从基础走向卓越-高效的6S管理＆班组长管理能力提...课程特色与背景

  课程背景：

  1、企业在选拔管理者的标准往往是因为技术过硬，而忽略了管理能力的考量，其结果往往是企业损失了一名优秀的员工，却提拔了一个平庸的管理者。

  2、没有经过系统训练的管理者总是在帮企业制造问题，系统训练过的都在帮企业解决问题，系统训练过的管理者会让上级的思想强化，功能弱化，没有系统训练过的则反之。

  3、企业把优秀的职员提升为管理者后并没有系统地教他如何做这个管理者，大多数管理者都是靠“偷学”前任管理者的经验或是靠自己摸索来管理的，这就会让企业付出高昂的试错成本。所以系统地把“游击队”训练成“正规军”就成了企业管理者的当务之急。

  4、如何让管理者从碎片化的管理走向系统的管理，把握管理的方向，掌握管理的要法，以思维为航向，以结果为导向，以方法为方向来管理好自己，管理好工作及管理好下属。

  课程目标：

  1，认清在企业中我是谁？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影响力

  2，学会系统地培养下属的思路与方法，以提升自己的4D领导力

  3，掌握高情商和非暴力的沟通技巧，让别人听得进去，听得乐意，听得合理。

  4，运用结构化的思维来解决工作中的问题点，突破工作中的瓶颈，补强能力的短板

  5，引导管理者正确的思维方向和梳理合适的工作方法，从做事走向研究如何做事。

  6，学会用情凝聚人，用理来管理人，用法来引导人

  7，学会6S的管理技巧和步骤，以达到事事有人管，事事有标准，事事有检查，事事有结果。

  8，学会目视化管理的要点以及如何让目视化显现问题，体现趋势，为决策提供依据。

  课程亮点：

  ◆课程设置：每节设定“一个主题，一个场景，一个痛点、一个工具、一个任务的五个一结构，确保课程听的懂、拿得走、用得上、有成效 ；

  ◆效果检验：思维引导、工具运用、标准梳理、成果转化；

  ◆问与诊结合、教与学相长，从管好自己，管好工作，管好下属为主线形成三维系统的训练。

  课程价值：

  ◆价值1：精准的调研系统——掌握管理者工作中的问题点，痛点，难点以及短板和瓶颈；

  ◆价值2：胜任力模型系统——基于胜任力模型来补强管理者的短板；

  ◆价值3：经验萃取系统——帮助企业把有经验的管理者和员工的经验萃取出来并形成标准；

  ◆价值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培养成教练型上司，学会引导技术解决问题。

  ◆价值5；标准化系统——协助企业建立管理者的系统培养地图以及四定管理和目视化系统。

  ◆价值6：人才储备——建立企业人才致胜“储备”机制和培养一批高级教练；

  成果产出：

  1、建立一线主管的《日管理工作内容表》《工作轻重缓急表》《工作顺序表》

  2、建立一线主管的问题员工识别的《训练预定表》《教导成果评估表》

  3、建立一线主管的经验萃取《基于经验萃取的工作分解表》《教练名单》

  4、建立一线主管的《部属情况表》，《部属辅导计划》和《部属辅导记录表》

  5、建立一线主管的沟通《情绪控制表》《深度倾听表》《积极反馈表》《发展性反馈表》

  6、建立一线主管的《问题猴子引导表》团队成员角色分配表》

  7、建立管理者的《6S物品清单》《6S检查表》《6S作业指导书》《6S的评比机制》

  8、建立管理者的《目视化管理看板模板表》

  9、建立班组长安全的《吃一惊，冒冷汗表》《员工危险预知训练表》《安全事故分析表》

课程大纲

管好自己----影响力篇

第一讲：从技术走向管理—管理者的角色转换

第1讲：我是谁，我要做什么，我要怎么做

第2讲：五种管理风格的测试和剖析

第3讲：工作立场的三个代表

第4讲;  职业化的三个工作心态和时间管理

第5讲：三种权力的运用

第6讲：管理的五个误区

第7讲：管理者应该具备的六大能力

第8讲：时间都去哪儿啦，高效的时间管理

行动学习：管理者的日管理内容、时间管理的轻重缓急表  日工作顺序表 管理风格测试表

解决问题：实现管理者从技术能力走向管理高手的转型，明确在企业中我是谁？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必须干什么，应该干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一种风格的领导，明白不同的事情应该站不同的立场从而避免掉进管理的五个误区

管好下属----领导力篇

第二讲：把权力升华为魅力—班组长的情境领导力(4D领导力)

第1讲：管理员工的三大范畴（态度 知识 技能）

第2讲：四种问题员工的识别

第3讲：教导的四阶段法和七步成才法

第4讲：如何利用经验萃取技术来催化教导成果

第5讲：四种员工在不同发展阶段的不同领导风格

第6讲：四种不同形态员工的管理策略和指导方法

第7讲：诊断在关键任务环境中的员工发展阶段

第8讲：学会调整自己的领导形态，以应对不同的情境

第9讲：如何对能人进行授权，如何对新进行教导，如何对老人进行激励，如何对庸人进行指挥。

行动学习：训练预定表  工作分解表  教导成果评估表  教练名单  教导作业指导书

          部属情况表  部属辅导计划 部属辅导记录 

解决问题： 系统地把员工区分为四大类：有能力想干，有能力不想干，没有能力想干，没有能力不想干，针对这四类员工分解选择授权 教练  顾问和指挥的方法。针对不同发展阶段的员工用不同的方法来管理，运用不同的情境来帮助员工成长，把员工不知道的教导成知道，不会做的教导成会做，做得不标准的教导成标准，做得不熟练的教导成熟练。从而大大地降低质量问题，安全事故和效率损失。同时帮企业培养一批教练并把有经验的员工的经验萃取出来形成经验的传承。

