培训目标

  分享无障碍：探讨管理心得、经验、观点

  提高或拓宽管理者对角色的理解和认识

  运用课程中的新概念与新技能

  掌握课程中的管理技巧

相关内容导读“管理技巧”

设备点检规范化与备品备件降本管...  北京 2020-09-23(2天)

设备点检规范化与备品备件降本管理培训，使学员了解作为设备管理者所应具备的对于设备维护修理的备件知识内容， 正确理解现代企业中设备管理的相关 设备备件管理技巧, 明确自身 ...

员工入职管理技巧与风险控制  上海 2020-09-23(1天)

从基础走向卓越-高效的6S管理＆...  济南 2020-09-24(2天)

采购合同招标与风险防范  深圳 2020-11-20(2天)

并能实践运用

  制订行动计划将所学落地

课程大纲

前言

情景再现，案例上演

现场学员分组并讨论，以工作中的事例作为素材，将心目中的“差评员工”、“差评领导”表演出来（每个岗位限一个案例）

【头脑风暴】

1、更好的你、我、他

如果你是“差评员工”或者“差评领导”，请提出“转差成优”的解决方案

2、什么是管理？

1）管理是什么？

2）你认为好的管理是什么？

3）为何需要培养“事无巨细皆需管理”的意识？

第一讲 激发管理意识

一、【管理力测评】：自我认知

1、你是一位什么样的管理者？     

     □差            □好            □优秀            □一般

2、你是从哪方面认定上题的结果？   

     □自我感觉    □下属    □同级    □领导    □客户    □绩效

3、管理工作中，你的举措是根据什么决定的？

     □领导赞许     □员工成长     □客户满意      □绩效提升

     □其它：

4、员工不服从管理时，你如何处理？

5、员工表面上按照你的指令执行，其实并未口服心服，通常你如何处理？

6、领导对你表示不满，你会怎么做？

7、你如何看待下属员工对你的评价？

8、客户的投诉或赞许，对你而言意味着什么？

二、培养管理意识，做好管理的基础

【头脑风暴】什么是管理意识？

1、整体意识

2、结构意识

3、人本意识

4、制度意识

5、市场意识

6、竞争意识

7、创新意识

第二讲 关于管理

一，向管理要效益

二，绩效是衡量管理最重要的标准

1、 人品、经验、忠诚度、心态、能力，哪个最重要？

2、 管理的一切活动，都要以绩效为衡量的标准

三，管理要解决“责、权、利”三者的平衡

案例：“为什么同样的问题会发生？”

1、 出了问题一定要找到责任人，找不到责任人，最高领导就是责任人

2、 如何赋予有限度的权力

3、 确定利益分配的方式应该在“游戏”开始前

四，管理不谈对错，只要能解决问题

1、 只要方向和原则是对的，管理方式没有对错

2、 同一家企业，去年的管理方式用在今年就未必是对的

五，管理的重点是“管事”而不是“管人”

案例：“储运部经理该怎么管？”

第三讲 关于企业

一， 企业是一套运作良好的系统；

1、 建立系统四步法

2、 建系统不容易、破坏系统很容易

二， 系统的四个方面；

1、 财务

2、 客户

3、 内部运营

4、 组织学习提升

三， 目标管理是系统内部的纽带；

1、 什么是目标管理

2、 目标的五个特征

四，局部目标服从整体目标；

五，企业必须自我加压、自我超越。

第四讲 关于责任、权力和利益

一，关于组织架构图

二，关于责任——岗位导向还是官位导向？

案例：“横幅的内容该谁想？”

三， 关于权力——我的地盘谁做主？

1、“授权”的诀窍

2、权力不是一种福利、也不是一种地位

四，关于利益——我的收入谁做主？

案例：“年终奖多发也是错”？

1、 利益分配是企业的大事，必须要有一套薪酬体系

2、 收入必须和绩效挂钩，任何工作都要考核其绩效

第五讲  企业管理的五个层面

一，计划管理

二，流程管理

三，组织管理

四，战略管理

五，文化管理

第六讲 管理者的能力体系

一，专业管理能力

二， 自我管理能力

1、 心态管理

2、 角色认知

3、 时间管理

三，团队管理能力

1、 管理者做好“选、育、用、留”的四种能力

2、 “优秀团队”要关注三件事

四，工作管理能力

1、 工作管理要管的是工作的结果和过程

2、 工作结果用目标和绩效来衡量，工作过程用表单和会议来管控

3、 目标计划管理四大步骤

课程主讲

  黄中原-落地咨询辅导&培训老师

  落地资深企业变革 两栖咨询师&培训师

  12年咨询经历，62个成功全案咨询项目

  中山大学MBA、总裁班特聘教授

  广东省中小企管理研究院高级研究员

  广东省MBA管理咨询协会高级顾问

  国家注册高级管理咨询顾问

  多年的国有大中型企业、民营企业中高层管理工作和咨询工作经验，曾担任企管经理、行政总监、总经理等职；担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、战略管理、集团管控、人力资源管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富实战经验。致力于研究阿米巴经营落地实践；曾在多家咨询公司负责企业管理咨询项目。在历经多个大中型企业的经营管理实践后，总结出“阿米巴经营中国落地”的经营实学。对成本计算，成本预算，成本分析有系统的解决方案。

备  注

课程费用：3800元/人（含培训费，资料，发票，午餐）