时代迷思-重构线下商业体的定位、招商与运营之道课程特色与背景

课程背景 | Teaching background房地产行业的下行和衰退大势难返，如同其他产能过剩的制造业，供给过剩已是不争的事实。但我们也要看到，电视供给过剩了那么多年，电视生产企业仍然活跃在市场中，并没有消失，只是在不断地技术革新和迭代，让消费者可以以更低的价格买到更好的产品，无论画质表现，还是轻薄水平。对于房地产行业也是一样，当你有更为出众的产品，选择更有潜力的城市拿地，仍然有楼盘从3.5万一平，涨价到了6万一平（举例来自成都某些楼盘）。从商业地产行业的角度来说，其实没有衰退一说，只有好的产品取代旧产品，好的商业替代差的商业，好的品牌PK掉已经落伍的品牌。即使现在消费力有所下降，日渐饱和的商品供应下，消费者需求出现了转移，或者部分的降低，但对于国内如此庞大的消费市场来说，只要你有好产品、好服务、好场景，你还是可以活得很滋润，你的商场还是客流如织，钱，是赚不完的。因此，不要跟我讲什么人、货、场，不要说什么实体商业难做，电商如何可怕，是你不行，你对商疫业的理解不够，自然，对商业地产的理解也就不够深度，你的商场只能每况愈下。经营是一门永续的学问，只能不断创新，唯有不断创新，才能持续有好的回报，妄想当包租公，坐地起价，一劳永逸，那只是地主家的傻儿子的天真，新一代实业家、企业家正在谦虚谨慎、勤奋务实中茁壮成长。如何使自己的商业地产基业长青，经营永续？我认为对内需要借助科技手段实现精细化管理，不但要学习万达，甚至要超越万达的管理水平；对外要广开思路，敢于创新并且敢于试错，只要坚持商业经营的真理，该投入的时候要不惧风险，该节省时也须知道哪些能省，哪些不能省，行业中总有赚钱的企业。当然，这都不是随便说说，而是要有具体的方法论，具体的执行策略，选对人，花对钱。中国商业地产界产品研发第一人，商业地产多项研发成果专利的持有人，知名实战专家老师看到这么多商业地产企业经营压力越来越大，决定再次为行业做出自己应有的贡献，凭借自己多年对商业地产的深刻理解，将最新研发成果和对商业地产的理解融入到了本次课程，采用的是完全自主知识产权的最新课件，与老课不重复，分享当下艰难之时，商业地产企业该如何自救重生，进而在未来的市场博弈中抓住机会，逆市超车，打赢商业地产攻坚战。今年是老师进入商业地产领域的第20年，带着对行业的真诚和热爱，看到众多企业经营的困境，老师还是毅然决定，把本可以申请独家专利，获取数百万咨询费的独家研发成果与心得体会拿出来讲公开课，以公益的形式推动行业困境破局。当然，谁的时间和精力都是有限的，公益授课的机会不多、名额有限，懂的自然懂。课程收获| Course harvest1、作为北中国第一批从事商业地产策划、招商、销售的人，老师在中国商业地产行业一线已经服务了超过20年，从商业地产的市场研判、商业定位、规划设计、招商销售实践到最终的运营管控，精准解析商业地产如何能够合理利用市场规则，把握市场趋势，找到最为适合的市场定位和执行路径，保证商业地产开发商从前期到后期的平稳过度，资金平衡。2、获得对您开发的商业地产项目提供一对一的建议和指导。4、对于正在困境中的商业地产开发商来说，这可能是中国市场上，您唯一能够听到正确答案的课程；5、已经在运营的项目如何实现定位调整？补商、企划、精准管控，从而实现租金与物业估值的双双提升，老师的课上，您将得到答案；6、老师亲身操盘或经历的商业地产项目成功与失败的经验教训分享，绝对第一视角还原当时案发现场，堪比情景再现。7、有一定机会进入老师的《商业地产私董沙龙》，名额极为有限，获知目前大型开发商与大型商业项目的内幕与交易细节。老师操盘的项目均有保密协议，公司内部亦有严格管理约定，敬请知晓咨询与授课的差别，课程以洞察市场、讲授原理和业务改进建议、方向指导为主，不涉及具体项目的经营数据、管理文件及合同内容等，课程容量有限，案例内容无法完全披露敏感数据，敏感话题亦不宜课上讨论。如果您真的想做好商业地产，还是找老师深度合作较为合适。

