时间管理及工作效率提升课程特色与背景

  课程背景：

  时间对每个人很重要，时间运用得好，能把自己想做的事做成，让自己觉得每天都过得充实而快乐；时间运用得不好，常常会觉得空虚和悔恨。我们都希望管理好时间，使用好每分每秒。可是，一个残酷的现实是：时间很无情，它不会为谁停留，我们无法让时间增加或减少，时间管理管的不是时间，而是我们自己。我们在管理自己时，总有各种各样的干扰和障碍：

  有太多事要做，不知道忙哪件；

  计划好要做的事，总被打断；

  自己总有那么点惰性，不到“火烧眉毛”就是不想开始；

  有些事做起来难度太大，不知道如何着手……

  学完本课程后，你会有以下感受和收获

  1.更清晰了，知道自己如何在众多事务中找到重点，区分先后顺序

  2.更坚定了，知道自己内心的愿景，有“小目标”了

  3.更自信了，知道了提高工作效率的方法和工具，有套路了

  课程目的：

  了解时间的特性和时间管理的概念

  运用工具来确定事务的重要性并区分先后顺序

  通过“拒绝拖延”和“提升效率”来提升工作完成的时效和质量。

课程大纲

第一部分：为什么要进行时间管理

学习目的

通过游戏，使学员认识到时间的稀缺性，从而意识到时间管理的必要性

学习内容

时间的稀缺性

撕纸游戏

时间管理管什么

小组活动：纸牌屋

时间管理不是管时间，而是自我管理

第二部分：时间管理误区

学习目的

通过案例分析，使学员了解到时间浪费的原因，从而觉察到自己的时间管理的现状

学习内容

时间管理现状

问卷：你需要时间管理吗？

案例研讨《何经理的一天》

时间效率的杀手

自身原因

组织原因

环境原因

技术原因

时间管理的原则

做正确的事

把正确的事做正确

第三部分：时间管理流程

学习目的

了解时间管理的流程，能够系统地梳理自己的时间运用

掌握时间管理的工具和方法，从而优化自己的工作效率和时间运用

学习内容

设目标

目标与时间管理的关系

一个心理学实验

目标设定的SMART原则

小组学习活动：目标的修改

个人目标向部门目标看齐

目标分解

工具：价值树

做选择

做选择与时间管理的关系

20/80法则

小组活动：每日工作事项清单

重要/紧急矩阵

重要和紧急的定义

四象限的分类

四象限的使用误区

小组活动：将一天的事务清单进行归类

一般人VS高效能人士的四象限分配

订计划

订计划的重要性

订计划的两个误区

备忘录

流水账

订计划的任务、责任人、时间

计划的三类：月计划、周计划、日计划

订计划的流程

订计划的40/60原则

小组活动：日计划制订

去干扰

干扰的不可避免性

干扰的两个类型：突发干扰和内在干扰（拖延）

突发干扰处理

突发干扰的集中处理

自信地说“不”

拖延症管理

拖延的原因

视频：《拖延症》

拖延处理：吃掉那只青蛙

提效率

影响效率提升的因素分析

工具：鱼骨图

效率提升的六个方法

立即行动

第一次就把事情做对

流程优化

统筹安排

整理整顿，快速定位

运用更高效率的工具

流程创新

工具：SCAMPER

备注：课程框架

课程主讲

  高老师

  资历背景：

  IPTS认证讲师

  DISC认证讲师

  国资TOP3寿险公司金牌讲师，大区经理

  美国财富500强公司高级讲师、客户总监

  世界500强零售公司中国区高级培训经理

  金融增值服务课程国内培训第一人

  绩效咨询专家，为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实

  高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验，为客户提供专业培训咨询服务，涉及的领域包括销售绩效提升，服务能力提升，管理及领导力，团队建设等诸多企业的绩效提升主题，由他独立或者参与设计和实施的项目，均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。

  在成为培训咨询顾问前，高老师已经拥有近15年的工作经验，既服务过世界500强企业，比如亚胜（中国）、麦德龙旗下的万得城（中国）等，也服务过国内上市企业，比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理，开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历，也有作为培训经理，开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。

  在新可安（中国）工作期间，高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一，参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时，作为资深讲师和大客户经理，高老师推动项目在客户端实现了快速普及和发展，一方面，他与团队对客户实施了全方位的培训，包括项目管理培训、销售技巧培训等，确保了客户对于延保项目的全方位理解，并有效地传达给到消费者，另一方面，他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务，优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等，在此期间，他也连续三年获得了“业绩达成奖”。

  在万得城（中国）工作期间，高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验，协助公司建立了销售终端的培训体系，包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设，同时为销售端的流程优化提供咨询和建议，参与了销售、服务等相关课程的组织和实施，为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。

备  注

课程费用：3800元/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）