基层管理者胜任力提升课程特色与背景

【课程收益】

认知生产主管角色

掌握生产现场管理的对象和目标及任务，提升现场管理能力

提升现场发现问题、分析和解决的能力

提升现场持续改善能力

提升班组、车间管理水平

课程大纲

第一模块：生产主管自我管理

生产主管角色的认知

生产主管的使命、职责与权限

生产主管职责管理能力模型

现场管理7大任务

目标管理

第二模块：生产主管的任务管理（管事／管物）

车间班组质量、成本、交期、效率、服务、士气的目标

生产主管的工作计划

任务分解和布置

班组会议和反馈

班组车间目视化管理

班组现场5S管理

现场发现问题和解决问题

现场走动管理

第三模块：效率提升

精益改善的思考方式

浪费与浪费识别

标准化

ＯＥＥ

IE的四大原则（取消、合并、重排、简化）

第四模块：培养下属

1.下属培训、教导（OJT）

下属为什么需要培训 ?

培训下属的意义,

管理者和教练的区别

OJT及培训的流程

工作教导技术

2.员工技能矩阵

第五模块：领导团队

1.从管理到领导

2.有效沟通技能

有效沟通概述

● 沟通的三大要素

● 沟通的二种方式

● 沟通的三个行为

关键的沟通能力－倾听

● 倾听的好处

● 有效倾听的秘诀

语言表达能力

● 金字塔结构的表述

有效沟通的基本步骤

下达命令的技巧

赞扬部下的技巧

批评部下的方法

3.冲突管理和情绪管理

情绪化管理案例

核心理念

冲突的产生

解决冲突的五个步骤

4.激励

激励的定义

马斯洛需求层次理论

期望理论

班组激励的一般原则

如何通过激励提高员工士气

5.团队建设

团队的9大要素

高效团队4个阶段）

6.绩效管理和绩效提升技能

绩效管理的定义

绩效管理的应用及流程

课程主讲

徐斌

6Sigma MBB

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

擅长课程：

运营管理系列课程

6 Sigma系列课程　　　　　　　　　　

Lean 精益生产系列课程

质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等　

授课风格：

徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

徐老师负责的培训和咨询项目：

2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目

2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

课程对象

新晋一线生产主管、车间主任、工段长；一线生产主管、生产管理人员；生产储备干部等

备注

课程费用：3000元/人