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【培训对象】采购及供应链职能从业及管理人员、销售或从事商务谈判相关人员、财务、合同审核人士
【课程费用】RMB3900元/人(包含:培训费、教材、午餐、茶点、发票)
注:此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务,欢迎来电咨询。
培训收益:
1. 了解商务谈判的特点与基本原则
2. 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则
3. 如何有效沟通,达成谈判的目标一致性
4. 如何策划和实施成功谈判,谈判降龙十八掌如何炼成
5. 领悟谈判策略与技巧灵活运用
6. 谈判合同如何签订,规避怎样的风险
课程背景:
随着原材料价格急剧上涨,人民币贬值,企业的成本控制压力越来越大,商务谈判是目前和供应商沟通成本控制,管理提升的重要手段,商业从业人员的谈判技巧已成为一项必要技能。而作为商务合同的谈判者,通常只就商务条款与交易方进行细致地沟通与商谈,而将法律条款的草拟与谈判交给律师完成。这样的配合可谓职能化分工,但有时也会因为律师的过度“严谨”,导致合同谈判破裂;又或是由于谈判者在谈判中对合同条款的曲解,导致双方“鸡同鸭讲”,自以为已经谈判成功,而在实际执行当中又会出现这样或那样的问题;再例如,谈判者在谈判中没有注意到某些细节,或者轻易地做出了不谨慎的承诺,却不成想为日后的纷争埋下了伏笔;那么,究竟如何操作才能避免这些问题的发生?作为采购合同的管理者,我们还要在合同执行过程中承担协调者与沟通者,那么,如何在合同执行过程中抓住重点?如何在双方产生争议时及时有效地寻找到解决途径,都是需要我们思考的问题,如何从总体上把握合同谈判和合同管理的重点?是否可以将法律和合同条款变成工作的助力?如果您有这样的期望,那么相信您必然会在学习完这门课程之后有相当的收益。
课程大纲:
第一部分:为什么要谈判
1.何谓谈判
2.谈判中可能涉及的议题
3.影响谈判及其结果的诸多因素
4.谈判的心理模式
5.谈判的基本原则
6.谈判的五大特点
7.谈判的基本阶段
8.供应定位模型如何帮助我们梳理谈判物料的优先级别
第二部分:采购人员必备的谈判武器
1.“工欲善其事必先利其器”采购人员谈判8大利器
2. 基本业务能力
第三部分:谈判策略制定与团队构建
1.启动谈判需要准备哪些工作
2.如何分析采购谈判的主要因素
3.如何准备采购谈判工作
l 立场性谈判与利益性谈判关注点,如何获得双赢
l 如何确保谈判在公平,公开,公正下进行
l 采购谈判对于采购和供应商的KPI指标如何设定
l 如何分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格对于谈判效果的影响
4. 制定谈判策略七步骤
第四部分:谈判实施与技巧
1.如何管控谈判阶段
2.如何做好电话谈判
3.我们会问问题吗
4.沟通禁忌
5.如何打破僵局
6.常用采购谈判战术解析
7.谈判结束时怎么办
第五部分:合同的准备
1. 什么是合同?合同的形式与订立的原则
2. 从合同成立到合同生效
① 合同成立:有效合同的5点要求
② 不同情况下的合同生效
3. 合同的无效与撤销
4. 合同通常必须具备哪些条款?
5. 各类采购合同条款解析
① 分析常规物料采购:进一步了解框架合同
② 分析一次性设备采购(区分标准设备与订做设备)
③ 分析服务合同
6. 采购合同签订时间的确定及采购合同签订地点的选择
① 合同中法律适用选择
② 如何确定合同签订的地点?合同签订地点对合同的执行到底有什么影响?
③ 如何取证以保证企业的关键利益?
④ 签订补充协议或修改合同时的注意事项
第六部分:采购合同的风险管理与变更管理
1. 采购合同管理的风险管理
l 针对授权的检查与确认:区分代理关系与买卖关系
l 避免在合同执行过程中随意地引发合同变更
l 适时运用终止条款
l 违约救济方式
l 我们不得不违约时应该如何补救?
l 付款前的再次审查
l 当我们遭遇不可抗力时如何应对?
2. 双方要变更合同时应如何操作?
3. 必须关注的合同外包、合同转移、合同中止与终止时的风险
4.合同履行中的争议解决
l 裁决式与非裁决式争议解决方法
l 诉讼/仲裁流程
讲师介绍:Izimi Liu
行业资质:
u 上海交通大学MBA
u 采购和供应链管理专家,帕迪采购与供应链资深讲师
u 中国物流与采购联合会,中国交通运输协会,劳动和社会保障局认证讲师
u 世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师
u ITC的高级注册采购与供应经理认证(Adv. PSCM)
工作经历:
现任国际知名集团中国国际采购和供应链管理经理
15年专业物流服务供应商及跨国企业采购,物流及供应链管理的背景。在企业采购体系建立,供应商选择和评估,采购成本控制,库存物流管理供应链风险控制,流程优化再造,进出口运作和政府关系维护等方面具有丰富的实战经验。
授课风格与特点:
讲究互动性与参与性,深入浅出的将先进理论和实践结合,注重培养解决实际问题的能力.同时,作为资深企业拓展培训师,先后为几十家国际知名企业进行等方面的主题培训,将先进的管理理念融入到头脑风暴,案例分析,角色扮演等轻松且喜闻乐见的形式中。
刘女士是中国物流与采购联合会认证讲师,世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师;执教采购与供应链管理国际证/文凭,注册采购师,采购供应师,物流师等专业课程,多次参与专业教材的修改整理工作.同时,刘女士也是国内多家大学和知名培训机构的客座讲师,主讲采购及供应链,国际贸易与进出口,企业物流等领域课程,并多次为大型企业提供专题内训.
最擅长的培训科目有:
《国际贸易与进出口实务》、《采购合同风险管理与谈判技巧》、《供应商交期与库存管理》、《国际采购实务操作技巧》、《采购人员核心技能提升训练》、《采购计划与需求预测》
部分服务的客户:
化工行业:杜邦上海有限公司、赛科石油、巴斯夫、阿克克瓦纳、亨斯迈、中石化、BP,
电子电器:联想集团、惠而浦、上海意立速电子工业有限公司、西门子、诺基亚、NEC
机械设备:百力通、安特优、微创医疗、上海法士达游艇制造有限公司、布里波特航空产品(昆山)有限公司、哈挺机床(上海)有限公司、拜耳技术
其他行业:通用汽车、上海家化、嘉兴伯林顿纺织有限公司、上海闸北发电厂、米其林、奇正藏药、中国新蛋、农工商超市、禾丰饲料、IKEA
客户评价:
u 国际贸易经验丰富,对知识的拓展比较大,开阔思路,对工作很有帮助
u 在对外贸易过程中遇见的问题给予认真分析,指明道路,受益颇深
u 实战!实战!!还是实战!!!系统性,互动性,实用性强
u 结合最新时事热点, 案例总结较多,发散性思维比较广
u 提纲携领,案例突出内容,对实际操作很有帮助
u 开拓了国际贸易的思路,对控制成本,比较各种运输条款以及规避风险有了全新的认识
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