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业务需求分析与学习项目设计

  • 开课地点:上海
  • 学习费用:2980元
  • 学制:1天

【课程背景】:企业培养人才的根本目的是解决业务问题,这就需要培训管理者以终为始,从精准识别业务需求和问题出发,厘清培训需求,精心设计和提供综合性的学习发展解决方案,敏捷赋能业务、赋能组织。
【课程简介】:课程从业务视角出发,将业务问题的诉求贯穿整个学习项目,多个知识点和实用工具布局在学习活动过程中,学员课堂中学完,回到工作中马上直接可以落地应用。课程中萃取了顾问老师在全球TOP企业20年学习项目的最佳实践,务实、高效、落地是该课程的最大亮点,强调学习成果的多维度反馈和输出,让学习技术和工作场景紧密融合。
【课程特色】
1.全面系统:从思维理念到方法工具,从底层逻辑到设计方法
2.经验案例:场景化真实TOP企业实践案例和经验沉淀总结
3.实战落地:提供一套完整落地工具包和敏捷方法论,即学即用
4.精准聚焦:从业务视角出发,以业务问题解决为出发点贯穿始终
5.呈现价值:嵌入多维度项目评估和反馈方式,充分呈现HR绩效价值
【课程收益】
1.掌握基于业务痛点的1套结构化访谈技术
2.能够从业务需求中分析和提炼出学习需求
3.运用4条原则,进行学习项目框架设计
4.能够基于“3+3”法则规划学习内容和学习方式
5.学会输出多维度反馈和评估方式,并能够撰写项目总结报告
【课程标准】
1天,计6小时
上课时间:上午9:00-12:00   下午13:30-16:30
课程大纲
模块一:聚焦业务痛点,精准识别培训需求
1.案例:从业务战略到人才战略
2.培训需求分析的目的和准备
1)培训需求分析的目的和挑战
2)需求分析常用方法
3.学习项目干系人分析
1)确定学习项目各方干系人
2)各方项目干系人的价值
3)如何获取干系人对学习项目的支持
4.实用访谈技巧
1)不同层级访谈重点
2)基于业务需求的结构化访谈4步骤
3)“双线法”挖掘业务痛点
5.实用访谈问卷设计
1)业务负责人访谈问卷设计
2)高层访谈问卷设计
3)学员访谈问卷设计
6.如何从访谈中提炼出培训需求
7.访谈数据分析与结果呈现
模块二:以终为始,设计学习项目目标
1.与业务达成学习需求共识
1)确认行为目标
2)界定业务收益
3)探寻项目期待
2.赢得业务支持
1)征询方案建议
2)寻找培训资源
3)确定行动计划
3.设定学习目标
1)知识目标
2)成果目标
3)业务目标
4.案例:“飞跃”——高潜人才学习目标设定
模块三:设计学习项目方案
1.激发学员参训的积极性和动力
1)学员学习意愿探寻
2)管理者学习承诺
3)训前面谈沟通
2.设计有效的学习方式
1)“高层”、“中层”、“基层”人员学习重点和学习方式
2)“在职”和“储备”人员学习重点和学习方式
3)“业务”和“职能”部门人员学习重点和学习方式
4)从业务痛点看学习重点和学习方式
3.设计项目结构
1)学习内容划分
2)学习流程设计
3)学习方式设计
4.共性化学习发展策略设计
5.个性化的学习发展策略设计
6.IDP有效推进的4个关键
7.实践案例
1)某全球TOP企业IDP推进策略
2)高潜人才发展项目设计方案
模块四:设计学习项目结果评估
1.“瓢虫模型”——学习项目评估的维度
2.培训价值评估指标的呈现
1)数量型培训价值评估指标设计
2)非数量型培训价值评估指标设计
3)问题解决型培训价值指标设计
3 如何撰写一份精彩的培训效果评估报告
4. 实践案例:高潜人才发展项目总结评估报告
【课后工具包】:
1.基于业务痛点的培训需求访谈表
2.企业不同人群问题清单
3.学习项目利益干系人分析
4.学习项目目标和成果输出清单
5.IDP发展指南
6.数量型培训价值评估指标设计
7.非数量型培训价值评估指标设计
8.学员上级评估反馈问卷设计
课程主讲
元老师
原500强上市企业全球总部学习与发展总监
20年企业人才发展与管理经验
3家企业大学运营及管理经验
领导力与人才发展高级顾问
经验萃取与课程开发专家
“中国绿色能源产教融合发展联盟“智 库专家
2020、2021“中国好培经”大赛全国辅导导师
讲师资历 ------------------------------------------
先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部,担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。在领导力发展、人才开发管理、企业大学运营、组织经验萃取等领域具有近20年丰富的实战经验。任职3家企业大学期间,主导完成企业大学5中心(案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心)的重要筹建和运营工作。
负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地,筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问,先后成功帮助多家企业搭建领导力战略发展体系、组织经验萃取、案例中心搭建、课程开发等项目,多门版权课程开发者及项目导师。
主讲课程
版权课:《百炼成金——3P经验萃取©》、《拍案成课——5C情境案例课程开发©》、《蝶变——管理者16场情境修炼©》、《匠营——敏捷学习项目设计©》
品牌课:《高效沟通与团队管理》、《关键跨越》、《战略型人才梯队建设与人才管理》、《三环五扣——绩效导向的课程设计与开发》、《极致呈现——内部讲师自我修炼》等
授课风格 ------------------------------------------
系统性强:思维敏锐、具有高效的逻辑分析能力,注重项目过程中的系统性规划和思考,推动实现项目过程中内容建构的体系化,为客户输出成体系的系统性的成果。
实践性强:讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,内容富有深度,实战性强。通过与学员互动,分析案例,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
落地性强:注重培训成果落地导向,强调学以致用。并且能将丰富的真实案例和具体方式方法引入项目,让客户在充分认知现实情况的基础上获得更多的资讯与借鉴,并在项目中通过互动、反思、模拟、练习,确保项目成果的落地可行。
课程对象
培训管理人员、人才发展、HRBP、需要进行学习项目设计的HR等
备注
课程费用:2980元/人

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