管理者成长地图-团队执行力打造课程特色与背景

课程收益

1.理解四种基本执行力思维，即积极主动、以终为始、长久心和他人心

2.掌握作为管理者提升团队执行力的实操要点

3.掌握落地工作任务完成之后的持续提升之道，从而持续提升团队执行力

课程大纲

课程导入

开胃菜1：积极闲聊

开胃菜2：基层管理者要用服务和支撑替代权威

一、接受任务的要点

1.案例研讨：《为什么执行力这么差》

2.执行力思维1：积极主动

3.管理者的“成熟心态”

4.管理者接受任务全过程要点

5.接受任务的基本要点：主动理清任务，5W2H，ask-why等

6.案例研讨：《超出负荷》

7.对领导的任务指派有不同想法，该怎么沟通？

二、接受任务之后的思考（事）

1.游戏：口字游戏

2.先想后做

3.管理游戏：《新数学测验》

4.落地要点：不以“第一念头”做事

5.接受任务之后的基本思考架构：成功三要素

6.执行力思维2：以终为始

7.“凡事问个究竟”的精神

8.案例研讨：《白费力气》

9.落地动作：tell-why

10.团队管理者的重要任务：发现好的方法，分享好的方法

11.案例研讨：《特别请求》

12.执行力思维3：长久心

13.管理者的原则性VS灵活性

三、接受任务之后的思考（人）

1.案例分享《加班电话》

1)“意识行为结果”的循环

2)管理者的核心思维

2.案例研讨：《公开赞美》+《谁的错》

1)他人心

2)他人心对于管理者的重要性

3.执行力思维4：他人心

4.案例研讨：《烫手山芋》

1)管理者的他人心落地

2)如何执行不受欢迎的政策

5.案例研讨：《摆法差异》及续集

1)他人心的落地

2)实操技巧：越级指挥？

3)实操技巧：发现员工做的和自己想的不一样…

4)实操技巧：被越级指挥之后

6.如何修炼提升他人心：刻意练习，养成习惯

7.案例研讨：《进退两难》

1)他人心落地工具：why&how

2)实操技巧：提出不同建议的7步骤

3)实操技巧：承诺不能兑现时的沟通

四、任务指派的要点

1.任务指派的一般要点

2.视频观摩：《集结号》片段

3.如何确保信息传递准确性？

4.案例研讨《一项新任务》

1)Why&how工具应用：了解员工接受任务时的想法

2)从“同意”到“愿意”到“乐意”

3)实操技巧：任务指派的步骤

5.管理者的价值

6.游戏：数正方形

7.管理者应掌握的“套路”

五、 过程中的督导与反馈

1.问题的实质：如何发现执行的问题？

2.克服发现问题的障碍

3.发现问题的“三问”

4.三问的应用：团队应该如何开早会？

5.案例研讨：《如此辅导》

1)Why&how工具应用

2)员工辅导中的话术：从“三明治”到ADISC反馈

6.案例研讨：《擅作主张？》、《屡教不改？》

1)实操技巧：发现员工问题之后的处理

2)实操技巧：员工再犯之后的处理

7.员工激励的行为机理

8.案例研讨《自吹自擂》

1)Why&how工具应用

2)如何将“马斯洛需求层次理论”落地到管理者的工作中去

9.建立“共担责任”团队文化的工具分享：《团队有效性练习》

10.团队中“批评与自我批评”良好氛围的落地 

六、任务完成之后

1.担当的精神

2.务实派与外在派

3.视频观摩《黎明之前》：任务完成不好之后

4.先做后想：联想“复盘”的秘密

5.复盘的实操要点

课程主讲

李良德

原中国电信浙江公司领导力教研中心主任

资历背景

1.10年世界500强企业销售/管理/培训经验

2.9年年企业内部培训师经历

3.5年职业讲师

4.浙江省培训联合会理事

5.地心引力讲师工作室合伙人

授课风格

1.案例教学——大量来自管理一线的典型案例，让学员在案例分析、角色扮演中感悟

2.视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外，在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段，让学员在剧情的实际冲突中体会

3.多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用，学员的普遍反映是“听李老师上课，时间过的好快！”同时，善于调节课堂气氛，让学员在轻松愉悦中学习，学员不累

4.落地工具——注重行为落地，许多课程为学员提供“学了就懂，懂了就会，会了就能用，用了就有效“的实用工具

授课经验

中国银行深圳前海蛇口分行、中国农业银行江西抚州分行、中国农业银行南通分行、中国工商银行花城支行、交通银行贵州省分行、交通银行上海分行、永隆银行深圳分行、江苏银行镇江分行、浦发银行玉溪分行、：浙江海康威视、中化石油（南通）、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、中国人民银行杭州金融清算中心、陕西省福利彩票、嘉兴体彩中心、杭州拱墅区政府等

课程对象

各级管理者

备注

课程费用：3800元/人