★★现场质量管理与突破性快速改善（问题分析与解...课程特色与背景

课程目标：

建立质量稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。

课程结构：

1、理解现场质量管理核心要求

2、打造现场质量管理基础模型

3、掌握现场质量系统改善方法

4、课程总复习与实践应用指南

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲

一、理解现场质量管理核心要求

1.制造现场典型问题案例分析

分析问题基本思路

解决问题四大步骤

2.现场质量管理基本理念

什么是质量

百年质量管理启示录

现场质量管理三大纪律

现场质量管理八项注意

3.现场六大要素管理

六大要素管理核心策略

防错/防呆

防错十大原理

防错六大步骤

防错三类指标

标准化作业

什么是真正的标准化作业

标准化作业的基本要求

•减少员工随意操作带来的浪费及品质风险

•减少对员工经验的依赖及流动风险

•科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率

•标准化与持续改进

标准化作业之路（案例+归纳1-7）

培训也要标准化

培训的第一要素

关于培训的四个现代化

设备点检-如何做更有效

活用关键策略组合

针对品质异常-启动快速响应

针对现场纪律-实施分层审核

针对关键特性-统计过程控制

针对高风险点-持续优先改进

二、打造现场质量管理基础模型

1.典型问题点收集与评估

2.工序分析与影响因素

3.相关性矩阵分析

4.风险识别与评估

5.案例研究

三、掌握现场品质系统改善方法

1.问题解决基本理念与流程

基本理念-八项注意

基本流程-七步钻石

2.一把钥匙开一把锁

工程判定

变异点分析

脑力风暴

简单统计手法

创新方法

3.相对复杂问题快速突破

普适法则-找规律

快速查找-比较法

终极武器-大搜索

特别补充-拆装法

4.挑战极限

应用所学完成课堂大练习

线索生成

如何利用现场数据迅速发现问题的时空规律并选用最佳解决工具

对于长期存在的老大难问题,如何运用4步拆装法迅速判定问题是由哪些零件引起的，还是装配过程中的失误造成的

对于零件制造过程中的问题,如何快速问题是由哪些过程参数造成的,还是材料或加工方法造成的

对于铸造/热处理/焊接/喷涂/玻璃制造等特殊过程，如何锁定重要过程参数以及最佳作业条件(水平)

线索确认

经过前轮筛选，无论存在多少可疑因子，如何快速确定问题的真正原因以及最佳解决方法

当问题尚处于开发(样品或试生产)阶段，如何从根源上有效解决

效果验证

如何用最小样本及置信度验证问题的真因及改善效果

完成经验库建设

经验库是一切改善的起点和终点

经验库的建立

经验库原始数据积累与输入

经验库的维护与应用

经验库动态维护

经验库在改善活动中的应用

四、课程总复习与实践应用指南

内容小结

培训内容口诀化记忆

回答学员问题及疑点澄清

课程应用

辅导学员制订培训后的应用计划

应用过程中可能出现的问题及解决途径

制订培训后的应用计划

课程主讲

刘老师

国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

资质与专业领域：

AIAG Qualified Trainer AIAG认可培训师

（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）

TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员

工作经历：

行业经验：20年；

    曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；

后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。

主讲课程：

1.QFD-质量功能展开，ShaininDOE-谢宁DOE，质量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

2.IATF16949, ISO/TS16949, VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q

3.Six sigma, 现场质量管理与快速突破性改善，问题分析与解决解决（8D/5why）, 新旧QC七大工具

课程对象

生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等

备注

课程费用：4500元/人

含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