课程大纲

时代迷思—重构线下商业体的定位、招商与运营之道（为保证商业保密及讯息适度公开的需要，部分内容可能随时调整而不另行告知） 1、对标万达，认知国内商业市场与商业地产管控水平 面对当下的市场变化如此之快，只能说中国与世界都正在经历前所未有之新变局，并且变化速度之快，很多人根本来不及适应。因此，商业地产的课只能常换常新，无论谁，都要敬畏市场，本着谦虚谨慎与不断学习的态度，虚心努力地学习行业领先知识，了解行业资讯，尽快充电，以保证自己和自己的企业不掉队，小到解决一个项目的开发与招商运营，大到企业自身的经营发展策略，在明确了经济处于下行阶段、地产黑铁时代，如果自己再慢吞吞的经营与调整，后果不堪设想。 1.1认知市场现状 1.1.1新的困境出现 A、摆在开发商面前的困境；B、摆在商家面前的困境；C、穿透政策看本质 1.1.2 开发主体分化 A、强者不恒强，但差距在拉大；B、中游很尴尬，但也最有机会；C、下游很悲催，不拼搏必死无疑 1.1.3 商业市场分化 A \喜茶奈雪海底捞亏损；B \传统优势品牌分化；C、新秀含金量不足 1.1.4 新的机遇在哪 1.1.5 新的挑战在哪 A、灭亡的商业地产具备哪些要素？B、思路僵化与畏首不前；C、带你了解Z世代及2010后 1.2以万达为例分析商业地产如何下沉与成功运营 讲四点核心知识 1.3以太古为例讲讲商业地产成功的原则 讲四点核心原则 1.4 总结 必死必活的核心因素，左有尸骨，右有金山； 2、定位及设计方案控制能力提升 以往我们看到媒体的分享，老师的分享，都是什么什么项目是怎么成功的，某专家在里面做了什么，所以成功了，失败的经验一字不提。某些媒体、所谓专家从来报喜不报忧，我们从中什么也学不到，因为且不说这个项目所谓的成功是否与此人有关系，就算有关系，是机缘凑巧，还是真的有本领？是不是守株待兔也算成功？是否应该扒一扒失败的项目，看看失败的原因更有助于我们面对当下这种地产市场的困境？我们不敢保证自己多么成功，但至少我们要尽量远离失败，无论任何一个环节的失败，最后都是失败！唯有每个环节都还不错，最后才有可能走向成功。 2.1 深挖市场真实需求 讲四点要领，同时揭秘市场的商业大数据软件为什么数据不准？ 2.2 专业到位 2.2.1 市场调研到位 2.2.2 市场分析到位 2.2.3 市场定位到位 2.2.4 设计经验到位 2.3 协作方的选择与管理 2.3.1 应该选什么样的顾问公司 2.3.2 应该选什么样的建筑设计 2.3.3 应该选什么样的室内设计、亮化、景观、导示、交通规划等专业公司 2.3.4 应该选什么样的商管公司、物业公司 2.4 机制、激励、信誉、风控 2.5 介绍行业失败案例 首次分享某业内知名公司如何走向灭亡 3、招商控制能力提升 无论何种类型的商业地产，招商都是一个常态化要面对的业务领域，特别是经济不好，实体商业举步维艰，加之一些知名品牌不断翻车业绩下滑，海底捞、西贝、喜茶、奈雪面临困境也就算了，我们无法想象居然百胜餐饮也开始问题非常严重了，说白了就是必胜客不行也就算了，肯德基居然也不行了，到底市场恶劣的情况下，选什么商家才是出路？我们到底要为招商准备多少，才能有把握去打赢一场攻坚战？这一章我们不讲任何招商的常规知识，只讲困难时期如何应对。 3.1 项目招商开展阶段的策略与控制 3.1.1 海选有道 3.1.2 团队执行有力 3.1.3 客户接待有方 3.2 项目招商攻坚阶段的策略与控制 3.2.1 以攻代守、调整方向 3.2.2 品类制胜、田忌赛马 3.2.3 以柔克刚、迂回作战 3.3 项目招商调整阶段的策略与控制 3.3.1 重视投入、信誉第一 3.3.2 敏锐捕捉、不要懈怠 3.3.3 定位深化、以点带面 3.3.4 有舍有得、心态致命 3.4 困难时期谨记的要诀 3.4.1 选商的方向（不差钱的40%、中坚力量40%、市场创新20%） 3.4.2 策略的调整（以运营带招商，没有运营招来也留不住，空城计的作用） 4、商业地产管控思维更新 2022年2月初，万科的掌门人郁亮先生明确提出在地产进入黑铁时代，万科该如何调整战略，组织适配，精细化管理，减员增效，大幅下调薪水，要求员工做专业高手、全能冠军、长跑健将，地产一哥都这么表态了，作为后进者的我们，是不是更要抓紧了？当然，郁亮先生没提商业地产如何精细化管理？我们该以什么样的心态、什么样的调整去适应新时代的要求？ 本次课程，老师首次在商业地产专业培训中增加管控板块，开创商业地产业务培训之先河，让专业技能与管理技能相融合，更好的应对新时期商业地产运营管理的需要。 4.1 企业家精神不是江湖义气 4.1.1 如何用人、用什么人 4.1.2 如何管人、提升人效 4.1.3 如何管理自己和家人 4.2 员工心态要不得 4.2.1 我就是一个打工的 4.2.2 企业需要什么样的人 4.2.3 未来应做的准备 4.3 商业地产团队管理 4.3.1 是否需要超级英雄？ 4.3.2 如何管理超级英雄？ 4.3.3 为什么有些出身卑微的员工业绩反而优秀？ 4.3.4 什么机制可以留住人才？ 4.3.5 应对主力外逃的危机 4.3.6 北皆商管成功经验分享 4.4 开发与运营中的协作要点 4.4.1 部门之间的协作处理（介绍龙湖经验） 4.4.2 与服务供应商的协作处理 4.4.3 与政府部门的协作处理 5、商业地产运营的精髓 现在的商业地产越来越是拼真本领的时候了，我们看到市场上很多非常膨胀的所谓专业人士已逐渐销声匿迹，如果不好好蛰伏修炼真本领，迟早会被市场无情抛弃，别觉得自己站在所谓平台或者做了点成绩，就比后来者厉害多少，商业运营从来都是小心谨慎、步步为营，千万成就都是细节的积累和体现，商场如战场，竞争对手不会同情你，也不会放过你，要么生，要么死，市场上所有的知名商场与项目都有软肋，并非不可战胜，但如果你肆意妄为，则只能是别人茶余饭后的笑柄，并非高手都不可战胜，但是什么都不行的时候，就别挑战高手了，先保证存活才是王道。本章就是立足于运营的根本与精髓，阐述困难时期，商业地产该如何运营？ 5.1 控制成本业内经常把路走歪了 5.1.1 科技手段 5.1.2 合理布局 5.1.3 数控科技 5.1.4 流程管理与培训的重要性 5.2 管理有温度 5.2.1-5.2.4 对普通客户、VIP、商家、异业同盟与协作方 5.3 重视人文商业 5.3.1-5.3.4 对文化的理解与应用 5.4 以需求为导向的场景重塑 5.4.1-5.4.6 放心，您不来听课，从课纲里什么都看不到 5.5 是否自营，如何自营？ 6、数字化运营体系 现代商业，信息化管控、大数据与人工智能已经是势在必行，无论小到社区商业，还是大到20万平米的购物中心，都需要数字管控与数据分析来辅助高手的商业运营管理，北皆商管深度合作微软、腾讯等巨头团队，用数字之手告诉你商业地产该如何引入现代化大数据精准管理，降低成本，准确分析，形成高效的运营管理团队。 6.1 可持续发展的智慧运营 举四个管理中的例子 6.2 一站式运营运维管理 6.2.1 收费系统 6.2.2 通行系统 6.2.3 招商租赁系统 6.2.4 物业管理系统 6.2.5 服务运营系统 6.2.6 办公管理系统 6.2.7 营销系统 6.3 真正实现消费者大数据分析 6.4 可视化运维 6.5 风控、成本控制能力显著增强 7、如何硬扛当下实体商业的艰难局面 从对内和对外两个角度谈八点对于艰难局面下，商业地产运营的突破之道，此外有条件的，再展开说资本市场层面的操盘之道。主要还是教授疲软市场或不成熟的市场环境下，如何解决商业运营的难题，以及分享市场失败案例。 7.1 对内经营策略的四点建议 7.2 对外经营策略的四点建议 该部分课纲不便公开。 7.3 为什么说凯德并非商业地产之神，甚至弊端明显 7.4 上海万科为什么厉害？为什么我们做不到？哪些可以学到？ 本次培训的总结与答疑（额外赠送30分钟答疑时间） 

