SPOT团队引导技术（限18人）课程特色与背景

    课程概要

    如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

    “如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

    无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！ 

    学习亮点

   《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务广东省唯一的代理机构，整合国际资源与国内最佳实践，将于深圳举办《SPOT国际团队引导技术工作坊》。

   该工作坊此前在世界各地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。相信这一期工作坊将会达到一个新的高度！

   版权课程创始人Prabu以及Janice Lua系新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。于2011年出版的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版将于2016年出版。

   课程特色

   国际知名版权课程落地

   18人小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分

   系统实用的方法技巧工具

   整合国内外引导技术最佳实践

    SPOT 是啥？

   SPOT on Facilitation （SPOT 团队引导）是新加坡引导师协会 FNS 的版权课程，为期3天。SPOT 指的是：

   Space 空间

   Process 流程

   O3 (Objectives/Outputs/Outcomes) 目标/产出/成果

   Time 时间

   以上这4个字母高度浓缩地描述了要成为一名有效的引导者（facilitator）需要关注的几乎所有方面。

    学习收益

    1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；

    2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；

    3、三个了解：了解引导与培训、咨询的区别；了解国际引导师认证要求与评审过程；了解国际引导师的职业道德与素养；

   4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；

   5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；

   6、五大关键技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；

   7、十四个常用工具：了解团队钻石模型，掌握八种常用的发散与收敛工具与六种典型引导工具；

   8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、集体思考墙等。

   训练方法

   课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读

   注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

   大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

   学习认证

   在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的SPOT引导师学习证书。（参课要求：三天的工作坊必须全程参加以及完成个人练习，方可获得学习证书，缺席30分钟以上者完成补课后方可获得证书）

课程大纲

三天工作坊内容安排

Day 1

Day 2

Day 3

·入场调查

·团队引导的定义

·引导 4D 模型

「D1」：确定需求

「D2」：过程设计

·核心能力

·回家作业：阅读清单

·引导风格

·外交大使式分享

·S.P.O.T 技术

·实践与练习 #1、#2

「D3」：实施研讨会

「D4」：发现新的学习

·回家作业

团队引导流程设计

实践与练习 #3、#4

「D1-D4」

实践与练习 #5

「D1-D4」

CCF认证路径

总结与结束

SPOT引导工具（14个）

发散工具

收敛工具

1、头脑风暴；

2、书写式头脑风暴；

3、力场分析；

4、需求与给予；

5、创建愿景；

7、漫游挂图；

8、入/出场调查；

1、点投法；

2、分投法；

3、同类整理；

4、二乘二矩阵；

5、决策矩阵；

6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景

1、愿景创建和目标设定；

2、制定工作计划、角色、责任与分工；

3、跨部门协商/群体与群体之间的协商；

4、流程改进；

5、组织变革；

6、引导式培训学习；

7、绩效分析与改进；

8、新领导或新成员加入；

9、新产品设计；

10、企业文化建设与发展；

课程主讲

    王延广  《SPOT团队引导技术》认证培训师     

    SPOT团队引导认证培训师

    问题分析与解决研讨会引导师

    《关键对话》系列中文课程讲师

    ICF（国际教练联合会）认证教练

   张艳丽 老师

   关键对话首席团队教练，SPOT团队引导认证培训师

   是资深组织管理咨询顾问、ICF（国际教练联合会）认证教练、组织教练拥有多个行业顾问经验，并跨越多个专业领域，在运用教练技术、引导技术等帮助企业高管发展领导力、发展高级领导团队，打造高绩效团队以及推动组织变革方面有着资深经验。

课程对象

组织发展专业人士、变革管理专业人士、职业经理人、专业培训师、教练、咨询顾问、行动学习教练、人力资源负责人、培训经理等

备注

课程费用：8800元/人（含午餐、教材、证书、税票等费用）