析

第二部分：全流程、全要素产品开发流程

三级产品开发流程体系

一级流程，企业管理层监控项目

二级流程，项目经理监控各资源线部门

三级流程，资源部门监控部门人员

案例分享：各级开发流程示例

产品开发流程的六个阶段

概念阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

计划阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

产品开发阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

验证阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

发布阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

生命周期管理阶段流程介绍，目标、关注点与交付物

第三部分：核心产品开发的支撑流程

项目管理流程

硬件开发流程

软件开发流程

文档管控流程

质量管理制度

产品开发主流程与支撑流程的关系

案例分享：产品开发操作指导书、模板、查检表示例

第四部分：构建结构化产品开发流程

总结流程结构化的定义

什么样的产品开发流程需要结构化

产品开发流程如何结构化

结构化流程的层次划分原则

结构化如何与企业实际情况相融合

产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

结构化的时机

结构化的程度

结构化容易陷入两个极端

案例分享：某公司的产品开发流程管理构建

小组演练：结构化贵公司的产品开发流程

第五部分：产品开发组织与团队

产品开发组织存在的典型问题分析

典型的研发组织模式

职能型

矩阵型（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵）

项目型

成功的产品开发团队具备的典型特征

跨部门产品开发团队构成及角色定位

项目经理的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解

核心小组成员的角色和职责及实例讲解

扩展小组组员的角色和职责及实例讲解

职能经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

跨部门产品开发团队的汇报模式与考核机制

实施跨部门产品开发团队的前提

小组演练：矩阵型组织下的问题与困惑及其应对策略

第六部分：产品开发的决策评审

产品开发中决策评审的意义

小组演练：企业在决策评审管理中存在的典型问题

决策评审团队的角色构成与职责定义

产品开发中决策评审点的设置

产品开发流程典型的四个决策评审点

概念决策

计划决策

发布决策

生命周期决策

产品开发决策评审流程

案例分享：某公司的决策评审标准模板

第七部分：产品开发的技术评审

产品开发中技术评审与决策评审的关系

产品开发中技术评审的目的

产品开发中技术评审的范围

产品开发中技术评审的原则

小组演练：企业在技术评审管理中存在的典型问题

技术评审团队的角色构成与职责定义

产品开发中技术评审点的设置

产品开发流程典型的六个技术评审点

产品包需求评审

系统规格评审

概要设计评审

样机评审

小批量评审

产品开发技术评审流程

案例分享：某公司的技术评审标准模板

第八部分：如何成功实施企业产品开发流程？

实施产品开发流程优化的方法与模式

看板方法，小改进

流程优化，中改革

组织变革，大改革

根据企业的实际情况选择产品开发流程优化的三个模式

处理好产品开发流程实施中人的问题

高层领导

中层管理人员

执行人员

外部专家

如何用好IT系统／互联网来促进优化的产品开发流程的运用和持续改进

案例分享：某公司产品开发流程变革成功

课程主讲

  朱老师

  项目管理资深咨询师

  PMP-国际项目管理专业人士

  ACP-国际敏捷项目管理专业人士

  NPDP-国际产品管理专业人士

  10+年国际项目管理实战经验

  15年项目管理实战经验

  工作经历：

  朱老师拥有十余年跨国企业工作和管理经验，在国内国际等企业管理咨询与培训方面有资深经验。曾就职于西门子公司，分别担任过产品经理、项目经理、项目总监等职务。十余年的新产品规划管理、技术研发管理、智能制造（工业4.0）规划的实战经验，具有完备的产品管理、研发管理、项目管理、质量管理、信息化管理的经验与理论。曾负责各类国际研发项目：

  异地联合开发项目：技术开发项目，负责全球三个研发中心之一的中国研发中心；

  全新产品开发项目：从市场需求到开发及认证到试产整个过程的管理；

  国际生产转移项目：制定周期、预算，对产品的上市时间，品质，成本负责；

  智能制造规划项目：有PLM、ERP、自动化产线实施的实践经验；

  持续改善项目：精益生产项目实施、质量改善项目实施；

  跨部门合作专家：项目团队由市场，研发，实验室，生产，品质，采购，成本控制等部门组成。

  朱老师以“教有所长、教有所新、教有所用”而见长，培训教学方式以讲授为主的多媒体教学，配合互动、案例、演练辅导、实操练习、游戏辅助、考试检验等教学形式，将理论与实际工作相结合,突出课程内容的针对性、实用性、实效性。力求让学员易学、易懂、易操作、易掌握，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。

课程对象

总经理、研发总监、技术总监、研发产品经理、项目经理、市场技术经理、质量部经理、产品规划与新产品策划专员、研发技术骨干及相关研发管理与策划人员。

备  注

课程费用：4200元/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）