课程主讲

邢老师 国内罕见的商业地产全领域精通专家，中国非标商业地产概念、人文商业理念的提出者，中国社区商业地产技术成果转化第一牛人，商业地产的理解深厚而精准，业内资源众多，尤以日韩商家资源较为擅长，发起并筹建了中国社区商业地产市场化联盟，众多央企及知名开发商商业地产内训指定老师。 国内最早的商业地产操盘手之一，北中国第一只商业地产服务团队成员，99年进入百货行业，03年进入商业地产行业，从业经验超过19年；万科、保利、招商蛇口、鲁能、中建三局、中建五局、深圳前海、郑住投、北京天鸿、北京城建、多个城市的高新区管委会指定内训老师或入库服务商，超过百余个综合体、商业街区、社区商业等项目的前期筹备、规划设计、市场定位、物业改造、招商营销推广、运营管理操盘、服务经验。华夏幸福基业固安工业园区2010年招商业绩冠军。 作为中国商业地产核心经验与技术的集大成者、商业市场数据专家，著有10项方法论和12套数据模型，对行业有思想理论级别的贡献，商业模式创新、市场营销实操心得、产品线研发等方面长期引领全国行业创新，观点与见解被国内多家媒体引用。 此外，老师在商业地产与产业地产的跨界结合上、产业园区招商运营领域，亦有颇多建树，策划并执行了上海e通世界华新园、上海8号桥改造、北京24H齿轮场等项目，积极参与了日本茑屋书店、火影忍者等IP输出、韩国乐天集团、水善汇等引入国内市场等工作，千余家海外商业品牌、百余家商业地产新晋网红品牌的资源拥有者。参股公司拥有建筑设计甲级资质、物业管理一级资质、土地勘察资质等，业务输出能力过硬。 

课程对象

1、有商业地产项目在开发或运营的开发商、投资商及业主董事会成员、高管、项目总、项目副总、营销总、运营总、招商总、设计总、物业管理总等； 2、有商业地产运营管理团队需要系统性培养、提升的； 3、对于商业地产发自内心的热爱、希望长期从事商业地产行业的人士。 

备注

课程费用：5980元/人