课程大纲

课题一：《系统打造购物中心核心竞争力》

序：购物中心的发展趋势与变局

第一部分 定位为先

一、 精准的商业定位是购物中心的灵魂 

1、 做好市场调研 

2、 建立自定义和统一语言 

3、 多维度标签 

二、 产品思维打造与众不同的购物中心 

1、 形、容、神一体化打造 

2、提炼项目的独特性 

3、 考虑落地方案 

三、 合理的规划设计匹配和呈现定位 

1、 先有定位后有规划，规划影响定位 

2、 规划四大要点和三大要素 

3、 规划满足经营需要 

四、 定位的要素、策略和逻辑 

经典案例讲解 

第二部分 内容为王 

一、 确定项目的定海神针 

1、 优先考虑主力店 

2、 预留创新业态（内容）空间 

3、 引流品牌位置设置

4、 租金收益要平衡 

二、 招商策略与技巧 

1、 擒贼先擒王 

2、 巧设竞争 

3、 明确目标志在必得 

4、 如何规避招商中的陷阱和风险 

三、 重要的招商节点和工作 

1、 招商大会如何开？ 

2、 招商率和开业率哪个更重要？ 

3、 如何做招商替补预案？ 

4、 如何评估自营？ 

经典案例：某核心主力店或创新品牌引进实例 

第三部分 精细化运营 

一、 了解商户和消费者 

1、 商户分类和管理 

2、 与消费者建立连接 

二、 数据说话 

1、 观察经营的核心指标 

2、 多维度经营分析 

3、 数据指导优化调整 

案例：某购物中心经营分析 

三、 重视现场管理1、 人员、商品和现场 

2、 现场管理要点 

四、 关注品牌（商品力） 

1、 了解和熟悉品牌及商品 

2、 发现和培养明星商户 

案例：明星店铺

课题二：《直播带货全攻略》

第一讲：流量来源分析及直播场景搭建

一、流量来源分析

1.来源的匹配

2.高效引流的方式

3.到场率的提升

二、直播场景布置

1.实体直播场景搭建

2.家庭场景直播搭建

3.户外场景搭建

4.妆容与空间布置

5.人设与情景互动的交融性

三、私域流量直播空间搭建

1.公域流量与私域流量的直播区分

2.私域流量池的闭环搭建

3.“公转私”的过程与技巧

第二讲：主播技巧的全方位能力提升

一、一个优秀主播的自我成长

1.别再提“李佳琪”因为世界上只有一个李佳琦

2.一个优秀主播所具备的心理素质

3.主播行业的心理辅导

4.主播的进阶成长画像

案例分享：主播成长之路

二、优秀主播的UI设计

1.高识别、高转化的前端展示

2.主播数据全知道（UV、PV、跳失、留存、活跃等）

3.完播率的提升

4.社群裂变的逻辑

三、主播运营支持全面解析

1.运营团队

2.设计团队

3.场控助理

4.营销及其客服

第三讲：直播复盘及数据分析

课程主讲

朱老师，资深专家讲师

南京某投资管理公司创始人、总经理

曾长期任职万达集团南京商管区域公司总经理、金鹰国际商贸集团副总裁

工商管理硕士，近二十年的商业管理工作经验，透彻了解商业综合体的筹备节点和治理结构。对传统百货、连锁超市、产权商铺、购物中心及城市综合体的前期筹备、招商营运、全面管理有独到的认识和丰富经验。尤其是对城市综合体的规划筹建、开业组织、经营管理和复杂情况处理有成熟的实战经验和成功项目。

课程对象

从事购物中心相关岗位，对定位、招商、线上运营、直播带货等主题的商业地产从业者

备  注

课程费用：4980元/人