企业人才经营与全面绩效管理课程特色与背景

课程背景curriculum background                                  

绩效是企业的生命，人才是企业发展的根本资源，如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下，如何实现平台化、去中心化的人力资源管理，让每一位人才都成为中心，有效利用平台资源并相互形成合作促进整体绩效的提升，是每一位企业老板和职业经理人需要思考和面对的问题。

本课程从企业人才经营战略的角度，以组织效率与人员效率提升为发出点，抓住组织发展、人才发展、目标管理、人才激励四个关键领域，帮助学员拓宽视野，突破传统绩效管理的思维，全面提升人才经营能力，有效降低组织成本和人力成本，打造企业人才经营与绩效管理竞争力。

培训收益training income  

1、从企业人才经营战略的角度，帮助学员了解组织、人才、目标、激励在绩效管理中的重要作用，树立人才经营和全面绩效管理的理念；

2、帮助学员掌握OD（组织发展）的方法，建立积极的组织机制，提升组织的整体效率，夯实企业绩效管理的基础；

3、帮助学员掌握TD（人才发展）的方法，掌握人才素质盘点与人才发展的方法，建立基于市场和客户的人才发展体系，为绩效管理提供人才保障，打造绩效管理的潜力；

4、帮助学员掌握目标管理的方法，建立与企业战略一致的目标管理与绩效评价体系，推拉并举推动企业绩效管理改善；

5、帮助学员掌握人才激励的方法，掌握内在激励与外在激励的综合方法，充分调动员工积极性，提升绩效管理的效率；

6、帮助学员了优秀企业全面绩效管理的实践，拓宽视野与格局，促进全面绩效管理能力的提升。

课程大纲

第一章  人才经营推动企业全面绩效管理

1、企业经营与全面绩效管理

企业经营的三个基本问题

绩效管理的实现路径

全面绩效管理的四个关键领域

2、人才经营推动全面绩效管理

绩效管理的重点是人

以人为本的人才经营思维

充分激发的人才管理策略

【应用工具】全面绩效管理路径图

【案例分析】华为的人才管理理念、海尔的指数型转型

【小组讨论】管理的本质是什么？绩效管理难在何处？如何HOLD住人心提升绩效？

第二章  组织发展（OD）夯实绩效管理的基础

1、以组织能力提升为核心的竞争性组织建设

竞争性组织能力的特点与要求

企业经营与组织绩效突破

竞争性组织建设的四个关键要素

2、组织发展促进组织效率提升

组织设计与组织绩效管理

客户导向的流程化组织结构设计

组织制度建设打造积极组织机制

3、组织变革激发组织活力

正确认识组织变革

组织变革与组织绩效突破

组织变革成功的关键

新经济时代的组织变革模式创新

【应用工具】竞争性组织四力模型、组织变革的三种模

【案例分析】丰田的人才精益模式、只有300名雇员的大银行、三星与谷歌的会议制度对比、某研发企业的流程性组织、阿里的组织能力分析、阿米巴经营模式在中国的实践（海尔的人单合一、华为的项目铁三角）、腾讯的组织发展历程、华为的特种部队、阿里的中供铁军

【小组讨论】QQ和微信为什么成功？组织设计如何提升组织效率？无边界组织是否适合中国企业？用“时间换空间” OR“用空间换时间”？

【实战演练】企业组织能力分析与解决对策、竞争环境下的创新组织模式设计

第三章  人才发展（TD）打造绩效管理的潜力

1、人才发展的技术和体系建设

人才是绩效创造的基础

人才管理的三大基本技术

人才发展的四大体系建设

2、人才盘点与关键人才管理

关键人才是绩效的主要创造者

人才经营从人才盘点开始

人才盘点的步骤、方法、工具

3、人才管理的发展技术

引导技术促进人才素质提升

行为模式发展法促进人才技能提升

【应用工具】人才管理CARD模型、精准猎才的4S模型、人才九宫图、SWOT法

【案例分析】阿里管理修炼“九板斧”、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用

【小组讨论】“草船借箭”对人才经营的启示？培训与引导的区别？行为模式发展法与角色扮演的区别？

【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计

第四章  目标管理推动绩效管理改善

1、基于企业战略的目标绩效管理体系建设

企业战略与目标管理

目标绩效管理的两种思路

企业绩效管理模式的选择

2、基于精益管理的KP考核体系建设

基于战略的经营目标分解与压力传递体系

基于平衡的KPI提炼与设置

3、基于目标与关键成果的OKR绩效体系建设

不确定时代的绩效管理的新思路

敏捷OKR的创建与实施

OKR模式下的绩效评估

【应用工具】平衡计分卡（BSC）、GSA目标分解工具、OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR评分表

【案例分析】某仪表企业的战略地图与平衡计分卡、红气球竞赛、某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享 

【小组讨论】如何选择绩效管理模式？哪些企业什么情形适合OKR？传统企业如何实施OKR？KPI能否与OKR结合使用？OKR评分不与绩效挂钩该如何进行绩效评价？

【实战演练】部门目标与关键成果提炼

第五章  人才激励提升绩效管理效率

1、人才激励的基本策略

关注人性的需求

激励的强化

关注竞争的影响

2、把钱分好是激励的基本要求

内外公平的薪酬分配机制

关键人才的股权激励

3、文化建设是激励的根本法宝

企业文化建设的三个步骤

企业文化建设的基本方法

【应用工具】需求理论、期望理论、强化理论、认知对比原理、德西效应

【案例分析】老陆为什么说服不了小陆？稻盛和夫“答案永远来自现场”、Facebook“尽可能回答员工所有问题”、笑着离开惠普、马云给创业团队的愿景激励、顺丰的老板文化与员工激励

【小组讨论】“不花钱”如何做好人才激励？某公司的企业文化建设存在哪些问题？

【实战演练】核心人才的长期激励设计

课程主讲

张剑老师：

组织运营与人才发展管理专家

咨询式培训的践行者

擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作

中山大学EMBA

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

北大、浙大、中大等合作讲师

广东省企业管理咨询协会会员

18年上市/标杆企业经历，12年HR总监

广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员。

工作经历

国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监

广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理

江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长

培训项目

A.战略人力资源/组织人才系列

《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》

《“为业务插上翅膀“——非人力资源经理的人力资源管理》

《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》

《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》

《“战略转型 业务伙伴”——HRBP转型与赋能训练》

《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》

《“职位管理”——职位体系设计与职位评估》

《“制度的力量”——企业制度体系设计与编写技巧》

B.招聘与面试官系列

《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》

《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》

《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》

C.绩效/薪酬管理系列

《“战略绩效管理“——企业人才经营与全面绩效管理》

《“战略解码”——经营目标与绩效管理》

《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》

《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》

《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》

D.结构化思维与公文写作系列：

《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达技巧》

《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》

《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》

课程对象

董事长、总经理、副总经理、各部门长、人力资源管理人员

备注

课程费用：4800元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)