增绩效，带团队-中层干部核心管理技能实战训练课程特色与背景

课程背景：

人们常把企业中层看成企业的腰部，腰不硬，执行力，效率，结果就不会好到哪里，企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是，战略的理想很丰满，战术落地和执行的现实很骨干，这正是中层的责任。

很多企业，下面的表现是常态：

进度总是拖延，问题重复出现；结果不尽人意，市场日渐低迷；权责界定不清，遇事推诿扯皮。

员工混在事里，干部无力焦虑。创新难有主意，变革逃避消极。不见积极主动，缺乏团队凝聚。

高层意在奋起，中层回天无力。

原因在于：中层多从专业岗位提拔，对管理似懂非懂，没有专业和系统的训练，处事就缺乏思路方法。加之常常，迫于压力，陷于事务，忙于救火，愧于无功，终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。

本课程的目的在于当企业在激烈的市场竞争环境下，既能抓实绩效，又能带出队伍，还能有创意地解决问题。课程内容瞄准：

加深对绩效价值观的认识

如何把工作绩效管出来

如何把团队带出来

如何有效推动跨部门之间协作

如何在解决问题时有创新性的思路和方法

课程特色：

干货教学：工具落地，实战实用，对照练习，回去能用

形式多样：问题讨论，案例分析，方法演练，游戏活动，情境模拟，

解决问题：欢迎学员提实际问题，你带问题来，我教方法走。

课程收益：

理解管理的本质和基于绩效的价值观逻辑

掌握工作管理之目标，分解，落实，管控，闭环的方法工具

掌握推动跨部门协作的方法和策略

掌握带团队的核心方法论

掌握四种创新方法及分析解决问题的工作方法

课程大纲

第一单元 正确理解管理和管理的价值观

1.企业为什么需要管理？

2.管理到底是什么？

3.管理者的首要职责是什么？

4.保持正确的管理价值观

管理的目的

管理绩效观

5.企业文化的底层原则

家文化与制度

人性化管理

追求员工幸福

公平与效率

6.中层管理者的职责和角色

立场和中枢角色

10重团队角色

7.中层管理者应具备的10大意识

市场意识

进取意识

变革意识

整体意识

。。。

8.中层管理者的自我突破

综合能力提升

管理方式改变

认知境界提升

人生格局突破

第二单元 如何抓好工作绩效管理？

1.绩效管理三要素

目标管理

过程管控

绩效考评

2.抓好目标管理

对标公司目标

制定部门目标

目标推演分解

目标管理机制

3.工作管理五步细化

目标：制定时间+空间结合的量化目标

分解：把复杂工作分解细化

落实：把人事资源合理安排落到实处

管控：必要的跟进管控措施

闭环：PDCA闭环

4.工作绩效管理方法工具

BSC模型

SMART法则

目标推演法

三定授权法

WBS工具

关键性引领指标跟踪法

双向周报法

每日站会法

GROW绩效辅导

单三单元 如何使跨部门协作更有效？

1.横向互控7步法

领导启动

调研痛点

互客协作

互提权责

共识权责（必要时领导裁决）

互管规则

监督执行

练习：横向部门互控表演练

2.协作共识5步曲

提案协商

倾听需要

方案建议

协商共识

确认落地

模拟：要求其他部门配合工作的对话场景练习

3.备忘追踪四要点

动作具体

备忘送达

备忘追踪

不要抱怨

4.关系维护四注意

情感账户

偶尔麻烦

关系递进

工具：关系公式

第四单元 如何带团队？

1.排兵布阵

组织和岗位设计

团队人才梯队

关键人才和骨干

2.关系与风格塑造

修炼领导魅力

刚柔相济的管理风格

亲密有间的上下关系

3.用好骨干人才

骨干的作用

骨干的选用条件

骨干的选用于留

4.训练团队作风

可执行的价值观和工作条令标准

科学合理的做事管事管人方法论

借假修真：机制化执行

设计战役，打硬仗胜仗

5.环境与机制建设

注入正能量

开放沟通

机制建设

清除病毒

6.团队赋能

育人之长

新人与骨干培养

建立赋能机制

7.激励机制

激励机制设计逻辑

成就感激励

情绪状态激励

行为促动

