卓越职场人士的七个习惯课程特色与背景
课程背景
组织的问题基本上来自管理,管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系
人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式:愿望,知识和技巧
一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成于有效地激励他人、带领他人和整合团队
课程收益
1.大幅度提升职场人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气
2.分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率
3.培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理
4.掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈
5.珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“1+1 > 2 ”
课程大纲
一、勇于改变自我,承担责任,迎接挑战
1.变化的世界
2.录像分析:变化的世界
3.小组讨论:公司与员工面临的变化与挑战
4.如何应对变化
5.以不变应万变
6.以原则为中心的领导艺术
7.观念转移,由内而外的改变自己
8.观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响
9.观念转移是改变行为和态度的原动力
10.观念转移:改变自己是成功的起点
11.课程的每一个模块都会促进我们观念转移,从而改变自己的态度和行为
12.成长的三个层次:依赖——独立——互赖
13.七个习惯如何帮助人们改变
1)习惯一二三:从依赖走向独立
2)习惯四五六:从独立走向互赖
3)习惯七:为前六个习惯补充营养
二、个人篇 卓有成效的自我管理
1.修炼一:积极主动,承担责任
1)积极主动的含义
2)积极主动的原则:人类最终的自由:选择的自由
3)消极被动刺激回应模式
4)积极主动刺激回应模式
5)自由选择包括的四种天赋
6)自觉;想象力;良知;独立意志
7)如何培养积极主动的心态
8)为自己的行为承担责任
2.修炼二:明确目标,围绕目标展开工作
1)以终为始的黄金法则
2)智力竞赛:抢29
3)凡事有目标: 事物创造的两阶段论
4)如何制订人生的目标
5)确定自己的人生梦想
6)我想成就什么样的事业
7)我想成为什么样的人
8)终极价值观与工具价值观
9)用SMAFT原则把目标具体化
10)如何制订计划
11)案例:成功考北大
12)制作计划六步法
3.修炼三:抓住重点,分清轻重缓急
1)职场人的“忙、盲、茫”现状与原因
2)建立要事第一的观念
3)要事第一背后的原则:二八原则
4)重要的少数往往决定结果的多数
5)按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序
6)要事第一的运用
7)四象限分类
8)合理分配
9)标本兼治
三、人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系
1.修炼四:双赢思维、你我都可以是赢家
1)人与外部世界互动获取结果的逻辑:SEE--D0--GET
2)人际思维决定人际关系结果
3)六种人际思维
4)不同人际思维对人际关系的影响
5)如何做到双赢思维
6)案例分析:他的要求不合理
7)他人的要求不等于他人的真正需求
8)用双赢思维六步法处理需求不一致
2.修炼五:知彼解己的沟通技巧
1)知彼解已的含义
2)知彼解己的背后原则
3)活动演示:三个杯子
4)先理解别人,再表达自己
5)同理心倾听技巧
6)倾听的五个层次
7)同理心倾听的步骤
① 反馈信息
② 共情感受
3.修炼六:统合综效,1+1>2
1)统合综效的概念与案例
2)团队管理中的1+1>2
3)小组练习:擦亮眼睛
4)团队中1+1>2的技巧
5)整合的要旨
6)珍惜人与人之间的差异
7)差异创造团队智慧
8)差异使人思想进步
四、持续篇 螺旋上升,均衡发展
1.修炼七:不断更新
1)故事:农夫与下金蛋的鹅
2)磨刀不误砍柴功
3)产出和产能平衡的原则(P/PC平衡)
4)如何追求均衡圆满的人生
5)判断需要更新的维度
6)测试:我的生活品质
7)如何不断更新
8)更新的4个面向
9)生理层面
10)情感层面
11)心智层面
12)精神层面
课程主讲
王晓慧
ACT人才发展总监、P-MBC授权导师
资历背景
1.毕业于山西师范大学教育专业,北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士
2.曾先后于泰康人寿保险公司、恒安标准人寿、阳光保险集团、爱科特咨询等企业从事区域营销服务部经理、培训经理、课程设计总监、专职培训讲师等工作
授课风格
1.授课经验丰富,专业度强,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解
2.使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速
3.培训过程灵活,轻松幽默,培训形式多样,注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考
授课经验
招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动等
课程对象
各级高层管理者
备注
课程费用:5800元/人
常年开班,获取最新开班时间或内训报价,咨询:400-061-6586