第三讲：沟通从心开始---高情商的沟通艺术

第1讲：EQ与管理行为的关系

第2讲：沟通的四大模块

第3讲：如何与下级沟通

第4讲：如何与上级沟通

第5讲：跨部门如何沟通

行动学习：EQ导向问题分析表  积极反馈BIA  发展的反馈BID  5W2H任务布达表 深度倾听表

解决问题：学会沟通的四个要素的要法（有效表达，深度倾听  积极反馈  有效发问），让EQ引领沟通结果，以达到对上沟通有胆，对下沟通有心，部门沟通有肺，

管好工作----执行力篇

第四讲：要团队不要团伙---高效绩的班组团队建设

第1讲：班组团队建设的意义

第2讲：班组团队建设的5P要素

第3讲：班组团队的8大角色分配 

第4讲：班组团队的五个阶段及每个阶段的问题点及对策

第5讲：班组团队的成员及价值观的调整

第6讲：如何用人性来激发班组团队的魂

第7讲：高效的组团队文化运营管理

第8讲：班组团队的冲突管理

行动学习：团队成员基本资料表，团队技能分析表，团队角色分配表

解决问题：让班组长认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧，塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力，激发成员树立正确价值观念与团队精神，快速提升团队成员沟通能力和协作能力，使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进，从而提升团队成员目标意识与执行能力，打造一个“召之即来，来之能战，战无不胜”的班组团队。

第五讲：精益从6S开始---高效的6S与目视化管理

第1讲：6S的定义

第2讲：6S之间关系的关联图

第3讲：6S使用说明书

第4讲：6S要领图

第5讲：6S推行的8大痛点

第6讲：6S推行的详略要点

第7讲：6S的评比有效性的三板斧

第8讲：6S的文化建设和标准化管理

行动学习：《6S物品清单》，《需要和不需要的标准书》，《物品使用频率表》，《四定管理标准书》，《清扫标准书》，《员工行为规范标准书》，《目视化和看板模板》，

《吃一惊，冒冷汗表》，《员工危险预知训练表》，《安全事故分析表》

解决问题：

1，建立学员5S和目视管理理念，理解5S和目视管理对改善现场环境，提高过程质量的效用，从而愿意身体力行学习，实施5S和目视管理，助学员了解为什么要做5S，掌握推行5S和目视管理的步骤和方法，了解5S 在不同的工作环境中的运用类型，学会如何创建5S与视觉控制工具以及一些最基本的可以快速改进所有工作区域的新工具，学会运用5S推进的专业活动，使员工乐意接受，学会目视化制作要求，让现场一目了然解决

2，解决安全管理中的“三多三少”（措施多，落实少，上面布置多，下面落实少，被动应付多，主动预防少）的问题，提升一线主管的风险辨别能力，安全管控能力和故事应急能力，让安全生产成为现场的一道美丽的风景线。

课程主讲

康建平老师  基层管理者训练的教头

管理工程学硕士

台湾生产力中心工业工程

国家注册认证讲师

多年被评为最具有品牌价值讲师

企业共享大学智 库研究院研究员

一线主管系统培养项目创始人

班组长胜任力模型搭建者

班组长4D领导力研发者

十八年只做一件事：打造中国的基层

率先提出了“一流的企业看基层”的管理理念

率先提出了“造物先造人”的企业管理思想                 

曾任：灿坤跨国集团等多家跨国公司的生产主管，生产经理 生产厂长等职位

现任：

▲授课风格

1. 课程内容：实用性强，系统性强，方法和工具与时俱进，视角独到，观点新颖；

2. 授课风格：擅于思维引导，精于成果转换；

3. 授课特点：通俗易懂接地气，同频共振定乾坤；

4. 授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+情景互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具+作业点评+标准化建立

培训经历：

本着“专业的人做专业的事，专业的事交给专业的人来做”的理念，18年如一日专注于中国基层管理者的培训和辅导，足迹遍布全国200多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超12万人次，平均每年约200场培训，被多家行业龙头企业聘请为班组长训练常年顾问，并被客户和学员誉为“基层管理者训练的教头”

    2012年率先在国内启动了“一线主管系统培养落地式项目”，项目从三维一体的诊断 →胜任力的测试→360度课程设计→现场实操辅导→标准化建立→考核机制的建立。让基层主管的培训从碎片式走向了系统化，从“有笑”走向了有效，让培训变成了培养，并帮企业系统培养和储备了大量的人才和教练。目前辅导了 索菲亚 李尔 SKF 德尔福 日本三菱 南方航空  中储粮 佳沃新能源等66个班组长落地式项目，深得客户的一致好评和认可。

主讲课程：

《从技术走向管理---管理者的角色定位》

《造物先造人---部属的教导与激励》

《沟通从心开始---高情商的沟通》

《要团队不要团伙---高绩效的团队与执行力》

《管理者之剑---问题分析与解决》

《改变世界不如改变自己---现场管理与改善实务》

《从精兵到强将---高效班组的一日管理》

《赢在基层---班组长管理的五大剑法》

《从管理能手走向领导高手---4D情境领导力》

《决胜在现场---生产主管实操训练》

备  注

课程费用：3800元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）