第五单元 如何创新性地解决问题？

1.增强问题意识

2.定义和描述问题

什么是真问题

描述问题的方法

选择课题

模型：SCQA、STAR

案例：从哪个角度解决问题？

3.分析问题

系统分析思维

分析问题的框架

抓主要矛盾和主要方面

工具：逻辑树，鱼骨图

游戏：小伙亏了多少钱？

练习：实际问题分析

4.四种创新方法

关键词法

动词扩展法

跨界借鉴法

多维度思考法

5.解决问题

从问题到动作

问题解决的组织管理

工具：问题动作对应表

案例：攻关问题的管理方法

课程主讲

曹礼明老师：

中小企业管理变革专家

中国首批PMP（项目管理）认证资格

心理咨询师(II)

中山大学MBA

中山大学经理教授研究会成员

国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST）

体验式学习项目定制专业导师

International Certified Sand Table Simulation Trainer

资深管理顾问和培训讲师，专注企业管理10+年，系统研究300多家中小企业管理变革经验。6年驻企咨询，手把手帮助多家企业管理提升，提升效率，打造团队。

从事管理培训和企业教练顾问10+年，帮企业培养大量管理干部。近几年在培训课程中引入沙盘情境模拟，结合企业实际问题落地实战与辅导，深受新生代管理者欢迎。专注管理技能和素质训练，提供课程（内训+公开课）近千场，受训企业过万家。

有扎实的理论功底，应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，帮学员从本质上理解问题的底层逻辑，同时提供方法和模板工具供学员实践和刻意练习，大大提升学到用的转化效率，促进企业管理者的知行合一。

培训风格:

把握需求：以企业实际问题为起点，课前用问题调研表，企业案例收集的方式，理解企业要解决的根本问题。

授课方式： 深入浅出，通俗易懂，富有激情与感染力。融合情景沙盘，学员的参与度更高，互动性和体验性更强。擅长咨询式授课，学员带问题来，带答案或思路走。

实战实操：将经典案例、问题场景，企业实际问题相结合。利用学员问题，关联课程主题，讲解逻辑思路，帮助理解问题本质。提供工具模板，进行现场演练，使学员快速掌握方法和工具的使用。欢迎学员现场提问，现场分析，答疑解惑，启发学员开拓解决问题的思路。课程融实战性、实用性、实操性一体。

课后辅导：三个月内，提供线上辅导，回答学员问题，分享知识心得，鼓励学员之间交流分享，持续转化和巩固学习成果。

课程形式： 课程讲授—沙盘模拟—案例分析—角色扮演—实操练习

职业数据:

专注企业管理10+年，研究300家中小企业管理变革。

6年驻企咨询，主持和参与9家企业管理升级。

10+年培训师，内训公开课数百场，其中《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》公开课在北上广深举办近300场。

讲授课程：

1.《夺宝奇兵-新任管理者情境沙盘模拟课程》              

2. 《荷兰人金矿-高绩效团队情境沙盘模拟课程》        

3.《勇攀高峰-领导力情境沙盘模拟课程》                    

4.《决胜市场-从战略到执行情境沙盘模拟课程》          

5.《加勒比海盗-跨部门沟通情境沙盘模拟课程》          

6.《重走长征党建沙盘模拟课程》                                

7.《企业全面经营管理沙盘模拟演练课程》                   

8. 《新任经理、部门主管全面管理技能提升训》

9.《管理者如何带团队》

10.《如何选、育、用、留》

11.《团队高效实战执行力》

12．《团队管理与机制建设》

13．《MTP中层管理5项核心技能》

14.《绩效目标五步达成--情境沙盘》

课程对象

部门经理，项目经理，团队主管，团队负责人，对团队管理和绩效负责的人员，有志于提升的基层管理者。

备注

课程费用：4600元/人（包含教材，发票，茶点，午餐等）