强化管理能力与情商课程特色与背景

在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现管理灵活性是一项攀上成功峰顶的必备素质。

本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，最终迈向成功。

课程大纲

1. 提升管理才智

管理才智模型

  - 管理才智的组成部分

  - 定义和特征

2. 掌握管理技能

* 激发有效的行为

  - 采取有效的管理形式

  - 通过背景管理提高员工自主度

* 指挥个人和团队的行动

  - 拥有共同基准的基本原则 

  - 设定与战略相一致的目标 

  - 员工绩效评估

* 个人和团队的激励

  - 使用正确的激励杠杆

  - 传授学习经验

3. 提高情况分析技能

* 系统地看待现实

  - 管理问题错综复杂

  - 系统性思维的5大原则

  - 理解对现实的认知

  - 系统及其环境

  - 主动性与杠杆作用

4. 发展人际交往技能

* 设立共享信息沟通系统

  - 信息与沟通

  - 使用恰当的沟通工具

* 准备并主持团队会议

  - 不同的会议类型

* 管理敏感的情境

  - 给予否定反馈

  - 给予肯定反馈

  - 给予反馈，再次激励员工

* 处理好与上司的关系

  - 与上司沟通

  - 积极而富有动力

5. 提高情绪管理技能

* 自我情绪管理

  - 提高情商

* 压力管理

  - 理解压力是如何起作用的并加以管理

课程对象

* 新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

备  注

课程费用：5580元/人