中坚梯队™：奥卡姆法则-问题分析与解决课程特色与背景

课程背景

让问题解决更精准、精确与精简

奥卡姆法则可以帮助学员从道、法、器各层面，系统地提升问题分析与解决的能力。在商业环境不确定性日益增加、降本增效势在必行的大背景下，如何才能精准地界定问题、精确地分析原因、精简地编制方案，越来越成为企业员工、管理者的核心竞争力。

常见问题分析与解决瓶颈：

1、工作中，总是被上司强调要有问题意识、解决问题的能力，却不知从何处提高？

2、项目里，忙活了一圈却发现解决方案根本不对，团队士气受挫？

3、如何才能掌握问题分析与解决的底层逻辑，快速把方案想清楚、说明白？

本课程将跳出问题分析与解决的五大常见陷阱，看清问题的本质，找到最直线的解决问题的路径，从而让学员始终处于实现下一个小目标的积极状态中。通过标准化思考、多元化建构，固化、优化问题分析与解决的科学流程，掌握一套团队共创的系统工具，最终产出针对某特定问题的高质量创新方案。

课程收获

企业收益：

1、解决组织难题：通过团队共创的方式，现场建构出某特定问题的方案；

2、促进团队融合：面对复杂的问题情境，能够群策群力并共同解决问题；

3、提升问题意识：提高团队的问题意识，不仅能发现问题还能解决问题。

岗位收益：

1、了解奥卡姆法则三原则，并附送一套解决问题的工具表单；

2、提高工作效率：避免方案总被上司退回，不再浪费时间重复做无用功；

3、训练思维能力：统一一套问题分析与解决的科学流程、标准、方法论；

4、方案写作呈现：提出有创意的解决措施、编制计划及对方案进行呈现、汇报。

课程特色

1、理论研究：讲师对奥卡姆法则有深入研究和实践，倡导“精准地判断问题，精简地解决问题”；

2、现场点燃：场景定制、任务导向、案例分析、团队共创、工具应用等多种教学方式；

3、工具表单：课程拥有道、法、器系统完善的10个工具表单以支撑学员的问题分析与解决。

课程大纲

导课部分：精准、精确与精简的奥卡姆法则

案例：卖轮胎的公司做美食手册提升销量？

第一部分：解决问题常见的五大陷阱

一、陈述陷阱：错误性的问题陈述

二、框架陷阱：套用错误解决框架

三、资源陷阱：超出掌控无法解决

四、简化陷阱：将复杂问题狭隘化

五、呈现陷阱：方案说服无效沟通

第二部分：基于奥卡姆法则的问题解决

第一项：精准的界定问题

案例：大学生离职率高怎么办，从哪里下手？

一、问题的三种定义——良构、劣构与病构

二、明确目标

1.问题的十大意识

2.组织（业务）期望的应有状态

三、理清现状

1.如何将大而模糊的问题明确化

2.金字塔思维精准“拆”解问题

3.问题陈述的两大瓶颈

学习活动1：如何清晰、准确地表达问题？

配套工具1：《问题陈述-TOSCA框架表》

第二项：精确的分析原因

案例：芯片生产，测不准的旧设备是什么原因？

一、主观原因分析

1.问题分析与解决的“现场、现地、现物”

2.没有调查就没有发言权六大工作方法

二、客观原因分析

1．MECE原则解读

2.  经典框架解读：吉尔伯特行为工程模型、5M1E模型

3.  根因探寻5个为什么

学习活动2：团队一起探寻问题的根因

配套工具2：《根因探寻-鱼骨图归因分析模型》

第三项：精简的编制方案

案例：工具创新，如何提升供电设备保障率？

一、编制计划

1.头脑风暴法的原则与流程

2.《最佳措施矩阵》实操

3.WBS结构计划表

二、调整偏差

1．呈现偏差调整-字、框、图

2．实施偏差调整-ACT模型

学习活动3：包装编制方案1.0版本

配套工具3：《XX问题的方案参考模板》

三、复盘总结

1.复盘的核心价值

2.快速行为复盘的KISS模型

3.系统团队复盘的GPS复盘画布

第三部分：考核验收，检验成果

一、整体知识回顾及答疑

二、小组方案及成果展示

课程主讲

师资团队

1.专业认证：授课老师均为「中坚梯队」版权课程认证讲师

2.理论研究：对奥卡姆法则及问题分析与解决领域有深入研究和实践

3.管理经历：拥有10多年团队管理经验或企业高管工作经历

4.授课经验：拥有丰富的授课经验，服务过大型企业

服务客户

山西焦煤、云南电网、首都机场集团、江苏交控、四川涡轮研究院、中国壳牌石油、重庆银行股份有限公司、乔丹体育、厦门路桥、四川生活家家居集团、工商银行江苏分行、泸州老窖股份有限公司中国、中国人寿、北京福田汽车、重庆国际复合材料、新特能源、乾州光电科技……

课程对象

高潜人才、新晋升管理者、直线经理人、管理层干部。

备注

课程费用：4200元/人